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Avec ses interminables rang\u00e9es d’\u00e9tag\u00e8res, ses emballages en carton empil\u00e9s de plusieurs m\u00e8tres de haut et son design sobre, l’entrep\u00f4t en libre-service des magasins de la cha\u00eene de magasins IKEA ressemble beaucoup \u00e0 un centre de distribution. L\u00e0 o\u00f9 dans le showroom toute l’attention est port\u00e9e sur l’ambiance et la d\u00e9coration, le dernier espace avant la sortie est surtout pratique. R\u00e9cup\u00e9rez rapidement les bons produits, payez et rentrez chez vous.<\/p>\n
Selon Tolga \u00d6nc\u00fc, directeur op\u00e9rationnel de l’organisation fa\u00eeti\u00e8re Ingka Group, ce n’\u00e9tait donc pas un tr\u00e8s grand pas de donner r\u00e9ellement cette fonction aux entrep\u00f4ts du grand magasin su\u00e9dois. IKEA a annonc\u00e9 lundi qu’il r\u00e9noverait une grande partie de ses magasins dans la p\u00e9riode \u00e0 venir. En plus d’\u00eatre un endroit pour recevoir et inspirer les clients, la cha\u00eene veut les utiliser pour livrer rapidement les commandes en ligne \u00e0 la porte d’entr\u00e9e.<\/p>\n
Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, IKEA (37,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires, 135 000 salari\u00e9s) n’exp\u00e9die les commandes des clients qui font leurs courses \u00e0 domicile que depuis des centres de distribution (DC) sp\u00e9cialement \u00e9quip\u00e9s. Mais maintenant que les consommateurs se tournent rapidement vers Internet, surtout depuis la pand\u00e9mie de corona, le magasin a commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 d’autres solutions. \u00d6nc\u00fc a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 l’agence de presse Reuters<\/a>\u2020 \u00ab\u00a0Pourquoi cr\u00e9er de nouveaux CD pour les achats en ligne alors que nous pouvons \u00e9galement les exp\u00e9dier depuis les magasins IKEA\u00a0?\u00a0\u00bb<\/p>\n <\/p>\n \t\tUn int\u00e9rieur sans IKEA est presque inimaginable. Lisez ici comment l’entreprise su\u00e9doise a conquis nos c\u0153urs et nos foyers<\/strong> L’entreprise alloue au total 3 milliards d’euros pour cette ann\u00e9e et la prochaine pour s’attaquer \u00e0 ses magasins, dont une grande partie est destin\u00e9e \u00e0 convertir des parties de succursales en mini DC. Selon le directeur op\u00e9rationnel, 30 \u00e0 40 % des quelque 460 magasins auront un tel \u00ab double r\u00f4le \u00bb. Cela se fera au d\u00e9triment de la surface commerciale : la surface des succursales en question restera dans bien des cas la m\u00eame.<\/p>\n L’exp\u00e9dition directement depuis le magasin pr\u00e9sente plusieurs avantages, selon \u00d6nc\u00fc. Pour commencer, les trajets du stockage au client sont plus courts, ce qui, selon le directeur op\u00e9rationnel d’Ingka, fait une diff\u00e9rence significative en mati\u00e8re d’\u00e9missions. De plus, IKEA peut livrer beaucoup plus rapidement et \u00e0 moindre co\u00fbt. Dans un magasin de Kuopio, en Finlande, un essai a r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 : le d\u00e9lai de livraison a \u00e9t\u00e9 divis\u00e9 par deux et les frais de livraison ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9duits de 40 %.<\/p>\n IKEA n’est pas la seule cha\u00eene de magasins \u00e0 utiliser ses succursales comme centre logistique. Le g\u00e9ant espagnol de l’habillement Inditex (dont Zara, Bershka, Pull & Bear) et la cha\u00eene de grands magasins am\u00e9ricaine Target le font depuis plusieurs ann\u00e9es. Aux Pays-Bas, le magasin domestique Blokker a commenc\u00e9 \u00e0 exp\u00e9dier directement depuis les magasins l’ann\u00e9e derni\u00e8re, en collaboration avec un service de messagerie ultra-rapide.<\/p>\n IKEA utilise \u00e9galement une partie des 3 milliards d’euros pour exp\u00e9rimenter d’autres types de magasins. Depuis quelques ann\u00e9es, le magasin se concentre \u00e9galement sur les boutiques de ville dans les grandes villes telles que Paris, Duba\u00ef et Vienne, avec une gamme beaucoup plus limit\u00e9e que dans les m\u00e9gahalls bleus et jaunes en dehors du centre-ville. <\/p>\n Plus d’un milliard du budget sera utilis\u00e9 pour un projet de grande envergure dans la capitale britannique Londres. IKEA y ouvrira son premier grand magasin au milieu de la ville l’ann\u00e9e prochaine, dans la c\u00e9l\u00e8bre et luxueuse Oxford Street. Cela devrait devenir un “terrain d’essai” pour de nouveaux concepts de magasins, a annonc\u00e9 la soci\u00e9t\u00e9 su\u00e9doise plus t\u00f4t.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
\n<\/span><\/p>\n3 milliards d’euros<\/h2>\n