{"id":1358361,"date":"2024-10-09T18:50:07","date_gmt":"2024-10-09T20:50:07","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/etude-sur-le-shopping-en-direct-utilise-par-la-generation-z-pour-les-baby-boomers\/"},"modified":"2024-10-09T18:50:12","modified_gmt":"2024-10-09T20:50:12","slug":"etude-sur-le-shopping-en-direct-utilise-par-la-generation-z-pour-les-baby-boomers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/etude-sur-le-shopping-en-direct-utilise-par-la-generation-z-pour-les-baby-boomers\/","title":{"rendered":"\u00c9tude sur le shopping en direct\u00a0: utilis\u00e9 par la g\u00e9n\u00e9ration Z pour les baby-boomers"},"content":{"rendered":"


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Commerce \u00e9lectronique. Image\u00a0: M\u00e9dias Kindel via Pexels<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

\u00abQuiconque ne pense qu’aux femmes et \u00e0 la g\u00e9n\u00e9ration Z lorsqu’il s’agit de faire du shopping en direct n\u00e9glige une partie importante du groupe cible. C’est ce qui ressort de l’\u00e9tude Simon Kucher Live Shopping 2024, men\u00e9e en septembre 2024 par la direction mondiale.\u00bb des conseils via crowdsourcing ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s aupr\u00e8s de plus de 1 000 consommateurs en Allemagne. Les baby-boomers et les hommes sont donc tout aussi r\u00e9ceptifs au format en ligne, qui peut aller de TikTok au site Internet du fournisseur.<\/p>\n

Le shopping en direct n\u2019est pas nouveau ; on pourrait le d\u00e9crire comme une forme plus actuelle de t\u00e9l\u00e9-achat, dans laquelle les d\u00e9taillants pr\u00e9sentent leurs produits devant la cam\u00e9ra et informent les clients sur leurs caract\u00e9ristiques et bien s\u00fbr les encouragent \u00e0 acheter. Cependant, les achats en direct ne sont pas diffus\u00e9s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision, mais plut\u00f4t via un flux en direct et souvent avec l’aide d’influenceurs.<\/p>\n

Le shopping en direct s\u00e9duit un large \u00e9ventail de clients<\/h2>\n

L\u2019une des principales conclusions de l\u2019\u00e9tude est qu\u2019il n\u2019existe pratiquement aucune diff\u00e9rence de fr\u00e9quence de participation li\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e2ge ou au sexe. 50 pour cent des participants au live shopping ont d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements de shopping en direct et 11 pour cent des plus de 55 ans ont d\u00e9j\u00e0 particip\u00e9 \u00e0 plus de six \u00e9v\u00e9nements de shopping en direct.<\/p>\n

“Presque personne n’avait les baby-boomers comme groupe cible pour le shopping en direct”, commente Nina Scharwenka, associ\u00e9e chez Simon-Kucher, dans un communiqu\u00e9. \u00ab Mais ils sont l\u00e0. Le live shopping est arriv\u00e9 au c\u0153ur de la soci\u00e9t\u00e9 !<\/p>\n

\u00ab Que ce soit pour les femmes ou les hommes, le shopping en direct est incroyablement populaire \u00bb, souligne Frederike von Wissel, directrice principale chez Simon-Kucher. Ce qui est particuli\u00e8rement int\u00e9ressant ici, c’est la diff\u00e9rence de motivation : \u00ab Les femmes comptent sur les \u00e9v\u00e9nements de shopping en direct pour b\u00e9n\u00e9ficier de r\u00e9ductions, tandis que les hommes, en revanche, appr\u00e9cient particuli\u00e8rement le format des produits qui n\u00e9cessitent une explication, comme les appareils techniques complexes \u00bb, explique von Wissel.<\/p>\n

La mode est l’une des cat\u00e9gories les plus populaires<\/h2>\n

En ce qui concerne les diff\u00e9rents canaux, les m\u00e9dias sociaux sont la plateforme d’achat en direct la plus populaire avec 56 pour cent, devant les sites Web (35 pour cent) et les canaux de streaming (8 pour cent). Ici, TikTok (49 %) et Instagram (48 %) devancent largement YouTube (33 %).<\/p>\n

\u00ab\u00a0Tous les groupes d’\u00e2ge sont concern\u00e9s, mais nous constatons des diff\u00e9rences dans les pr\u00e9f\u00e9rences d’utilisation\u00a0\u00bb, explique Scharwenka. Les utilisateurs plus jeunes s’appuient sur les r\u00e9seaux sociaux pour faire des achats en direct, tandis que les utilisateurs plus \u00e2g\u00e9s s’appuient sur les sites Web et les cha\u00eenes de streaming. 73 pour cent participent seuls \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements de shopping en direct\u00a0; Les plus jeunes, en revanche, ont tendance \u00e0 consid\u00e9rer les \u00e9v\u00e9nements comme une interaction sociale.<\/p>\n

L’\u00e9lectronique et la mode (avec respectivement 33 et 32 \u200b\u200bpour cent) sont les produits de shopping en direct les plus populaires, devant les articles m\u00e9nagers (14 pour cent) et les cosm\u00e9tiques (11 pour cent). Dans une comparaison entre hommes et femmes, l’\u00e9lectronique arrive en t\u00eate pour les hommes (51 pour cent), suivie par la mode (27 pour cent) et la mode et les cosm\u00e9tiques pour les femmes (40 pour cent et 21 pour cent respectivement).<\/p>\n

Le shopping en direct comme activit\u00e9 de loisir<\/h2>\n

La conclusion de l\u2019\u00e9tude est que l\u2019hypoth\u00e8se selon laquelle le shopping en direct doit s\u2019appuyer exclusivement sur la g\u00e9n\u00e9ration Z est \u00ab tout simplement fausse \u00bb, d\u00e9clare Scharwenka. \u00ab Les marques doivent analyser soigneusement qui peut faire partie de leur groupe cible \u00bb, conseille-t-elle.<\/p>\n

\u00abLe shopping en direct est bien plus qu’un simple nouveau canal\u00bb, souligne von Wissel. \u00ab C\u2019est une nouvelle fa\u00e7on d\u2019occuper son temps libre. La rue commer\u00e7ante revient \u00e0 la maison.\u00bb Les entreprises devraient donc s’int\u00e9resser de plus pr\u00e8s au format.<\/p>\n

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