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Niklas K\u00f6llner, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Wenko, d\u00e9couvre \u00e0 plusieurs reprises sur le march\u00e9 en ligne Temu des articles qui ressemblent trompeusement aux produits de sa propre gamme. Il peut difficilement prendre des mesures efficaces contre les pirates de produits. Comme K\u00f6llner, d\u2019autres entrepreneurs se plaignent \u00e9galement du fait que des contrefa\u00e7ons de leurs produits de marque sont propos\u00e9es sur la plateforme chinoise sans aucune cons\u00e9quence.<\/p>\n
Un an et demi apr\u00e8s le lancement de Temu en Allemagne, le march\u00e9 en ligne devient un probl\u00e8me pour les entreprises locales. \u00ab Des plateformes comme Temu proposent des produits qui semblent souvent trop beaux pour \u00eatre vrais \u00bb, d\u00e9clare Patrick Kammerer, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’association des marques. \u00ab Ces plateformes sont \u00e9galement une porte d’entr\u00e9e pour les contrefa\u00e7ons de produits qui causent d’immenses d\u00e9g\u00e2ts \u00e9conomiques. de nos membres. \u00bb Les activit\u00e9s de telles plateformes constituent un d\u00e9fi majeur, notamment pour les entreprises de taille moyenne.<\/p>\n
La Commission europ\u00e9enne soup\u00e7onne Temu de ne pas respecter les r\u00e8gles europ\u00e9ennes. Fin octobre, les autorit\u00e9s bruxelloises ont engag\u00e9 des poursuites contre les Chinois parce qu’elles soup\u00e7onnaient notamment que le march\u00e9 ne prenait pas suffisamment de mesures contre le plagiat ill\u00e9gal. Selon la Commission europ\u00e9enne, Temu a signal\u00e9 92 millions d’utilisateurs mensuels dans l’UE en septembre.<\/p>\n
L’une des entreprises de taille moyenne concern\u00e9es est Wenko. Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle enregistr\u00e9s dans le domaine de la conception de produits ne prot\u00e8gent gu\u00e8re le fabricant d’articles m\u00e9nagers de Hilden sur Temu. Son entreprise a signal\u00e9 jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent environ 400 cas, d\u00e9clare K\u00f6llner, le patron de Wenko – un crochet de radiateur universel \u00e0 lui seul plus de 100 fois.<\/p>\n
Le fabricant de pinces Knipex signale \u00e9galement d’\u00e9normes probl\u00e8mes. Depuis juillet 2023, l’entreprise de Wuppertal a d\u00e9couvert plus de 220 violations de la loi sur Temu pour six produits tels que des coupe-tubes et des pinces. “Chez Temu, les droits de propri\u00e9t\u00e9 sont constamment bafou\u00e9s”, d\u00e9clare le directeur g\u00e9n\u00e9ral Ralf Putsch. Selon lui, les images publicitaires de Knipex \u00e9taient souvent utilis\u00e9es, sans le logo de l’entreprise.<\/p>\n
\u00ab L\u2019application de la loi est effectivement impossible \u00bb<\/p>\n
Kammerer de la Brand Association explique la situation juridique : \u00ab Si un propri\u00e9taire de marque d\u00e9couvre un produit contrefait de sa propre marque chez un d\u00e9taillant en ligne, il peut le signaler \u00e0 l’op\u00e9rateur de la plateforme. Temu et d’autres sont soumis \u00e0 la loi europ\u00e9enne sur les services num\u00e9riques (DSA). \u00bb ) alors oblig\u00e9 de retirer le produit du site.<\/p>\n
Mais du point de vue de Kammerer, le probl\u00e8me est que des contenus d\u00e9j\u00e0 connus comme ill\u00e9gaux peuvent \u00eatre \u00e0 nouveau t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s. \u00ab Le DSA n\u2019a pas encore sanctionn\u00e9 cela. Une erreur. \u00bb Ainsi, les produits contrefaits finissent toujours sur Temu. Il n’y a g\u00e9n\u00e9ralement aucune responsabilit\u00e9 du march\u00e9. \u00ab Les consommateurs sont tromp\u00e9s, les propri\u00e9taires de marques sont escroqu\u00e9s \u00bb, explique Kammerer.<\/p>\n
Beaucoup de gens peuvent en dire une chose ou deux. Knipex, par exemple, a demand\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises \u00e0 Temu de retirer les articles de son march\u00e9. Le portail a accept\u00e9, mais les articles ont pu \u00eatre retrouv\u00e9s peu de temps apr\u00e8s. Soit chez le m\u00eame revendeur, soit chez un autre revendeur. Putsch estime que quiconque dirige une entreprise qui viole constamment la loi doit \u00eatre tenu pour responsable. Knipex a eu des probl\u00e8mes similaires avec Amazon il y a des ann\u00e9es, mais les choses se sont am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n
Et les dealers de contrefa\u00e7ons ? C’est l\u00e0 que les choses deviennent encore plus compliqu\u00e9es. En principe, les propri\u00e9taires de marques pourraient prendre des mesures si les fournisseurs proposent des produits contrefaits, explique Kammerer de l’association des marques. \u00ab Pour les prestataires \u00e9trangers, une assistance juridique internationale est n\u00e9cessaire. Ceci est tr\u00e8s complexe et long, surtout en Asie. L\u2019application de la loi est donc effectivement impossible.<\/p>\n
Temu nie les all\u00e9gations. “Nous enqu\u00eatons imm\u00e9diatement sur les signalements d’\u00e9ventuelles violations et prenons les mesures n\u00e9cessaires, par exemple en supprimant les offres et les images”, d\u00e9clare un porte-parole de l’entreprise. Les titulaires de droits peuvent soumettre leurs plaintes via un portail\u00a0; 99\u00a0% des demandes sont r\u00e9solues rapidement. Les vendeurs qui violeraient ces r\u00e8gles de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e ou grave seraient d\u00e9finitivement bannis de la plateforme.<\/p>\n
Temu affirme avoir continuellement am\u00e9lior\u00e9 ses efforts pour prot\u00e9ger la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Cela sert \u00e9galement \u00ab le succ\u00e8s et la croissance \u00e0 long terme de notre plateforme \u00bb.<\/p>\n
L’expert en commerce \u00e9lectronique Alexander Graf \u00e9value la situation diff\u00e9remment. Selon lui, les op\u00e9rateurs des places de march\u00e9 en ligne n\u2019ont aucun int\u00e9r\u00eat r\u00e9el \u00e0 changer quoi que ce soit. \u00ab Vous gagnez de l\u2019argent en vendant les produits. S’ils retirent un produit de la plateforme, les gens l’ach\u00e8teront ailleurs.” Graf craint des cons\u00e9quences n\u00e9gatives pour l’industrie manufacturi\u00e8re europ\u00e9enne si les entreprises et les clients ne sont pas mieux prot\u00e9g\u00e9s l\u00e9galement. Le d\u00e9clin va alors se poursuivre.<\/p>\n
Alors que faire face aux contrefa\u00e7ons ? L’Association allemande du commerce se plaint du fait que les d\u00e9taillants qui proposent du plagiat sont souvent inaccessibles aux autorit\u00e9s locales. Il faut donc d\u00e9signer un op\u00e9rateur \u00e9conomique responsable bas\u00e9 dans l\u2019UE, responsable des fautes commises par des entreprises situ\u00e9es en dehors de l\u2019UE.<\/p>\n
L’association des marques appelle \u00e9galement \u00e0 un engagement politique en faveur de la protection de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. \u00ab Quiconque viole ces droits protecteurs doit \u00eatre puni en cons\u00e9quence. D\u2019autres pays, comme la Chine, utilisent sp\u00e9cifiquement ces droits comme outil pour promouvoir leurs propres entreprises et produits \u00bb, explique Kammerer.<\/p>\n
Et il souligne un autre probl\u00e8me : \u00ab Le flot de petits envois submerge les autorit\u00e9s douani\u00e8res. \u00bb Seuls 0,01 % environ des envois sont contr\u00f4l\u00e9s. \u00ab Cela signifie : nous devons renforcer le personnel des douanes et mieux l’\u00e9quiper techniquement. . (dpa)<\/p>\n<\/div>\n