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La r\u00e9servation d’h\u00e9bergement via des plateformes en ligne telles qu’Airbnb et Booking.com est tr\u00e8s populaire. Cependant, avec l’utilisation croissante de ces services, les rapports sur les tentatives de fraude augmentent \u00e9galement. Le centre de conseils des consommateurs met en garde contre diverses points avec lesquels les criminels essaient de tromper les voyageurs sans m\u00e9fiance.<\/p>\n
Le point de fraude fr\u00e9quent affecte les faux messages qui sont envoy\u00e9s apr\u00e8s une v\u00e9ritable r\u00e9servation via les plateformes. Les criminels pr\u00e9tendent \u00eatre des repr\u00e9sentants de l’h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 et demander aux invit\u00e9s de v\u00e9rifier leurs donn\u00e9es de paiement sur un site Web externe. Ces sites Web sont souvent trompeusement r\u00e9els et ressemblent aux pages originales des plateformes de r\u00e9servation. L’objectif est de se rendre aux donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit des utilisateurs. <\/p>\n
Le Consumer Advice Center rapporte des cas dans lesquels les personnes touch\u00e9es ont re\u00e7u des messages apr\u00e8s la r\u00e9servation de r\u00e9servation qui a demand\u00e9 \u00e0 nouveau les donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit. Cependant, ces messages n’ont pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9s par l’h\u00e9bergement r\u00e9el, mais par des fraudeurs qui avaient eu acc\u00e8s aux informations de r\u00e9servation. <\/p>\n
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\nMesures de protection:<\/i> <\/p>\n
\u2022 Vous ne devez saisir vos donn\u00e9es de paiement via la plateforme de r\u00e9servation officielle.
\u2022 Soyez m\u00e9fiant des messages qui demandent \u00e0 nouveau les informations de paiement, surtout si vous contienz des liens vers des sites Web externes.
\u2022 En cas de doute, contactez directement l’h\u00e9bergement ou le service client de la plateforme de r\u00e9servation afin de v\u00e9rifier l’authenticit\u00e9 de la demande.\n<\/p>\n
Un autre point de fraude consiste \u00e0 cr\u00e9er de fausses offres d’h\u00e9bergement. Ceux-ci sont souvent propos\u00e9s \u00e0 des prix frappants et attirent ainsi des chasseurs de bonnes affaires. La r\u00e9servation et la communication sont souvent faites via des sites Web inconnus ou des m\u00e9dias sociaux. Apr\u00e8s le paiement, il s’av\u00e8re que l’h\u00e9bergement n’existe pas ou que le site Web \u00e9tait faux. <\/p>\n
Le Consumer Advice Center avertit que les faux h\u00e9bergements peuvent \u00eatre propos\u00e9s m\u00eame sur des plates-formes renomm\u00e9es telles que Airbnb ou Booking.com. Ceux-ci sont souvent difficiles \u00e0 distinguer des offres r\u00e9elles. <\/p>\n
\nMesures de protection:<\/i> <\/p>\n
\u2022 Faites attention \u00e0 une empreinte compl\u00e8te et v\u00e9rifiez les coordonn\u00e9es du fournisseur.
\u2022 Soyez sceptique pour les offres inhabituellement bon march\u00e9 et v\u00e9rifiez la gravit\u00e9 du fournisseur.
\u2022 Utilisez des plateformes de r\u00e9servation connues et dignes de confiance et \u00e9vitez les r\u00e9servations sur des sites Web inconnus ou des m\u00e9dias sociaux.
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Certains fraudeurs tentent de d\u00e9placer la communication de la plate-forme de r\u00e9servation officielle aux canaux externes tels que les services par e-mail ou messager. Ils demandent aux utilisateurs de terminer la r\u00e9servation en dehors de la plate-forme ou d’effectuer des paiements suppl\u00e9mentaires. Cela sert \u00e0 \u00e9viter les m\u00e9canismes de s\u00e9curit\u00e9 des plates-formes et \u00e0 pouvoir tromper les victimes plus facilement. <\/p>\n
Un rapport de Welt.de montre qu’apr\u00e8s avoir contact\u00e9 la plate-forme, les fraudeurs transf\u00e9rent la communication \u00e0 WhatsApp ou \u00e0 d’autres services et \u00e0 essayer de faufiler les paiements l\u00e0-bas. <\/p>\n
\nMesures de protection:<\/i> <\/p>\n
\u2022 Effectuez tous les traitements de communication et de paiement via la plateforme de r\u00e9servation officielle.
\u2022 Soyez prudent avec les demandes de quitter la plate-forme ou d’effectuer des paiements d’autres mani\u00e8res.
\u2022 Signalez des activit\u00e9s suspectes au service client de la plateforme de r\u00e9servation.
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Le Consumer Advice Center conseille d’\u00eatre toujours vigilant lors de la r\u00e9servation d’h\u00e9bergement et \u00e0 l’\u00e9quipe des mesures de protection mentionn\u00e9es. Si vous \u00eates toujours devenu la victime d’une fraude, il est important de contacter la banque imm\u00e9diatement afin d’arr\u00eater d’\u00e9ventuels paiements et de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de la police. Vous pouvez \u00e9galement contacter le Consumer Advice Center pour recevoir un soutien et des conseils.\n<\/p>\n
D. Maier \/ Redaktion Finanzen.net\n<\/p>\n<\/div>\n