Le mot “premium” est de bon augure. Ici exclusif au lieu de standard fait signe. Cependant, puisque nous avons tous une certaine exp\u00e9rience de la vie, nous savons que la prime n’est pas gratuite, mais seulement \u00e0 un co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. C’est le cas des voitures premium ou des h\u00f4tels premium. G\u00e9n\u00e9ralement la m\u00eame chose pour les comptes courants premium. Mais pas n\u00e9cessairement : dans certaines circonstances, le “meilleur” compte est m\u00eame disponible gratuitement.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Ce qui distingue un compte courant premium d’un produit standard, ce sont les services suppl\u00e9mentaires : il comprend souvent des cartes de cr\u00e9dit, qui \u00e0 leur tour incluent diverses polices d’assurance et autres offres de bonus, par exemple de soci\u00e9t\u00e9s de location de voitures. Quiconque s’offre un tel produit veut en fait \u00e9conomiser de l’argent.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
La seule question est de savoir quelles offres sont les meilleures. L’Institut allemand de la client\u00e8le (DKI) a enqu\u00eat\u00e9 \u00e0 la demande d’\u20acuro am Sonntag. Les offres de tout le pays ont \u00e9t\u00e9 examin\u00e9es. Cependant, la condition pr\u00e9alable \u00e9tait que les banques proposent \u00e9galement un compte standard bon march\u00e9.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Avec un compte premium, le client attend une valeur ajout\u00e9e. Cependant, il n’est pas facile de le savoir, car les mod\u00e8les de compte diff\u00e8rent consid\u00e9rablement dans certains cas. Par cons\u00e9quent, le DKI a cr\u00e9\u00e9 un compte mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence avec certaines conditions communes pour assurer la comparabilit\u00e9 des offres. Mais non seulement les conditions ont \u00e9t\u00e9 examin\u00e9es, mais aussi l’offre et le service client (voir : Comment l’\u00e9valuation a \u00e9t\u00e9 faite).\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Voil\u00e0 pour la th\u00e9orie, maintenant pour la pratique. Dans la cat\u00e9gorie des tests de conditions, HVB Exclusive Account de Hypovereinsbank et Extra Premium de Commerzbank sont arriv\u00e9s en t\u00eate, suivis de BW extend gold de BW Bank et de VR-Premium de Volksbank Dresden-Bautzen. La moins ch\u00e8re des offres premium peut \u00eatre ouverte chez C24 pour 9,90 EUR par mois. Cependant, la plupart des banques facturent des frais suppl\u00e9mentaires en plus des frais de compte, par exemple pour les cartes de cr\u00e9dit, les retraits ou les d\u00e9p\u00f4ts. Chez Hypovereinsbank, c’est l’inverse : les frais de gestion de compte mensuels de 14,90 EUR peuvent \u00eatre r\u00e9duits de 25, 50 ou m\u00eame 100 % si le client participe au programme de bonus gratuit HVB valyou. Les 25% sont disponibles si au moins deux des produits de la banque sont utilis\u00e9s – ce qui est d\u00e9j\u00e0 le cas avec les cartes de cr\u00e9dit que contient le compte premium. Si vous souscrivez en ligne, vous \u00e9conomisez m\u00eame compl\u00e8tement les frais la premi\u00e8re ann\u00e9e\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Quelques d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur les conditions auxquelles il convient de pr\u00eater attention : Le taux d’int\u00e9r\u00eat pour une facilit\u00e9 de d\u00e9couvert varie entre 4,88 % chez Volksbank Dresden-Bautzen et 10,90 % chez Deutsche Bank. Les Girocards sont gratuites pour toutes les offres, ainsi que les retraits aux guichets de l’institut.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Le paiement par carte bancaire dans la zone euro est gratuit dans tous les cas. Dans les pays avec une devise \u00e9trang\u00e8re, ce n’est le cas qu’avec C24, sinon il y a des frais compris entre 1,00 et 1,75% du montant. Les retraits en devises \u00e9trang\u00e8res ne sont gratuits qu’\u00e0 la HVB et \u00e0 la Stadtsparkasse M\u00fcnchen.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
En principe, il n’y a pas de cartes de cr\u00e9dit gratuites incluses avec celle-ci ou la Targobank, mais avec la Hypovereinsbank, il y en a jusqu’\u00e0 cinq. La Commerzbank en propose quatre, les autres banques au moins une. Ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 la cat\u00e9gorie test d’offre. La carte de cr\u00e9dit Frankfurter Sparkasse ne co\u00fbte rien la premi\u00e8re ann\u00e9e. Mais il existe une carte Gold ou Premium – tout comme chez BW Bank, Deutsche Bank, Hypovereinbank et Volksbank Dresden-Bautzen. Vous pouvez les obtenir \u00e0 prix r\u00e9duit aupr\u00e8s de la Postbank, mais seules les cartes standard sont disponibles aupr\u00e8s des autres fournisseurs.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Les prestations compl\u00e9mentaires\n <\/h2>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Les services compl\u00e9mentaires les plus complets sont propos\u00e9s par BW-Bank, Hypovereinsbank et Targobank. Chez BW, le compte comprend une assurance sant\u00e9 et responsabilit\u00e9 civile voyage, un service de tr\u00e9sorerie d’urgence \u00e0 l’\u00e9tranger et un programme de remise en argent pour les achats, les voyages et les billets. Le HVB comprend \u00e9galement de vastes programmes d’assurance et de remise en argent, et la Targobank propose \u00e9galement une assurance voiture de location compl\u00e8te et un forfait d’assurance contre le vol de guichets automatiques. Dans l’ensemble, ces trois banques et la Stadtsparkasse M\u00fcnchen ont obtenu les meilleurs r\u00e9sultats dans cette cat\u00e9gorie de test.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Les choses sont diff\u00e9rentes en ce qui concerne le service client : Volksbank Dresden-Bautzen, BW-Bank, C24 et Deutsche Bank sont les leaders ici. Cependant, \u00e0 part deux “suffisants”, il n’y avait pas de diff\u00e9rences s\u00e9rieuses entre les instituts. Tous les sites Web ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9s clairs, explicites et clairement structur\u00e9s par les clients test mandat\u00e9s par le DKI. \u00c0 l’exception de Stadtsparkasse M\u00fcnchen, tous les mod\u00e8les de compte y sont compar\u00e9s sous forme de tableau. Cependant, les informations sur les conditions n’\u00e9taient per\u00e7ues comme compl\u00e8tes que par deux fournisseurs, les informations sur les services et les avantages des comptes premium seulement par trois.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
En ce qui concerne le contact direct via la hotline, la Commerzbank a obtenu les meilleurs r\u00e9sultats, les employ\u00e9s \u00e9tant jug\u00e9s les plus amicaux, les plus serviables et aussi les plus comp\u00e9tents. Les r\u00e9ponses les plus rapides par e-mail sont venues de C24.\n<\/p>
Le vainqueur en s\u00e9rie\n <\/h2>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
En fin de compte, le gagnant des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes, le compte exclusif HVB de Hypovereinsbank, offre la plus grande valeur ajout\u00e9e par rapport \u00e0 un compte courant standard et remporte le test pour la cinqui\u00e8me fois. Il offre les meilleures conditions, se classant 3e en termes d’offre et 6e en termes de service client.Les frais mensuels de gestion de compte de 14,90 EUR peuvent m\u00eame \u00eatre r\u00e9duits \u00e0 z\u00e9ro gr\u00e2ce au programme de bonus interne si le client utilise au moins cinq produits de la banque (dont un compte salaire) et y dispose d’un patrimoine de 75 000 euros.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Le taux d’int\u00e9r\u00eat pour une facilit\u00e9 de d\u00e9couvert est parmi les plus \u00e9lev\u00e9s, mais celui des d\u00e9couverts tol\u00e9r\u00e9s est dans la moyenne, selon les testeurs DKI. Le plus gros atout du compte est probablement la HVB Mastercard Gold, qui est obligatoire en plus d’une carte de d\u00e9bit Visa : avec elle, l’argent peut \u00eatre retir\u00e9 gratuitement de n’importe quel guichet automatique dans le monde. Les op\u00e9rations de paiement ne sont soumises qu’\u00e0 une commission hors zone euro de 1,75% du montant appel\u00e9. En outre, la carte de cr\u00e9dit comprend divers services suppl\u00e9mentaires\u00a0: en plus des assurances telles que le mal des transports, l’interruption de voyage ou l’annulation de voyage, l’argent d’urgence \u00e0 l’\u00e9tranger et divers remboursements pour les r\u00e9servations de billets et de voyages.\n <\/p>\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n
Dans le cas du compte Postbank Giro extra plus, qui \u00e9tait le plus faible en termes relatifs, les testeurs ont critiqu\u00e9 les frais \u00e9lev\u00e9s – 10,90 EUR par mois plus 79 EUR par an pour la carte de cr\u00e9dit, plus les frais pour les op\u00e9rations de paiement \u00e0 l’\u00e9tranger et les retraits \u00e0 l’\u00e9tranger devises. Le taux d’int\u00e9r\u00eat de la facilit\u00e9 de d\u00e9couvert, en revanche, \u00e9tait assez bas. Relativement peu de services suppl\u00e9mentaires sont disponibles pour la carte de cr\u00e9dit. Et le service client de Postbank n’\u00e9tait pas non plus id\u00e9al : seuls quatre appels sur dix ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9pondus, et le temps d’attente sur la hotline \u00e9tait de loin le plus long. Mais comme je l’ai dit au d\u00e9but\u00a0: aucun des comptes courants premium n’a vraiment mal fonctionn\u00e9.\n<\/p>
![\"\"](\"https:\/\/images.finanzen.net\/mediacenter\/unsortiert\/eurams-18-2022-s-36.jpg\")
<\/div>\n\n \n\n\n\n\n\n\n\n\n\n \n\n\n\n \n