{"id":132432,"date":"2022-05-07T08:11:21","date_gmt":"2022-05-07T10:11:21","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/telemarketing-a-partir-du-27-juillet-registre-des-oppositions-pour-78-millions-de-telephones-portables\/"},"modified":"2022-05-07T08:11:25","modified_gmt":"2022-05-07T10:11:25","slug":"telemarketing-a-partir-du-27-juillet-registre-des-oppositions-pour-78-millions-de-telephones-portables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/telemarketing-a-partir-du-27-juillet-registre-des-oppositions-pour-78-millions-de-telephones-portables\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9marketing, \u00e0 partir du 27 juillet Registre des oppositions pour 78 millions de t\u00e9l\u00e9phones portables"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\" \/>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">&#8220;A partir du 27 juillet, le nouveau registre public des oppositions s&#8217;ouvrira \u00e0 un public de 78 millions d&#8217;utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones mobiles&#8221;.  La confirmation des d\u00e9lais d&#8217;activation du nouvel outil pour \u00e9loigner les op\u00e9rateurs agressifs vient de Simone Baldelli, pr\u00e9sidente de la commission d&#8217;enqu\u00eate parlementaire sur la protection des consommateurs et des usagers.  La commission, explique-t-il, \u00ab suit attentivement le sujet et a r\u00e9cemment \u00e9cout\u00e9 la sous-secr\u00e9taire de la Mise, Anna Ascani, qui nous a illustr\u00e9 les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus que le gouvernement m\u00e8ne en vue de cette date \u00bb.<\/p>\n<p class=\"atext\">Dans ce contexte, le souhait de Baldelli est que &#8220;le dialogue initi\u00e9 par le gouvernement lui-m\u00eame avec les op\u00e9rateurs du secteur puisse contribuer, avec la campagne d&#8217;information, \u00e0 faire du nouveau registre un outil de protection connu et enfin efficace pour les usagers du t\u00e9l\u00e9phone potentiellement destinataires d&#8217;appels de t\u00e9l\u00e9marketing ind\u00e9sirables, et nous esp\u00e9rons \u00e9galement ceux exploit\u00e9s par des centres d&#8217;appels irr\u00e9guliers ou avec des bureaux dans des pays \u00e9trangers.  Le risque, en effet &#8211; poursuit Baldelli &#8211; est toujours celui d&#8217;\u00eatre confront\u00e9 \u00e0 une poursuite continue entre les r\u00e8gles et les sujets qui tentent de les contourner.  Pour cette raison, je pense qu&#8217;il est utile de tester le nouveau registre le plus t\u00f4t possible et de v\u00e9rifier les r\u00e9sultats que le mod\u00e8le choisi produira sur le terrain.  Je voudrais qu&#8217;il y ait un march\u00e9 libre et r\u00e9gul\u00e9 dans lequel le consommateur, en plus de s&#8217;opposer, pourrait \u00e9galement choisir de mon\u00e9tiser l&#8217;utilisation de ses donn\u00e9es et sa volont\u00e9 de recevoir des appels t\u00e9l\u00e9phoniques commerciaux&#8221;.<\/p>\n<p><h2 id=\"\">Garant de la confidentialit\u00e9 au travail sur le code de conduite<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">L&#8217;intervention du pr\u00e9sident de la Commission parlementaire pour la protection des consommateurs intervient quelques jours apr\u00e8s l&#8217;annonce du Garant de la vie priv\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9but des travaux pour la r\u00e9daction d&#8217;un code de conduite qui r\u00e9glemente les activit\u00e9s de t\u00e9l\u00e9marketing et oppose le ph\u00e9nom\u00e8ne des appels promotionnels ind\u00e9sirable.  Apr\u00e8s quelques r\u00e9unions pr\u00e9liminaires ces derni\u00e8res semaines avec les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement du t\u00e9l\u00e9marketing, la premi\u00e8re assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale sur le sujet s&#8217;est tenue le 5 mai avec la participation d&#8217;une trentaine de repr\u00e9sentants du monde des clients (c&#8217;est-\u00e0-dire des entreprises qui promeuvent leurs produits par le biais de campagnes de t\u00e9l\u00e9marketing ), les centres de contact, les fournisseurs de listes et les consommateurs.<\/p>\n<p class=\"atext\">Au cours de la r\u00e9union &#8211; une note du Garant a expliqu\u00e9 &#8211; la cr\u00e9ation d&#8217;un comit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 convenue qui aura pour t\u00e2che d&#8217;\u00e9laborer un premier projet de code de conduite, en tenant compte de certains documents d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9par\u00e9s par certaines cat\u00e9gories d&#8217;op\u00e9rateurs et des \u00e9l\u00e9ments acquis au cours de nombreuses ann\u00e9es d&#8217;activit\u00e9 de v\u00e9rification par les bureaux du Garant.  Le comit\u00e9 commencera \u00e0 fonctionner \u00e0 partir de la semaine prochaine.  L&#8217;Autorit\u00e9 et les repr\u00e9sentants des diff\u00e9rentes cat\u00e9gories pr\u00e9sentes ont exprim\u00e9 le v\u0153u commun qu&#8217;un texte puisse \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 dans un bref d\u00e9lai qui, tel qu&#8217;\u00e9tabli par le R\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, devra ensuite \u00eatre soumis au Garant pour les approbation.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--isq\" href=\"https:\/\/consigli24.ilsole24ore.com\/migliori-mascherine-ffp2-certificate\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"\">Supply chain avec un chiffre d&#8217;affaires de 40 milliards d&#8217;euros<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Le t\u00e9l\u00e9marketing repr\u00e9sente une activit\u00e9 d&#8217;environ 4 milliards d&#8217;euros par an en Italie, et la vente par t\u00e9l\u00e9phone de biens et de services g\u00e9n\u00e8re un chiffre d&#8217;affaires estim\u00e9 \u00e0 40 milliards d&#8217;euros pour l&#8217;ensemble de la cha\u00eene d&#8217;approvisionnement.  Le t\u00e9l\u00e9marketing qui, d&#8217;apr\u00e8s les donn\u00e9es recueillies par Codacons, conna\u00eet une acc\u00e9l\u00e9ration ces derniers mois en raison de l&#8217;entr\u00e9e en vigueur prochaine du registre public des oppositions.  En Italie, il existe environ 1 400 entreprises de centres d&#8217;appels externalis\u00e9s avec un chiffre d&#8217;affaires annuel de 2,8 milliards d&#8217;euros (donn\u00e9es Assocontact).  Si l&#8217;on consid\u00e8re \u00e9galement les centres d&#8217;appels internes des entreprises (t\u00e9l\u00e9phonie, \u00e9nergie, banques, etc.), on estime que l&#8217;industrie des centres de contact repr\u00e9sente un total de 4 milliards d&#8217;euros par an, pour environ 120 000 employ\u00e9s.  Un secteur capable de d\u00e9placer 40 milliards d&#8217;euros via la vente par t\u00e9l\u00e9phone de biens et services : un contrat sign\u00e9 via des activit\u00e9s de t\u00e9l\u00e9marketing ne g\u00e9n\u00e8re pas de valeur ponctuelle, mais r\u00e9cursive, portant souvent sur des biens et services \u00e0 cycle de vie moyen\/long, comme dans le cas des contrats de t\u00e9l\u00e9phone ou d&#8217;\u00e9nergie<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/telemarketing-27-luglio-registro-opposizioni-78-mln-cellulari-AEQtC5WB\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9couter la version audio de l&#8217;article &#8220;A partir du 27 juillet, le nouveau registre public des oppositions s&#8217;ouvrira \u00e0 un public de 78 millions d&#8217;utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones mobiles&#8221;. La confirmation des d\u00e9lais d&#8217;activation du nouvel outil pour \u00e9loigner les op\u00e9rateurs agressifs vient de Simone Baldelli, pr\u00e9sidente de la commission d&#8217;enqu\u00eate parlementaire sur la protection des [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":132433,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[133,203,1610,48292,2115,19056,185,26915,61562,11329],"class_list":["post-132432","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-des","tag-juillet","tag-millions","tag-oppositions","tag-partir","tag-portables","tag-pour","tag-registre","tag-telemarketing","tag-telephones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132432","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132432"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132432\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/132433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132432"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=132432"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=132432"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}