\n<\/p>\n
L’entreprise de vente par correspondance Otto f\u00eatera ses 75 ans en ao\u00fbt.<\/p>\n
L\u2019entreprise appelle les politiciens \u00e0 cr\u00e9er des conditions de concurrence \u00e9quitables sur le march\u00e9 du commerce \u00e9lectronique. Il existe sur les nouveaux march\u00e9s des prestataires qui ne respectent pas les r\u00e8gles fondamentales d’une concurrence loyale, a d\u00e9clar\u00e9 Marc Opelt, directeur de la soci\u00e9t\u00e9 individuelle Otto, de l’agence de presse allemande. \u00abNous aimerions que les responsables politiques et les autorit\u00e9s de contr\u00f4le, comme les douanes, accordent davantage d\u2019attention \u00e0 ces mod\u00e8les \u00e9conomiques.\u00bb<\/p>\n
L’entreprise a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e le 17 ao\u00fbt 1949 par Werner Otto \u00e0 Hambourg en tant que soci\u00e9t\u00e9 de vente par correspondance. Le fondateur Otto a compris que la fin de l’\u00e9conomie forc\u00e9e apr\u00e8s la guerre devait modifier la consommation et a mis sur le march\u00e9 un catalogue. Les affaires prosp\u00e9raient. Dans les ann\u00e9es qui suivent, l\u2019entreprise reste dans l\u2019air du temps. En tant que chef de l’entreprise, le fils du fondateur, Michael Otto, s’engageait en faveur de la protection de l’environnement et misait sur Internet. Lorsque le boom d’Internet a commenc\u00e9 en Allemagne en 1995, l’entreprise a ouvert une boutique en ligne.<\/p>\n
L’empire d’entreprises du groupe Otto emploie d\u00e9sormais plus de 38 000 personnes, comme indiqu\u00e9 dans le rapport annuel. Les 25 principales soci\u00e9t\u00e9s du groupe op\u00e8rent dans plus de 30 pays. Il s’agit notamment de l’entreprise de logistique Hermes, du d\u00e9taillant de mode en ligne About You, de la cha\u00eene de meubles am\u00e9ricaine Crate and Barrel, de l’entreprise de mode Bonprix et des grands magasins Manufactum. Au cours de l’exercice \u00e9coul\u00e9, le groupe a r\u00e9alis\u00e9 un chiffre d’affaires de 15 milliards d’euros et enregistr\u00e9 une perte de 426 millions d’euros.<\/p>\n
La filiale la plus importante du groupe est la soci\u00e9t\u00e9 individuelle qui exploite otto.de. Sur la plateforme, l’entreprise vend des T-shirts, vend des machines \u00e0 laver et propose des tapis. Otto gagne \u00e9galement de l\u2019argent aupr\u00e8s des d\u00e9taillants qui utilisent la port\u00e9e du march\u00e9. Avec environ 42 millions de visites, otto.de \u00e9tait en f\u00e9vrier la deuxi\u00e8me boutique en ligne la plus visit\u00e9e en Allemagne, selon l’Institut de recherche sur le commerce de d\u00e9tail (IFH) de Cologne. En t\u00eate se trouve Amazon.de avec environ 310 millions de visites.<\/p>\n
L’ensemble du commerce en ligne en Allemagne a r\u00e9alis\u00e9 l’ann\u00e9e derni\u00e8re un chiffre d’affaires estim\u00e9 \u00e0 85 milliards d’euros, soit un pour cent de plus que l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Pour cette ann\u00e9e, l’Association allemande du commerce (HDE) s’attend \u00e0 une augmentation de 3,4 pour cent. Les affaires se sont relativement mieux d\u00e9roul\u00e9es pendant la pand\u00e9mie du coronavirus, lorsqu\u2019Otto a r\u00e9alis\u00e9 d\u2019importants b\u00e9n\u00e9fices. Parall\u00e8lement, la tendance des consommateurs \u00e0 \u00e9pargner se poursuit, comme le montre un barom\u00e8tre de la consommation de l’HDE. Opelt affirme que les consommateurs d\u00e9pensent d\u00e9sormais en moyenne moins d\u2019argent par commande. Mais ce n\u2019est pas le seul d\u00e9fi pour l\u2019entreprise.<\/p>\n
Les concurrents ayant des liens avec la Chine exercent une pression croissante sur Otto. 91 % des consommateurs connaissent d\u00e9sormais les march\u00e9s proposant des produits asiatiques tels que Temu, Shein et Wish, comme le montre une enqu\u00eate de l’IFH. 43 pour cent les utilisent. Les valeurs sont chacune sup\u00e9rieures de plus de dix points de pourcentage \u00e0 celles d\u2019il y a un an. Temu en particulier, dont la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re PDD Holdings est d\u00e9sormais bas\u00e9e en Irlande, a connu une croissance significative. En f\u00e9vrier, temu.com a enregistr\u00e9 environ 29 millions de visites en Allemagne et occupe la troisi\u00e8me place derri\u00e8re Otto. Shein est d\u00e9sormais bas\u00e9 \u00e0 Singapour.<\/p>\n
Selon une estimation publi\u00e9e en juillet par l’Association du commerce des chaussures et de la maroquinerie, les Allemands ont achet\u00e9 l’ann\u00e9e derni\u00e8re environ un milliard d’articles de mode et de chaussures aupr\u00e8s de fournisseurs tels que Shein et Temu. Les prestataires utilisent principalement le fret a\u00e9rien. Les produits sont apport\u00e9s directement des fabricants aux clients, ce qui r\u00e9duit les co\u00fbts.<\/p>\n
Selon Kai Hudetz, directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’IFH, la concurrence en ligne devient de plus en plus intense. “A la suite de l’inflation des deux derni\u00e8res ann\u00e9es, les prix bas deviennent de plus en plus un argument de vente”, a d\u00e9clar\u00e9 Hudetz \u00e0 l’agence de presse allemande. De nouveaux fournisseurs proposant des produits en provenance d’Asie, tels que Temu et Shein, se sont fait un nom. Dans les enqu\u00eates, une personne sur deux d\u00e9clare y acheter des produits qu\u2019elle ne pourrait pas se permettre autrement. \u00abCette \u00e9volution met sous pression les prestataires \u00e9tablis dans ce pays.\u00bb<\/p>\n
Le HDE exprime son inqui\u00e9tude. Une concurrence loyale est importante pour le d\u00e9veloppement du commerce en ligne, d\u00e9clare le directeur g\u00e9n\u00e9ral Stefan Genth. “Ce n’est pas le cas pour le moment, surtout face \u00e0 la concurrence d’entreprises d’Extr\u00eame-Orient telles que Temu et Shein.” Certains produits ne sont pas conformes aux r\u00e9glementations europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des produits, de protection de l’environnement et de l\u00e9gislation fiscale. Il y aurait des dangers pour les consommateurs et des distorsions de concurrence. Genth appelle le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral et l\u2019UE \u00e0 agir. \u00ab\u00a0La croissance sauvage et le Far West dans le commerce en ligne doivent \u00eatre stopp\u00e9s.\u00a0\u00bb Lorsqu’on lui a demand\u00e9, Temu a d\u00e9clar\u00e9 qu’il allait sans dire que les lois et r\u00e9glementations \u00e9taient respect\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Dans un communiqu\u00e9, le groupe Otto a \u00e9galement exprim\u00e9 son appr\u00e9ciation pour le nouveau concours. Celle-ci est technologiquement tr\u00e8s avanc\u00e9e, par exemple en intelligence artificielle, utilise la gamification et est rapide. Vous pouvez apprendre de vos concurrents. “Et c’est ce que nous faisons.”(dpa)<\/p>\n<\/div>\n