{"id":141462,"date":"2022-05-12T07:48:32","date_gmt":"2022-05-12T09:48:32","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/sept-familles-sur-dix-utilisent-le-bouche-a-oreille-pour-choisir-laide-a-domicile\/"},"modified":"2022-05-12T07:48:37","modified_gmt":"2022-05-12T09:48:37","slug":"sept-familles-sur-dix-utilisent-le-bouche-a-oreille-pour-choisir-laide-a-domicile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/sept-familles-sur-dix-utilisent-le-bouche-a-oreille-pour-choisir-laide-a-domicile\/","title":{"rendered":"Sept familles sur dix utilisent le bouche \u00e0 oreille pour choisir l&#8217;aide \u00e0 domicile"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\" \/>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">La recherche de la bonne, de la baby-sitter ou de l&#8217;aide-soignante par les familles italiennes est un ph\u00e9nom\u00e8ne strictement &#8220;faites-le vous-m\u00eame&#8221;, dans le sens o\u00f9 elles recourent au bouche-\u00e0-oreille cher et ancien entre connaissances.  C&#8217;est \u00e0 partir de l\u00e0, \u00e0 partir de cette pratique, que s&#8217;est d\u00e9velopp\u00e9 le troisi\u00e8me rapport dans le cadre du projet &#8220;Bien-\u00eatre familial et valeur sociale du travail domestique en Italie&#8221; de Censis pour Assindatcolf, l&#8217;association nationale des employeurs domestiques.  Le titre est embl\u00e9matique : &#8220;Les familles font cavalier seul : le manque d&#8217;interm\u00e9diation dans les services et l&#8217;assistance domestiques&#8221;.  L&#8217;enqu\u00eate a port\u00e9 sur un \u00e9chantillon de plus de 1 600 familles associ\u00e9es \u00e0 Assindatcolf.  L&#8217;enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e aujourd&#8217;hui, jeudi 12 mai, au Cnel.<\/p>\n<p><h2 id=\"U401269106767dtB\">Sept familles sur dix utilisent le bouche \u00e0 oreille pour embaucher une femme de m\u00e9nage <\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">76,4% des familles qui en ont besoin utilisent le bouche \u00e0 oreille <b>Femme de m\u00e9nage<\/b>70,8% dans le cas de <b>soignants<\/b>61,6 % pour <b>Baby-sitter<\/b>d\u00e9montrant comment, dans la recherche de personnel de maison, les familles ont tendance \u00e0 adopter une logique de proximit\u00e9, recourant principalement \u00e0 leur propre r\u00e9seau de connaissances directes et utilisant des canaux moins sp\u00e9cialis\u00e9s (agences pour l&#8217;emploi, plateformes en ligne), per\u00e7us comme peu accessibles et plus chers .<\/p>\n<p><h2 id=\"U401269106767EhG\">Le &#8220;do it yourself&#8221; est-il une solution qui satisfait les familles ? <\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">En ce qui concerne le niveau de satisfaction des familles \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du service rendu par le domestique ainsi engag\u00e9, en cas de <b>Femme de m\u00e9nage<\/b>, 82% des familles trouvent chez le travailleur une correspondance effective avec les comp\u00e9tences requises et le domaine d&#8217;insatisfaction (qui peut aussi conduire \u00e0 la d\u00e9cision de licenciement) s&#8217;arr\u00eate \u00e0 18%.  Dans le cas de <b>soignants<\/b>, le d\u00e9calage entre les attentes et les qualit\u00e9s professionnelles de la personne employ\u00e9e concerne en revanche un tiers des familles : 33,8 %.  Dans le cas de<b> Baby-sitter<\/b>, 76,2% de familles satisfaites sont contre pr\u00e8s d&#8217;un quart d&#8217;insatisfaits.  Le niveau de satisfaction est plus faible chez les jeunes employeurs de moins de 55 ans.  Parmi celles-ci, 22,7 % trouvent un certain degr\u00e9 d&#8217;inad\u00e9quation par rapport \u00e0 ce qui \u00e9tait attendu de la femme de chambre engag\u00e9e et 1,6 % envisagent de la remplacer.  Parmi ceux qui appartiennent \u00e0 cette tranche d&#8217;\u00e2ge, dans le cas des aidants salari\u00e9s, les insatisfaits atteignent 41 %.  Dans la logique de proximit\u00e9, on peut \u00e9galement consid\u00e9rer les r\u00e9ponses qui indiquent dans la paroisse et chez l&#8217;employ\u00e9 de maison lui-m\u00eame les moyens de s\u00e9lectionner d&#8217;autres personnes \u00e0 employer pour les services d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la famille (19,2 % en cas d&#8217;embauche d&#8217;un employ\u00e9 de maison , les 16,7% dans le cas d&#8217;un soignant).<\/p>\n<p><h2 id=\"U401269106767LFD\">Des outils d&#8217;assistance publique d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la non-autonomie<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Un peu moins de la moiti\u00e9 des familles dans lesquelles se trouvent des personnes \u00e2g\u00e9es n\u00e9cessiteuses ou des personnes en incapacit\u00e9 d&#8217;autonomie ont recours \u00e0 des outils d&#8217;aide publique d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&#8217;accompagnement des familles et des personnes en situation d&#8217;insuffisance d&#8217;autonomie.  Parmi les outils les plus utilis\u00e9s figure le<b>allocation de pr\u00e9sence <\/b>(42,1 %), tandis que les autres types restent tous en dessous du seuil de 10 %.  L&#8217;<b>soins \u00e0 domicile int\u00e9gr\u00e9s <\/b>&#8211; un complexe d&#8217;activit\u00e9s de sant\u00e9 et d&#8217;assistance sociale propos\u00e9 \u00e0 domicile sur la base d&#8217;un programme personnalis\u00e9, qui est une alternative \u00e0 l&#8217;hospitalisation et permet aux personnes non autonomes de rester dans la famille &#8211; est indiqu\u00e9 par 8,2%.  Seuls 3,9% acc\u00e8dent au<b>soins \u00e0 domicile programm\u00e9s<\/b>, un service que le m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste effectue au domicile d&#8217;un patient.  Cependant, pour ceux qui y acc\u00e8dent, l&#8217;ad\u00e9quation de ces outils d&#8217;accompagnement \u00e0 la non-autonomie est positive surtout en ce qui concerne les aides int\u00e9gr\u00e9es et programm\u00e9es : respectivement 76,7% et 72,7%.  Elle est plus faible dans le cas de l&#8217;allocation de pr\u00e9sence : seuls 35,4 % de ceux qui y ont acc\u00e8s expriment une \u00e9valuation positive.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--isq\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/migliori-mascherine-ffp2-certificate\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U4012691067674AI\">Les propositions des familles vivant en non-autonomie<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Pour subvenir \u00e0 leurs besoins, les familles souhaitent une contribution \u00e9conomique leur permettant d&#8217;employer un assistant familial (36,3%) ou, alternativement, demandent la possibilit\u00e9 de d\u00e9duire le co\u00fbt total engag\u00e9 pour le personnel de maison employ\u00e9 (35,5%).  Par contre, 14 % des familles pr\u00e9f\u00e9reraient recevoir des services personnalis\u00e9s fournis par du personnel sp\u00e9cialis\u00e9 de l&#8217;ASL, de la Municipalit\u00e9 ou d&#8217;organismes autoris\u00e9s et agr\u00e9\u00e9s ;  11,5% souhaiteraient une contribution \u00e9conomique publique sans restriction d&#8217;utilisation et seulement 2,7% pr\u00e9f\u00e9reraient recevoir une contribution \u00e9conomique publique qui va soutenir les revenus d&#8217;un soignant.  Selon Andrea Zini, pr\u00e9sident d&#8217;Assindatcolf, &#8220;avec un soutien \u00e9conomique direct visant \u00e0 contenir les co\u00fbts du personnel domestique, il serait possible non seulement d&#8217;aider les employeurs, comme ils le demandent eux-m\u00eames, mais aussi de rendre le secteur plus attractif, rappelant plus et plus qualifi\u00e9s &#8220;.<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/per-scelta-colf-sette-famiglie-dieci-ricorrono-caro-vecchio-passaparola-AE9nC3XB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article La recherche de la bonne, de la baby-sitter ou de l&#8217;aide-soignante par les familles italiennes est un ph\u00e9nom\u00e8ne strictement &#8220;faites-le vous-m\u00eame&#8221;, dans le sens o\u00f9 elles recourent au bouche-\u00e0-oreille cher et ancien entre connaissances. 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