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Le succ\u00e8s de CSC est en grande partie d\u00fb \u00e0 sa capacit\u00e9 \u00e0 organiser constamment des \u00e9v\u00e9nements massifs en Am\u00e9rique du Nord, souvent cons\u00e9cutifs. Selon un membre du personnel, des revues de poste et des poursuites judiciaires, l’entreprise ne forme pas correctement les travailleurs.<\/p>\n
Au cours des 30 derni\u00e8res ann\u00e9es, l’entreprise a \u00e9t\u00e9 poursuivie des dizaines de fois par des clients et des personnes qu’elle embauche. En 2016, Deadspin signal\u00e9<\/a> que le SCC avait \u00e9t\u00e9 poursuivi au moins 21 fois devant un tribunal f\u00e9d\u00e9ral depuis 1991 pour voies de fait, voies de fait, l\u00e9sions corporelles et violations des droits civils, Beaucoup<\/a> les affaires ont donn\u00e9 lieu \u00e0 des r\u00e8glements \u00e0 l’amiable entre les parties, le SCC ayant ni\u00e9 les accusations.<\/p>\n Dans le cadre de plusieurs poursuites judiciaires, dont un recours collectif massif s’\u00e9talant sur 13 ans, les travailleurs du SCC ont accus\u00e9 l’entreprise de cr\u00e9er des environnements dangereux en ne formant pas les travailleurs et en violant les lois du travail. Certaines de leurs poursuites all\u00e9guaient que le SCC avait pris des raccourcis en embauchant des personnes inexp\u00e9riment\u00e9es \u00e0 bas salaires pour pourvoir des postes peu de temps avant le d\u00e9but des \u00e9v\u00e9nements. Plusieurs employ\u00e9s du SCC ont \u00e9t\u00e9 pi\u00e9tin\u00e9s lors de festivals et d’\u00e9v\u00e9nements sportifs, selon les archives judiciaires.<\/p>\n En 2020, des centaines de travailleurs du SCC se sont install\u00e9s avec l’entreprise pour 1 220 000 $ apr\u00e8s les avoir accus\u00e9s de ne pas avoir pay\u00e9 leur salaire minimum, de ne pas leur avoir accord\u00e9 de repos ou de pauses repas et de ne pas avoir rembours\u00e9 leurs d\u00e9penses, entre autres violations pr\u00e9sum\u00e9es du droit du travail. Dans le cadre de l’entente de r\u00e8glement, le SCC a ni\u00e9 toute responsabilit\u00e9 et affirm\u00e9 que les r\u00e9clamations des travailleurs n’\u00e9taient pas fond\u00e9es et que l’entreprise avait agi l\u00e9galement.<\/p>\n Lors de l’Ultra Music Festival de Miami en 2014, une agente de s\u00e9curit\u00e9 du SCC nomm\u00e9e Erica Mack a souffert de deux fractures du cr\u00e2ne, d’une h\u00e9morragie c\u00e9r\u00e9brale grave et d’une jambe cass\u00e9e apr\u00e8s que des briseurs de porte l’ont pi\u00e9tin\u00e9e, selon une poursuite pour n\u00e9gligence grave de 10 millions de dollars qu’elle a intent\u00e9e contre Ultra, CSC , et d’autres responsables de l’\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n Dans son proc\u00e8s, Mack, alors \u00e2g\u00e9e de 29 ans, a all\u00e9gu\u00e9 que le SCC l’avait sciemment plac\u00e9e dans une zone vuln\u00e9rable aux intrus compte tenu des incidents pass\u00e9s et avait abattu une cl\u00f4ture plus solide \u00e0 la demande d’un vendeur d’une entreprise de boissons, la laissant impuissante. La plainte indiquait qu’il y avait “un nombre insuffisant de gardes de s\u00e9curit\u00e9 et de policiers du SCC” et qu’ils n’avaient pas “fourni de personnel ad\u00e9quatement form\u00e9 dans la zone o\u00f9 elle a \u00e9t\u00e9 bless\u00e9e”, \u00e9chouant finalement “\u00e0 maintenir un lieu de travail s\u00fbr”.<\/p>\n “Le SCC a mis Mack en contact direct avec des individus violents sans l’avertir du danger et sans mettre en place des garanties minimales raisonnables pour la prot\u00e9ger contre des l\u00e9sions corporelles graves et pr\u00e9visibles”, indique le proc\u00e8s.<\/p>\n Les d\u00e9fendeurs ont fait valoir qu’il n’y avait pas suffisamment de preuves pour prouver la n\u00e9gligence grave et qu’ils n’\u00e9taient pas responsables de ses blessures parce que Mack n’\u00e9tait pas un employ\u00e9, mais un entrepreneur. L’affaire a finalement \u00e9t\u00e9 rejet\u00e9e.<\/p>\n Certains travailleurs du SCC ont \u00e9galement fait part de leurs inqui\u00e9tudes sur Glassdoor, un site d’emploi o\u00f9 les employ\u00e9s peuvent laisser des avis anonymes pour les entreprises. CSC a 3,8 \u00e9toiles et de nombreux critiques louent la flexibilit\u00e9, la possibilit\u00e9 de voir des concerts et le \u00ab\u00a0personnel facile \u00e0 vivre\u00a0\u00bb. Mais d’autres se sont plaints des bas salaires, du manque de pauses et du manque de formation.<\/p>\n Dans une revue pour CSC du 2 avril de cette ann\u00e9e, une personne a \u00e9crit que l’entreprise est encline \u00e0 changer les r\u00e8gles et les politiques sur un coup de t\u00eate et que “le salaire est nul compte tenu du type de travail que nous faisons et parfois le travail peut \u00eatre dangereux”. Un autre du 12 septembre 2021, a d\u00e9clar\u00e9: \u00abIl n’y a pas de formation pour le travail. Les clients vous crient dessus parce que vous ne faites pas un travail pour lequel vous n’avez jamais \u00e9t\u00e9 form\u00e9 correctement.<\/p>\n Dans un examen de 2011, une personne qui a d\u00e9clar\u00e9 \u00eatre un entrepreneur ind\u00e9pendant pour le SCC a \u00e9crit que “la formation avanc\u00e9e pour le personnel de l’\u00e9v\u00e9nement consiste \u00e0” appeler la police lorsque vous voyez quelqu’un mourir “”.<\/p>\n Plusieurs offres d’emploi en ligne de CSC montrent que l’entreprise n’a besoin d’aucune exp\u00e9rience pr\u00e9alable en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et consid\u00e8re le poste comme “quelque chose d’amusant et d’excitant”<\/a> et une opportunit\u00e9 de “faire l’exp\u00e9rience de certains des plus grands divertissements”.<\/p>\n “Aucune exp\u00e9rience n\u00e9cessaire, nous vous formerons et nous proposons une formation r\u00e9mun\u00e9r\u00e9e pour tous les postes d’agent de s\u00e9curit\u00e9 du Nevada PILB”, un emploi \u00e0 Las Vegas l’affichage par le SCC lit<\/a>. <\/p>\n Le 18 mars,<\/a> Le SCC a affich\u00e9 des postes \u00e0 temps partiel pour le personnel des \u00e9v\u00e9nements et des emplois de s\u00e9curit\u00e9 pour le Hollywood Bowl, le Rose Bowl et d’autres sites de LA pour 15 $ \u00e0 17 $ de l’heure.<\/p>\n L’employ\u00e9 qui travaillait \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de l’\u00e9mission de Chappelle le soir de l’attaque a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 BuzzFeed News qu’il n’y avait pas \u00ab\u00a0de v\u00e9ritable processus d’embauche\u00a0\u00bb et qu’il avait facilement obtenu le poste au SCC par l’interm\u00e9diaire d’un ami, car l’entreprise cherchait \u00e0 recruter rapidement. Il a affirm\u00e9 que d’autres entrepreneurs du SCC l\u00e0-bas n’avaient jamais travaill\u00e9 \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 auparavant et n’avaient aucune exp\u00e9rience de l’utilisation de d\u00e9tecteurs de m\u00e9taux ou de la v\u00e9rification approfondie des sacs.<\/p>\n Le SCC a \u00e9galement \u00e0 peine fourni une formation, a-t-il all\u00e9gu\u00e9, ajoutant que deux jours avant le spectacle, la soci\u00e9t\u00e9 a organis\u00e9 une s\u00e9ance d’information sur la s\u00e9curit\u00e9 et a ensuite donn\u00e9 \u00e0 chacun un t-shirt bleu et jaune.<\/p>\n Le jour de l’\u00e9v\u00e9nement, les responsables de la s\u00e9curit\u00e9 du SCC ont tenu une r\u00e9union pour leurs sections, a d\u00e9clar\u00e9 le travailleur \u00e0 BuzzFeed News, avertissant qu’il y aurait une grande foule et pour faire entrer les gens le plus rapidement possible afin qu’il n’y ait pas de construction. dehors quand le spectacle a commenc\u00e9 \u00e0 19h<\/p>\n “La foule a commenc\u00e9 \u00e0 grossir et je pensais tout le temps qu’il n’y avait aucun moyen que les gens soient minutieusement contr\u00f4l\u00e9s au rythme o\u00f9 les gens marchaient”, a d\u00e9clar\u00e9 un autre employ\u00e9 de la s\u00e9curit\u00e9 qui ne voulait pas \u00eatre nomm\u00e9 par crainte de repr\u00e9sailles. “Je pense que n’importe qui aurait pu apporter n’importe quoi.”<\/p>\n Gil Fried, un expert en gestion des foules qui a \u00e9crit un manuel intitul\u00e9 Acad\u00e9mie pour la s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des sites<\/i>a d\u00e9clar\u00e9 que ce n’\u00e9tait pas une pratique commerciale s\u00fbre d’embaucher des travailleurs inexp\u00e9riment\u00e9s pour des \u00e9v\u00e9nements majeurs.<\/p>\n “L’embauche, la formation et la supervision des personnes qui travaillent en premi\u00e8re ligne sont l’\u00e9l\u00e9ment le plus critique de tout plan de gestion des foules”, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Plus vous passez de temps \u00e0 investir dans les gens, mieux c’est. Cela contribuera \u00e0 cr\u00e9er l’environnement le plus s\u00fbr possible.<\/p>\n Les autorit\u00e9s de Los Angeles sont enqu\u00eatant maintenant<\/a> comment l’agresseur a viol\u00e9 la s\u00e9curit\u00e9 et a acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la sc\u00e8ne du Hollywood Bowl lors du spectacle Chappelle de mardi.<\/p>\n Effacant la gravit\u00e9 de l’attaque cette nuit-l\u00e0, Chappelle a reconnu qu’il avait eu de la chance en adressage<\/a> la foule:<\/p>\n “Dieu merci, ce mec \u00e9tait maladroit.”<\/p>\n<\/div>\n