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30, 40 ou m\u00eame 50 pour cent : les r\u00e9ductions de prix autour du Black Friday sont difficiles \u00e0 manquer. C’est l’\u00e9poque o\u00f9 les clients allemands peuvent difficilement \u00e9chapper aux offres sp\u00e9ciales. Le soi-disant Black Friday tombe cette ann\u00e9e le 29 novembre. Que faut-il savoir sur la grande campagne de remise ?<\/p>\n
Lors du Black Friday, de nombreux d\u00e9taillants proposent de nombreux produits \u00e0 prix r\u00e9duits. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, il est devenu courant que des offres sp\u00e9ciales soient propos\u00e9es les jours et les semaines qui pr\u00e9c\u00e8dent. Certains magasins font \u00e9galement de la publicit\u00e9 sous d\u2019autres noms tels que Black Week ou Black Deals. Le Black Friday, dont le nom a plusieurs explications possibles, trouve son origine aux \u00c9tats-Unis. L\u00e0-bas, le lendemain de Thanksgiving, le quatri\u00e8me jeudi de novembre, marque le d\u00e9but des affaires de No\u00ebl.<\/p>\n
Selon des \u00e9tudes, le \u00ab taux de remise \u00bb moyen pour les consommateurs est de six pour cent, explique Markus M\u00fcnter, professeur \u00e0 l’Universit\u00e9 technologique et \u00e9conomique de la Sarre. “Ce qui est fou, c’est que certains \u00e9conomisent 15 ou 20 pour cent et que d’autres paient m\u00eame plus – en raison du manque de transparence des prix provoqu\u00e9 par les entreprises. Pour certains produits, une comparaison avec les prix pr\u00e9c\u00e9dents n’est m\u00eame pas possible, car ils ne sont que des prix.” offert cette semaine sp\u00e9cifique et ne serait pas disponible du tout autrement.<\/p>\n
Selon une enqu\u00eate repr\u00e9sentative du cabinet de conseil en gestion PwC, seules des remises d’au moins 50 pour cent sont consid\u00e9r\u00e9es comme une bonne offre. Les clients sont donc devenus plus exigeants. L’ann\u00e9e derni\u00e8re, les articles b\u00e9n\u00e9ficiant d’une remise de 38 % \u00e9taient per\u00e7us comme de bonnes affaires.<\/p>\n
Le Centre des consommateurs de Rh\u00e9nanie-Palatinat appelle \u00e0 la prudence \u00e0 l’occasion du Black Friday. \u00abTout n’est pas une v\u00e9ritable affaire\u00bb, d\u00e9clare Andrea Steinbach, avocate du d\u00e9partement Droit du num\u00e9rique et de la consommation. Par exemple, comparer le prix sp\u00e9cial avec le prix de d\u00e9tail recommand\u00e9 par le fabricant (PPC) constitue une \u00ab petite arnaque \u00bb. \u00abCependant, le prix conseill\u00e9 \u00e9lev\u00e9 n’est plus gu\u00e8re exig\u00e9 par les concessionnaires. Les remises int\u00e9ressantes disparaissent alors tr\u00e8s rapidement.<\/p>\n
Des \u00e9tudes r\u00e9alis\u00e9es par de grandes plateformes de comparaison ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des r\u00e9ductions moyennes d’environ cinq \u00e0 six pour cent. \u00abJe ne veux pas minimiser cette r\u00e9duction, mais elle reste en de\u00e7\u00e0 des attentes des consommateurs\u00bb, d\u00e9clare Steinbach. \u00ab Il faut donc v\u00e9rifier les prix \u00e0 l’avance. De cette fa\u00e7on, vous pouvez \u00eatre s\u00fbr de faire une bonne affaire lors du Black Friday.<\/p>\n
Des comparaisons de prix dans au moins deux moteurs de recherche pourraient \u00e9galement s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s utiles. “Car, comme les tests l’ont montr\u00e9, il n’existe pas de meilleur moteur de recherche”, souligne l’expert. Ce n’est que s’il est impossible de sous-coter une offre sp\u00e9ciale en effectuant une recherche dans deux moteurs de recherche de prix qu’il vaut la peine de cliquer sur le bouton \u00ab Acheter \u00bb.<\/p>\n
Les campagnes de r\u00e9duction du Black Friday suscitent un grand int\u00e9r\u00eat. 46 % des acheteurs en ligne souhaitent rechercher de bonnes affaires, soit trois points de pourcentage de moins qu’en 2023. Cela ressort d’une enqu\u00eate de l’institut de recherche sur le commerce de d\u00e9tail de Cologne IFH, r\u00e9alis\u00e9e pour le compte de l’Association allemande du commerce de d\u00e9tail (HDE).<\/p>\n
Selon l’enqu\u00eate de PwC, les produits \u00e9lectroniques et technologiques ainsi que les v\u00eatements sont particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9s. En moyenne, les clients souhaitent d\u00e9penser 277 euros, contre 281 euros l’an dernier.<\/p>\n
Pour certains, cependant, les journ\u00e9es entourant le Black Friday perdent visiblement de leur attrait. Des enqu\u00eates men\u00e9es par Kantar et IFH montrent : De nombreuses personnes d\u00e9clarent qu’elles n’en ont pas besoin ou les utilisent moins souvent parce qu’elles peuvent acheter \u00e0 bas prix toute l’ann\u00e9e sur des portails comme Temu et Shein.<\/p>\n
Outre les samedis de l’Avent, les jours de soldes entourant le Black Friday comptent parmi les plus importants de l’ann\u00e9e pour les d\u00e9taillants en Allemagne. Le HDE table sur un chiffre d’affaires total de 5,9 milliards d’euros cette ann\u00e9e. C’est \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame chose que l’ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n
Toutefois, la concurrence sur les prix exerce \u00e9galement une pression sur les d\u00e9taillants. Les entreprises ne peuvent pas se permettre d\u2019ignorer le Black Friday et de ne pas y participer. Cependant, ce n\u2019est pas le seul probl\u00e8me. Le Black Friday anticipe des ventes de No\u00ebl int\u00e9ressantes, mais les ventes chutent consid\u00e9rablement dans les semaines pr\u00e9c\u00e9dant et suivant les journ\u00e9es promotionnelles, explique Gerrit Heinemann, expert du commerce de d\u00e9tail \u00e0 l’universit\u00e9 de Niederrhein. C’est pourquoi, \u00e0 l’exception du secteur alimentaire, aucun d\u00e9taillant ne peut r\u00e9ellement \u00e9viter le Black Friday.<\/p>\n
Les remises \u00e9lev\u00e9es permettent aux entreprises d\u2019augmenter consid\u00e9rablement leurs ventes, mais cela est souvent associ\u00e9 \u00e0 une perte de marge importante. Dans certains cas, cela entra\u00eene m\u00eame des pertes, explique Heinemann. Selon une \u00e9tude du cabinet de conseil en gestion Kearney, les d\u00e9taillants allemands perdent jusqu’\u00e0 300 millions d’euros de b\u00e9n\u00e9fices en raison de strat\u00e9gies de prix incorrectes dans les campagnes de rabais. (dpa)<\/p>\n<\/div>\n