{"id":149046,"date":"2022-05-16T13:44:18","date_gmt":"2022-05-16T15:44:18","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/ce-que-vous-devez-savoir-sur-le-fabricant-sonos\/"},"modified":"2022-05-16T13:44:29","modified_gmt":"2022-05-16T15:44:29","slug":"ce-que-vous-devez-savoir-sur-le-fabricant-sonos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/ce-que-vous-devez-savoir-sur-le-fabricant-sonos\/","title":{"rendered":"Ce que vous devez savoir sur le fabricant Sonos"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tPar Andreas Koetter<\/span><\/span> | 16 mai 2022 \u00e0 16h28<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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Sonos est un fabricant am\u00e9ricain d’appareils audio sans fil et de haut-parleurs actifs, c’est-\u00e0-dire de bo\u00eetiers de haut-parleurs. Les diff\u00e9rents appareils Sonos peuvent \u00eatre mis en r\u00e9seau les uns avec les autres via WLAN, de sorte que la musique ou les actualit\u00e9s, etc. puissent \u00eatre lues dans plusieurs pi\u00e8ces en m\u00eame temps, par exemple. Un autre avantage par rapport \u00e0 la concurrence est que les produits Sonos sont ouverts \u00e0 presque tous les principaux services de streaming. Mais quelle est l’histoire derri\u00e8re Sonos ?<\/strong><\/p>\n

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Fond\u00e9e en 2002 par John MacFarlane, Craig Shelburne, Tom Cullen et Trung Mai, Sonos a son si\u00e8ge social \u00e0 Santa Barbara, en Californie, \u00e0 mi-chemin entre San Francisco et Los Angeles. D’une part, le nom de la marque est un mot habilement invent\u00e9, mais d’autre part, il a \u00e9galement un lien direct avec les propri\u00e9t\u00e9s des produits. Du latin “Sonus”, qui signifie “son”, MacFarlane and Co. a cr\u00e9\u00e9 “Sonos” sans plus tarder. Ce qui \u00e9tait doublement astucieux. D’une part, “Sonos” est un soi-disant palindrome, un mot qui se lit de la m\u00eame mani\u00e8re en avant et en arri\u00e8re. Et d’autre part, la typographie sp\u00e9ciale de “Sonos” a permis de concevoir un logo qui peut toujours \u00eatre lu et conserve sa signification m\u00eame si vous le tournez \u00e0 180 degr\u00e9s. C’est ce qu’on appelle alors un ambigramme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Coop\u00e9ration avec Amazon, Ikea et Audi<\/h2>\n

En 2017, le PDG et fondateur MacFarlane a quitt\u00e9 l’entreprise et Patrick Spence, auparavant le bras droit de MacFarlane, a pris la rel\u00e8ve en tant que PDG. Depuis, la marque a pu augmenter consid\u00e9rablement son niveau de notori\u00e9t\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des collaborations astucieuses. En octobre 2017, par exemple, il a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 que l’assistant vocal d’Amazon ouvrirait ses propres appareils afin que les utilisateurs puissent d\u00e9sormais contr\u00f4ler les haut-parleurs Sonos via Alexa. Une coop\u00e9ration a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 convenue avec d’autres syst\u00e8mes d’assistance vocale actifs sur le march\u00e9.<\/p>\n

Un peu moins de deux mois plus tard, en d\u00e9cembre 2017, le coup d’\u00c9tat suivant a suivi. La soci\u00e9t\u00e9 a annonc\u00e9 qu’elle souhaitait d\u00e9velopper un syst\u00e8me d’enceintes intelligentes pour la maison en collaboration avec le fabricant de meubles su\u00e9dois Ikea. Alors que les Su\u00e9dois \u00e9taient responsables de la conception, Sonos s’occupait de la technologie. Avec son propre mod\u00e8le d’enceinte \u00ab Sonos Play : 1 \u00bb, l’entreprise a fourni la plate-forme de la nouvelle famille \u00ab Symfonisk \u00bb d’Ikea, qui a finalement \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9e \u00e0 Milan en 2019.<\/p>\n

Alors qu’un mod\u00e8le est conserv\u00e9 dans la conception traditionnelle et sans fioritures du bo\u00eetier de haut-parleur – le bo\u00eetier peut \u00eatre install\u00e9 \u00e0 la fois verticalement et horizontalement et peut donc \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9 comme \u00e9tag\u00e8re ou, par exemple, comme table de chevet – le second combine le haut-parleur avec une lampe de table (de chevet). En 2021, Sonos a \u00e9galement pr\u00e9sent\u00e9 un cadre photo avec haut-parleur int\u00e9gr\u00e9 sous le nom “Cadre photo Symfonisk avec haut-parleur Wi-Fi”.<\/p>\n

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L’ann\u00e9e derni\u00e8re \u00e9galement, il a \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9 que Sonos souhaitait \u00e9galement travailler avec Audi \u00e0 l’avenir. Les clients peuvent d\u00e9sormais commander des syst\u00e8mes audio Sonos en tant qu’accessoires sp\u00e9ciaux pour une gamme de mod\u00e8les du constructeur automobile haut de gamme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Lisez aussi : Ce que vous devez savoir sur le fabricant Anker<\/em><\/p>\n

Bonne qualit\u00e9, traitement douteux des clients<\/h2>\n

Sonos est accept\u00e9 comme fournisseur de solutions hi-fi de haute qualit\u00e9 sur le march\u00e9, mais la politique d’entreprise de la marque en mati\u00e8re de traitement des donn\u00e9es des utilisateurs et son comportement de vente l’ont tellement endommag\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Le service marketing a \u00e9t\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises expos\u00e9 \u00e0 de vives critiques. Par exemple, Sonos utilise \u00e9galement son propre logiciel pour ses propres produits. Cependant, si l’acheteur n’est pas dispos\u00e9 \u00e0 s’inscrire en tant qu’utilisateur aupr\u00e8s de Sonos, il n’aura pas acc\u00e8s aux futures mises \u00e0 jour logicielles – ce qui, selon Sonos lui-m\u00eame, pourrait bien s\u00fbr entra\u00eener des restrictions fonctionnelles.<\/p>\n

En 2018, ils sont all\u00e9s plus loin et ont mis le pistolet proverbial sur la poitrine du client. Seuls ceux qui souhaitaient s’inscrire aupr\u00e8s de Sonos pouvaient continuer \u00e0 utiliser les produits qu’ils avaient d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s. A l’inverse : pas de compte client\/utilisateur, pas de son Sonos (plus). En serrant les dents, certaines personnes ont peut-\u00eatre enfin r\u00e9ussi \u00e0 s’inscrire. Il n’est cependant pas surprenant que ce comportement ait caus\u00e9 une v\u00e9ritable atteinte \u00e0 l’image de l’entreprise.<\/p>\n

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N\u00e9anmoins, \u00e0 peine un an plus tard, la soci\u00e9t\u00e9 a provoqu\u00e9 un nouveau ressentiment. Le fait que Sonos \u00e9largisse constamment la gamme de fonctions de ses produits profite d’abord au client. Cependant, ces extensions modifient \u00e9galement les exigences impos\u00e9es au mat\u00e9riel. Cependant, cela limite \u00e0 son tour la mise \u00e0 jour continue du logiciel \u00e0 un moment donn\u00e9. L’appareil correspondant ne peut alors plus b\u00e9n\u00e9ficier d’\u00e9ventuelles extensions.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Probl\u00e8me avec le “mode recyclage”<\/h2>\n

La solution Sonos : Fin 2019, un programme d’\u00e9change pour les appareils plus anciens a \u00e9t\u00e9 introduit, qui garantissait \u00e0 l’acheteur d’un nouveau produit Sonos une remise de 30 %. Condition pr\u00e9alable \u00e0 cette remise : le client devait mettre son ancien appareil en mode dit “recyclage”. Mais cela n’avait absolument rien \u00e0 voir avec le recyclage durable. Au contraire, cela ne signifiait rien d’autre que le blocage permanent et donc d\u00e9finitif de l’ancien dispositif. L’utilisation ult\u00e9rieure et la revente d’occasion n’\u00e9taient plus possibles, et l’appareil, qui fonctionnait toujours parfaitement, \u00e9tait un \u00e9tui pour le conteneur de d\u00e9chets \u00e9lectroniques.<\/p>\n

Lire la suite: Sonos rend intentionnellement les haut-parleurs fonctionnels inutilisables<\/em><\/p>\n

Sonos a de nouveau \u00e9t\u00e9 s\u00e9v\u00e8rement critiqu\u00e9, si bien que quelques semaines plus tard seulement, en janvier 2020, ils ont c\u00e9d\u00e9 ou ont probablement d\u00fb c\u00e9der. Le PDG Spence a d\u00e9sormais garanti au client que les appareils continueraient \u00e0 \u00eatre fournis avec des mises \u00e0 jour jusqu’en mai de la m\u00eame ann\u00e9e, assurant ainsi un fonctionnement continu. Cependant, il n’est toujours pas possible d’utiliser des produits Sonos plus anciens avec des produits plus r\u00e9cents avec un logiciel plus r\u00e9cent dans un seul et m\u00eame r\u00e9seau. Un pas en avant et un demi-pas en arri\u00e8re, si vous voulez. Au final, cependant, Sonos s’est bien rendu compte que les accrochages constants avec les clients et la presse sp\u00e9cialis\u00e9e sont tout sauf propices \u00e0 sa propre image. Encore quelques semaines plus tard, en mars 2020, il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9cid\u00e9 de supprimer d\u00e9finitivement le blocage obligatoire des appareils dans le programme d’\u00e9change.<\/p>\n

“Sonos Voice Control” va devenir “l’Alexa” du fournisseur d’enceintes<\/h2>\n
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Et entre-temps, on produit \u00e0 nouveau des nouvelles clairement orient\u00e9es vers le produit et donc positives. On sait depuis d\u00e9but mai que Sonos pr\u00e9voit son propre assistant linguistique pour ses r\u00e9seaux. “Sonos Voice Control” est le nom de “Alexa” du producteur de haut-parleurs. Bien s\u00fbr, la question se pose de savoir pourquoi Sonos devient actif ici, apr\u00e8s tout, ils fonctionnent correctement avec “Alexa” d’Amazon depuis des ann\u00e9es. La r\u00e9ponse \u00e0 cette question est la suivante : l’assistant vocal de Sonos fonctionne compl\u00e8tement hors ligne. Tout ce que les utilisateurs disent aux haut-parleurs est trait\u00e9 dans les appareils, et la r\u00e9ponse est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e l\u00e0-bas et non par un serveur dans le cloud.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Cependant, il y a deux pi\u00e8ges. D’une part, l’assistant vocal Sonos n’est comp\u00e9tent qu’en mati\u00e8re de musique. En revanche, si vous voulez baisser les stores, d\u00e9marrer la machine \u00e0 caf\u00e9 ou savoir quand Robert Lewandowski a marqu\u00e9 pour le Bayern Munich, vous devez revenir \u00e0 “Alexa”, “Siri” ou quel que soit leur nom. L’incomp\u00e9tence dans ces domaines sp\u00e9cialis\u00e9s est due \u00e0 la puissance de calcul logiquement tr\u00e8s limit\u00e9e des appareils Sonos. L’autre coche : Si “Sonos Voice Control” \u00e9l\u00e8vera la voix pour la premi\u00e8re fois le 1er juin 2022, ce sera dans un premier temps uniquement aux USA. Lorsque vous obtiendrez une r\u00e9ponse \u00e0 “Hey Sonos” en allemand est toujours ouvert.<\/p>\n<\/p><\/div>\n


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Par Andreas Koetter | 16 mai 2022 \u00e0 16h28 Sonos est un fabricant am\u00e9ricain d’appareils audio sans fil et de haut-parleurs actifs, c’est-\u00e0-dire de bo\u00eetiers de haut-parleurs. Les diff\u00e9rents appareils Sonos peuvent \u00eatre mis en r\u00e9seau les uns avec les autres via WLAN, de sorte que la musique ou les actualit\u00e9s, etc. puissent \u00eatre lues […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":149047,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[4798,483,5585,58148,60,188],"class_list":["post-149046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-devez","tag-fabricant","tag-savoir","tag-sonos","tag-sur","tag-vous"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149046"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149046\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/149047"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}