<\/a><\/p>\n1<\/span><\/p>\n<\/div>En outre, Ofgem a annonc\u00e9 son intention d’exiger des fournisseurs d’\u00e9nergie qu’ils proposent des tarifs fixes nuls.<\/span>Cr\u00e9dit : Getty<\/span><\/figcaption><\/figure>\nDans le cadre de ses projets, il pourrait y avoir un nouveau syst\u00e8me qui permettrait \u00e0 certains clients de voir leurs dettes effac\u00e9es ou de faire correspondre leurs remboursements pour les aider \u00e0 r\u00e9gler leurs arri\u00e9r\u00e9s. <\/p>\n
Ces propositions font partie d’un vaste remaniement visant \u00e0 lutter contre les niveaux d’endettement \u00ab obstin\u00e9ment \u00e9lev\u00e9s \u00bb qui se sont accumul\u00e9s malgr\u00e9 la baisse des prix de l’\u00e9nergie.<\/p>\n
La dette \u00e9nerg\u00e9tique totale s\u2019\u00e9l\u00e8ve d\u00e9sormais \u00e0 plus de 3,8 milliards de livres sterling, soit une augmentation de plus de 2 milliards de livres sterling au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n
Selon The Money Advice Trust, l’association caritative derri\u00e8re National Debtline, les arri\u00e9r\u00e9s d’\u00e9nergie moyens par client ont grimp\u00e9 de 37 % au cours de la seule ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, s’\u00e9levant d\u00e9sormais \u00e0 1 541 \u00a3.<\/p>\n
Les analystes de Cornwall Insight pr\u00e9viennent que les changements pourraient ajouter jusqu’\u00e0 20 \u00a3 par an aux factures de millions de m\u00e9nages \u00e0 travers le Royaume-Uni afin de payer les changements.<\/p>\n
Steve Vaid, directeur g\u00e9n\u00e9ral du Money Advice Trust, l’association caritative qui g\u00e8re National Debtline, qui a appel\u00e9 \u00e0 des r\u00e9formes de la dette, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab C’est vraiment positif de voir qu’Ofgem a \u00e9cout\u00e9 nos appels et a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 d’un programme d\u00e9di\u00e9. aider les gens \u00e0 rembourser leurs dettes \u00e9nerg\u00e9tiques inabordables, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019annulation de la dette et \u00e0 l\u2019appariement des remboursements.<\/p>\n
“Offrir aux gens une aide pour rembourser de cette mani\u00e8re pourrait sortir des millions de personnes de leurs dettes et pr\u00e9senterait des avantages plus importants pour les consommateurs et les fournisseurs d’\u00e9nergie.<\/p>\n
“L’Ofgem doit maintenant travailler en \u00e9troite collaboration avec les fournisseurs et les associations caritatives pour que le programme entre en vigueur d\u00e8s que possible l’ann\u00e9e prochaine.”<\/p>\n
Comment r\u00e9duire les co\u00fbts \u00e9nerg\u00e9tiques et obtenir de l’aide pour QUATRE factures domestiques cl\u00e9s<\/span><\/div>\nCE QUI SE PASSE?<\/h2>\n
L’Ofgem avait men\u00e9 des consultations sur les frais fixes et a maintenant d\u00e9cid\u00e9 que toutes les entreprises devraient proposer des tarifs sans frais fixes.<\/p>\n
Les frais fixes, un tarif journalier fixe d’une moyenne de 92p, sont ajout\u00e9s \u00e0 votre facture simplement pour rester connect\u00e9 au r\u00e9seau.<\/p>\n
Si Ofgem introduisait aujourd\u2019hui un tarif sans ces frais, un m\u00e9nage type pourrait \u00e9conomiser 338 \u00a3 par an.<\/p>\n
Depuis avril 2020, les frais permanents ont augment\u00e9 de 149 \u00a3, passant de 189 \u00a3 \u00e0 leurs niveaux actuels.<\/p>\n
L’option tarifaire sans frais permanents devrait \u00eatre disponible \u00e0 partir de l’hiver prochain, apr\u00e8s une consultation sur sa mise en \u0153uvre au cours de la nouvelle ann\u00e9e.<\/p>\n
Toutefois, les experts du secteur ont averti que l\u2019adoption de l\u2019un de ces tarifs ne permettra pas \u00e0 tout le monde de r\u00e9aliser des \u00e9conomies. <\/p>\n
Le Dr Craig Lowrey, consultant principal chez Cornwall Insight, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Nous pr\u00e9voyons que les tarifs \u00e0 frais permanents nuls entra\u00eeneraient des co\u00fbts unitaires plus \u00e9lev\u00e9s, afin de couvrir la maintenance du r\u00e9seau et d’autres d\u00e9penses qui seraient normalement incluses dans les frais permanents.<\/p>\n
“En tant que tels, ces tarifs pourraient ne pas \u00eatre imm\u00e9diatement id\u00e9aux pour les groupes vuln\u00e9rables, en particulier ceux vivant dans des maisons moins \u00e9conomes en \u00e9nergie ou ayant des besoins \u00e9nerg\u00e9tiques plus \u00e9lev\u00e9s.”<\/p>\n
Un tarif \u00e9nerg\u00e9tique gratuit est un bon choix pour les utilisateurs \u00e0 faible consommation d’\u00e9nergie, y compris ceux qui utilisent des compteurs \u00e0 pr\u00e9paiement ou ceux qui poss\u00e8dent des propri\u00e9t\u00e9s inoccup\u00e9es pendant de longues p\u00e9riodes, comme les maisons de vacances ou les r\u00e9sidences secondaires. <\/p>\n
Puisque vous ne payez que l\u2019\u00e9nergie consomm\u00e9e, cela \u00e9vite des frais journaliers fixes.<\/p>\n
Cependant, ces tarifs ne seront pas adapt\u00e9s aux consommateurs d’\u00e9nergie moyens \u00e0 \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n
Les taux unitaires plus \u00e9lev\u00e9s pour le gaz et l\u2019\u00e9lectricit\u00e9 sur ces tarifs d\u00e9passent souvent les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9vitement de la redevance permanente pour ceux qui consomment r\u00e9guli\u00e8rement plus d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n
Cela a conduit les militants, dont Martin Lewis, \u00e0 appeler les entreprises \u00e9nerg\u00e9tiques \u00e0 r\u00e9duire tous les frais fixes – plut\u00f4t que de forcer les entreprises \u00e0 proposer des tarifs sans frais fixes.<\/p>\n
Il a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Le meilleur r\u00e9sultat serait de r\u00e9duire les frais permanents dans le cadre du plafonnement des prix.<\/p>\n
“Mais comme cela signifierait que le co\u00fbt de chaque unit\u00e9 d’\u00e9nergie n\u00e9cessaire augmenterait, cela n\u00e9cessiterait que le gouvernement apporte un soutien sp\u00e9cial aux utilisateurs vuln\u00e9rables \u00e0 haute \u00e9nergie – tels que ceux qui rechargent des fauteuils roulants \u00e9lectriques ou ceux qui souffrent de maladies qui n\u00e9cessitent une tr\u00e8s grande \u00e9nergie.” une maison chaleureuse.”<\/p>\n
Les frais permanents sont \u00e9galement difficiles pour les clients des compteurs \u00e0 pr\u00e9-paiement, car ils doivent payer un montant fixe chaque jour m\u00eame s’ils ne consomment pas d’\u00e9nergie, ce qui signifie qu’ils peuvent s’endetter davantage pendant les mois d’\u00e9t\u00e9. <\/p>\n
Cette d\u00e9cision fait suite \u00e0 des dizaines de milliers de r\u00e9ponses \u00e0 l’appel \u00e0 contribution de l’Ofgem sur les frais permanents, de nombreux consommateurs exprimant les d\u00e9fis que ces frais posent dans la gestion de leurs factures et le remboursement de leurs dettes.<\/p>\n
Dans le cadre du remaniement propos\u00e9, les m\u00e9nages en difficult\u00e9 pourraient voir une partie de leur dette, voire la totalit\u00e9, annul\u00e9e.<\/p>\n
D\u2019autres clients pourraient \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une aide suppl\u00e9mentaire pour rembourser leurs dettes, car l\u2019Ofgem pr\u00e9conise la mise en \u0153uvre obligatoire de programmes de contrepartie de la dette.<\/p>\n
Ces programmes fonctionnent en garantissant que pour chaque remboursement de dette effectu\u00e9 par un client, son fournisseur d’\u00e9nergie correspond au montant, r\u00e9duisant ainsi de moiti\u00e9 ce qu’il doit.<\/p>\n
Pour aider les fournisseurs, les associations caritatives et autres \u00e0 identifier ceux qui en ont le plus besoin, Ofgem a propos\u00e9 une \u00ab garantie de dette \u00bb.<\/p>\n
Ce plan normaliserait le soutien apport\u00e9 par les fournisseurs aux clients qui ont du mal \u00e0 payer, y compris la coop\u00e9ration requise avec les associations caritatives de dette et les organisations de consommateurs.<\/p>\n
La consultation sur le programme d’all\u00e8gement de la dette et la garantie de la dette est ouverte jusqu’au 6 f\u00e9vrier 2025.<\/p>\n
Le r\u00e9gulateur a d\u00e9clar\u00e9 qu’il \u00e9tudiait diff\u00e9rentes mani\u00e8res de financer les programmes d’all\u00e9gement de la dette, comme la r\u00e9partition des co\u00fbts via les frais de r\u00e9seau afin de r\u00e9duire l’impact sur les payeurs de factures actuels.<\/p>\n
Il estime que le syst\u00e8me sera \u00ab neutre en termes de co\u00fbts \u00bb \u00e0 long terme, ce qui se traduira par des factures globales inf\u00e9rieures \u00e0 celles du syst\u00e8me actuel.<\/p>\n
Il est \u00e9galement entendu que l’introduction de tarifs fixes nuls sera \u00e9galement financ\u00e9e par les fournisseurs d’\u00e9nergie. <\/p>\n
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Le patron d’Ofgem s’adresse aux lecteurs du Sun<\/h3>\n<\/p>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/1733982690_946_Les-entreprises-energetiques-vont-proposer-des-tarifs-sans-frais.jpg\"\/)
<\/div>\n
Jonathan Brearley, directeur g\u00e9n\u00e9ral d’Ofgem, d\u00e9clare\u00a0:<\/p>\n
\n
Je sais que les factures d’\u00e9nergie sont encore tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es. Mon conseil \u00e0 toute personne ayant du mal \u00e0 payer est d\u2019en informer votre fournisseur.<\/p>\n
Ils sont oblig\u00e9s de vous aider et de vous orienter vers le support disponible.
Malheureusement, de nombreux m\u00e9nages s\u2019endettent plus que jamais dans le domaine de l\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n
Le travail d’Ofgem consiste \u00e0 d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats des clients du secteur de l’\u00e9nergie, et je sais que nous devons nous attaquer de front aux causes profondes.<\/p>\n
C\u2019est pourquoi nous pr\u00e9sentons aujourd\u2019hui nos id\u00e9es pour donner aux clients du secteur de l\u2019\u00e9nergie plus de choix quant \u00e0 la fa\u00e7on dont ils paient leur \u00e9nergie et pour mieux soutenir ceux qui sont aux prises avec des dettes.<\/p>\n
Premi\u00e8rement, je sais que de nombreuses personnes sont convaincues que les frais permanents sont injustes et les emp\u00eachent de g\u00e9rer efficacement leurs factures.<\/p>\n
Nous avons entendu haut et fort que les gens souhaitent avoir plus de choix quant \u00e0 la mani\u00e8re dont ils paient les co\u00fbts fixes qui composent le tarif permanent.<\/p>\n
Cependant, il n\u2019existe pas de solution simple et universelle.<\/p>\n
Si nous r\u00e9duisons les tarifs fixes pour tout le monde, la situation de certains clients en situation vuln\u00e9rable et ayant de gros besoins \u00e9nerg\u00e9tiques sera bien pire.<\/p>\n
Citizens Advice et de nombreuses associations caritatives pour personnes handicap\u00e9es nous en ont avertis.
Ce que nous voulons faire, c’est faire en sorte que chacun ait la possibilit\u00e9 de b\u00e9n\u00e9ficier d’un tarif qui lui convient.<\/p>\n
M\u00eame si vous b\u00e9n\u00e9ficiez du plafonnement des prix, nous proposons de garantir que les fournisseurs vous offrent la possibilit\u00e9 de passer \u00e0 un tarif r\u00e9glement\u00e9 alternatif comportant des frais permanents inf\u00e9rieurs.<\/p>\n
Deuxi\u00e8mement, nous souhaitons que les fournisseurs d\u2019\u00e9nergie fassent beaucoup plus pour emp\u00eacher les clients de s\u2019endetter et les aider \u00e0 s\u2019en sortir.<\/p>\n
Nous proposons donc des normes plus strictes pour les fournisseurs, en nous appuyant sur les r\u00e8gles que nous avons introduites l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re pour garantir que les clients b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019un traitement \u00e9quitable et coh\u00e9rent lorsqu\u2019ils s\u2019endettent, et que les entreprises travaillent avec des groupes de consommateurs pour les aider.<\/p>\n
Enfin, nous savons qu\u2019une dette importante s\u2019est accumul\u00e9e pendant la crise \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n
Nous \u00e9tudions donc comment nous pouvons aider les m\u00e9nages les plus vuln\u00e9rables aux prises avec un endettement inabordable.<\/p>\n
Cela aurait pour objectif de donner un nouveau d\u00e9part \u00e0 ces clients et d’\u00e9viter que les factures n’augmentent davantage pour payer le co\u00fbt de cette dette.<\/p>\n
Nous ne pouvons pas rendre l\u2019\u00e9nergie abordable pour tous les consommateurs du jour au lendemain. La meilleure solution \u00e0 long terme est de mettre fin \u00e0 notre d\u00e9pendance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des prix internationaux volatiles du gaz que nous ne pouvons pas contr\u00f4ler.<\/p>\n
Et Ofgem continuera de travailler en \u00e9troite collaboration avec le gouvernement pour d\u00e9velopper des sources d\u2019\u00e9nergie abordables, propres et s\u00fbres, fabriqu\u00e9es ici en Grande-Bretagne, pour ce faire.<\/p>\n
Mais pour les clients du secteur de l\u2019\u00e9nergie qui sont actuellement en difficult\u00e9, cela prendra trop de temps.<\/p>\n
Les plans que nous avons pr\u00e9sent\u00e9s visent donc \u00e0 aider les clients d\u2019aujourd\u2019hui, en leur donnant plus de choix concernant leurs factures et en soutenant ceux qui ont des dettes \u00e9nerg\u00e9tiques.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
AIDE D\u00c9J\u00c0 OFFERTE PAR LES ENTREPRISES<\/h2>\n
Plusieurs soci\u00e9t\u00e9s \u00e9nerg\u00e9tiques ont d\u00e9j\u00e0 intensifi\u00e9 leurs propres initiatives pour aider les m\u00e9nages endett\u00e9s.<\/p>\n
Mais les crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9 varient selon le fournisseur et le montant que vous pouvez obtenir d\u00e9pend de votre situation financi\u00e8re.<\/p>\n
Par exemple, les clients de British Gas ou de Scottish Gas qui ont du mal \u00e0 payer leurs factures d’\u00e9nergie peuvent obtenir des subventions d’une valeur allant jusqu’\u00e0 2 000 \u00a3.<\/p>\n
British Gas propose \u00e9galement son aide via son British Gas Energy Trust et son Individuals Family Fund.<\/p>\n
Vous n’avez pas besoin d’\u00eatre client de British Gas pour demander le deuxi\u00e8me fonds.<\/p>\n
E.ON, Octopus Energy et Scottish Power offrent \u00e9galement des subventions aux clients en difficult\u00e9.<\/p>\n
Certains clients d’Octopus Energy et d’Utilita ont \u00e9galement eu la possibilit\u00e9 de passer \u00e0 des tarifs sans frais permanents, ce qui leur permet de rembourser leurs dettes plus rapidement.<\/p>\n
British Gas propose \u00e9galement un programme \u00ab\u00a0Vous payez : nous payons\u00a0\u00bb, qui correspond aux paiements des clients sur six mois pour aider \u00e0 r\u00e9duire la dette.<\/p>\n
Ailleurs, son coll\u00e8gue fournisseur EDF dispose d’un fonds de soutien \u00e0 la client\u00e8le qui efface en moyenne 1 250 \u00a3 des factures des clients en difficult\u00e9.<\/p>\n
On pense \u00e9galement que des milliers de m\u00e9nages vuln\u00e9rables se retrouvent priv\u00e9s d\u2019une aide et de protections suppl\u00e9mentaires en ne s\u2019inscrivant pas au registre des services prioritaires (PSR).<\/p>\n
Le service aide \u00e0 soutenir les m\u00e9nages vuln\u00e9rables, comme ceux qui sont \u00e2g\u00e9s ou malades.<\/p>\n
Certains des avantages incluent un avertissement pr\u00e9alable en cas de panne de courant, des contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 du gaz gratuits et une assistance suppl\u00e9mentaire si vous rencontrez des difficult\u00e9s.<\/p>\n
QUE DOIS-JE FAIRE SI JE SUIS EN DETTE \u00c9NERG\u00c9TIQUE<\/h2>\n
Vous devez contacter votre fournisseur le plus t\u00f4t possible pour lui faire savoir si vous rencontrez des difficult\u00e9s.<\/p>\n
Les dettes \u00e9nerg\u00e9tiques sont des dettes prioritaires, ce qui signifie que leur non-paiement peut avoir des cons\u00e9quences plus graves que pour d\u2019autres types de dettes.<\/p>\n
Si vous ne discutez pas de votre dette avec votre fournisseur, il pourrait \u00e9galement demander un mandat judiciaire pour installer de force un compteur \u00e0 pr\u00e9paiement dans votre maison.<\/p>\n
Une fois que vous avez contact\u00e9 votre fournisseur au sujet de vos probl\u00e8mes d\u2019endettement, demandez un plan de remboursement abordable.<\/p>\n
Votre fournisseur devrait travailler avec vous pour d\u00e9terminer un montant raisonnable que vous pouvez payer chaque mois pour vos dettes.<\/p>\n
Votre fournisseur peut \u00e9galement vous permettre de demander une subvention \u00e9nergie.<\/p>\n
Ceux-ci pourraient \u00eatre d\u00e9livr\u00e9s sous forme de cr\u00e9dits d\u2019\u00e9nergie pour vous aider \u00e0 couvrir votre dette, ou votre fournisseur pourrait accepter d\u2019effacer votre solde impay\u00e9.<\/p>\n
Demandez \u00e0 votre fournisseur ce qui est propos\u00e9 et comment postuler.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/1733982690_843_Les-entreprises-energetiques-vont-proposer-des-tarifs-sans-frais.jpg\"\/)
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