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![](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/Publicite-Turk-Telekom.png\")
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1<\/strong>Le produit Ethernet asym\u00e9trique et auto Fast Metro peut \u00eatre vendu \u00e0 des clients nouveaux et existants via une infrastructure FTTH.<\/span><\/p>\n 2<\/strong>Pour les clients qui souhaitent m’acheter Internet via une infrastructure FTTH, les informations de localisation dont ils ont besoin sont entr\u00e9es dans le syst\u00e8me MTS et un service peut \u00eatre donn\u00e9. Si le service peut \u00eatre donn\u00e9 n\u00e9gatif, le client n’est pas fourni au client via une infrastructure FTTH.<\/span><\/span><\/p>\n 3<\/strong>S’il n’y a pas d’infrastructure FTTH dans l’emplacement demand\u00e9 par le client, le service d’infrastructure n’est pas fourni en fonction de la demande du client.<\/span><\/p>\n 4<\/strong>Les demandes de connexion et de transport pour le service seront finalis\u00e9es dans les 25 jours ouvrables \u00e0 partir de la demande. Les demandes d’annulation du service sont faites dans les 5 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de notification. L’\u00e9levage de d\u00e9fauts sera fourni dans les 24 heures suivant la notification de d\u00e9faillance du service. Les \u00e9checs seront r\u00e9solus entre 08h00 et 24h00. Le taux de convivialit\u00e9 annuel du service est de 99,7%. Ces p\u00e9riodes ne seront pas absolument contraignantes en termes de T\u00fcrk Telekom et le niveau de service ne sera pas accept\u00e9 comme engagement.<\/span><\/p>\n 5<\/strong>Express Me ne pourra pas passer directement d’un autre type de service au service Internet. Par exemple, la transformation des services d’abonn\u00e9s dans les syst\u00e8mes de commande qui disposent de l’un des circuits Internet Me ou l’un des services Internet \u00e0 large bande ne pourront pas aller au service Internet avec la transformation du service. Express Me ne peut s’appliquer qu’au service Internet via le nouvel abonnement.<\/span><\/p>\n 6<\/strong>Si les abonn\u00e9s Internet Metro Ethernet existants souhaitent annuler les abonnements du service Internet Express Metro Ethernet, les frais de retrait seront per\u00e7us aupr\u00e8s du client.<\/span><\/p>\n 7<\/strong>Les abonn\u00e9s qui re\u00e7oivent le service Internet Express Me pourront basculer entre les vitesses ouvertes des produits Internet sans fabriquer des types de services. Si les abonn\u00e9s de l’engagement passent \u00e0 une vitesse inf\u00e9rieure \u00e0 la vitesse donn\u00e9e, l’engagement de l’abonn\u00e9 est rompu et les frais de p\u00e9nalit\u00e9 sont refl\u00e9t\u00e9s dans la force. Les abonn\u00e9s sans contrat peuvent passer aux packages Internet ouverts \u00e0 la vente.<\/span><\/p>\n 8<\/strong>Les abonn\u00e9s qui b\u00e9n\u00e9ficient d’un service Internet Express Me dans le cadre de la campagne; En cas de passage du package de vitesse aux packages de vitesse inf\u00e9rieure ou de gel de la ligne ou de provoquer l’annulation ou l’annulation de l’abonnement par TTNET; Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 12 du R\u00e8glement sur les droits des consommateurs sur le secteur de la communication \u00e9lectronique, conform\u00e9ment au paragraphe 5 de l’article 12 de l’entreprise par l’abonn\u00e9, la contradiction de l’entreprise \u00e0 partir de la date de la contradiction avec l’abonn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 fournie sur les frais de package Internet mensuels du circuit principal. Lors de la demande de l’abonn\u00e9 \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de la campagne, la somme des frais de sanction r\u00e9sultant de la violation des engagements de la campagne a mis fin \u00e0 la demande de l’abonn\u00e9 (\u00abl’attention pr\u00e9vue\u00bb) et le circuit principal que l’abonn\u00e9 a engag\u00e9 \u00e0 payer pendant la p\u00e9riode d’engagement restante sera pay\u00e9 par l’abonn\u00e9. De plus, la somme des frais d’installation et les versements restants de l’appareil \/ service \/ produits vendus en plusieurs versements, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sont collect\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n