La prochaine fois que votre t\u00e9l\u00e9phone sonne et qu’un num\u00e9ro inconnu vous appelle, soyez sceptique. Encore et encore, les escrocs utilisent une astuce m\u00e9chante qui s’est propag\u00e9e des \u00c9tats-Unis \u00e0 l’Europe et donc aussi \u00e0 l’Allemagne et peut difficilement \u00eatre vue \u00e0 l’avance.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
L’arnaque est difficile \u00e0 voir<\/h2>\n
Avec des questions telles que “M’entendez-vous\u00a0?” ou “\u00cates-vous le propri\u00e9taire\u00a0?”, l’appelant essaie de vous faire dire “oui”, comme il le fait Consumer Center Rh\u00e9nanie du Nord-Westphalie<\/a> signal\u00e9 et maintenant nous devions \u00e9galement le d\u00e9couvrir. Ces parties de la conversation et d’autres sont ensuite regroup\u00e9es pour donner l’impression que la personne appel\u00e9e a pass\u00e9 une commande co\u00fbteuse par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n J’ai re\u00e7u un appel comme \u00e7a aussi. Le num\u00e9ro venait de Bruxelles. L’appel t\u00e9l\u00e9phonique n’a dur\u00e9 que quelques secondes. Je ne me souviens m\u00eame pas exactement de ce que j’ai dit. Cependant, en recherchant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sur Google, il est rapidement devenu clair de quoi il s’agissait. Parce que d’autres utilisateurs ont signal\u00e9 ce qui suit\u00a0:<\/p>\n En ce qui me concerne, je n’ai plus rien entendu depuis et j’esp\u00e8re n’avoir tromp\u00e9 personne. Mais tout le monde n’a pas cette chance.<\/p>\n La mauvaise surprise suit souvent quelques jours plus tard dans la bo\u00eete aux lettres : une facture on\u00e9reuse. Quiconque refuse de payer subit rapidement la pression des fraudeurs – qui insistent sur le faux enregistrement t\u00e9l\u00e9phonique avec le “oui” clair \u00e0 un pr\u00e9tendu contrat d’achat et menacent m\u00eame une entr\u00e9e Schufa n\u00e9gative ou l’agence de recouvrement de cr\u00e9ances. Un lecteur du portail en ligne “Heise”<\/a> a m\u00eame re\u00e7u un rappel imm\u00e9diatement apr\u00e8s qu’il ne voulait absolument pas r\u00e9pondre “oui” et a raccroch\u00e9. L\u00e0, il a \u00e9t\u00e9 menac\u00e9 d’une amende de 125 euros parce qu’il avait interrompu l’appel t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Int\u00e9ressant aussi : les spams de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone auxquels il ne faut pas r\u00e9pondre !<\/em><\/p>\n Dans tous les cas, m\u00e9fiez-vous des appelants inconnus et \u00e9vitez de r\u00e9pondre \u00ab oui \u00bb \u00e0 des questions apparemment anodines. Si la conversation vous semble \u00e9trange, vous pouvez simplement raccrocher. Si vous deveniez malgr\u00e9 tout victime d’une telle arnaque : Pas de panique !<\/p>\n Le centre de conseil aux consommateurs recommande par exemple les r\u00e9ponses suivantes : Ne r\u00e9pondez pas \u00ab oui \u00bb \u00e0 \u00ab m’entendez-vous ? \u00bb, mais \u00ab je vous entends \u00bb.<\/p>\n L’avocat Christian Solmecke conseille : \u00ab Normalement, les contrats peuvent \u00e9galement \u00eatre conclus par t\u00e9l\u00e9phone. Ici, cependant, le pr\u00e9tendu vendeur doit prouver que le contrat a \u00e9t\u00e9 conclu. Pour ce faire, il doit vous avoir fait une offre concr\u00e8te par t\u00e9l\u00e9phone. Cependant, cela manque ici. Dans ce contexte, il ne faut pas se laisser irriter par un enregistrement t\u00e9l\u00e9phonique diffus\u00e9.”<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n En g\u00e9n\u00e9ral, selon Solmecke, un tel enregistrement ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que si la personne appel\u00e9e a pr\u00e9alablement donn\u00e9 son accord. Ne vous laissez donc pas mettre sous pression et ne payez en aucun cas la somme indiqu\u00e9e sur la facture. En cas de doute, contactez le centre de conseil aux consommateurs, un avocat ou la police – car dans ce cas, une plainte p\u00e9nale serait \u00e9galement une option pour le fraudeur.<\/p>\n M\u00eame si cela semble un peu \u00e9trange, un contrat conclu par t\u00e9l\u00e9phone est juridiquement valable m\u00eame sans confirmation \u00e9crite ult\u00e9rieure. Toutefois, pour r\u00e9silier un tel contrat, la forme \u00e9crite est requise. C’est exactement ce dont les d\u00e9fenseurs des consommateurs se plaignent depuis des ann\u00e9es. Ils exigent que les contrats conclus par t\u00e9l\u00e9phone ne deviennent valables qu’apr\u00e8s leur signature. Les consommateurs auraient ainsi le temps d’y r\u00e9fl\u00e9chir et ne pourraient pas simplement \u00eatre pris par surprise lors de l’appel. Malheureusement, les politiciens n’ont pas encore r\u00e9ussi \u00e0 se mettre d’accord sur une telle r\u00e9glementation d’application g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n<\/p><\/div>\nComment dois-je me comporter au t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h2>\n
Contrat effectif sans signature ?<\/h2>\n