Une GRANDE banque comptant 1,5 million de clients s’appr\u00eate \u00e0 supprimer l’un de ses services bancaires aujourd’hui, apr\u00e8s 25 ans.<\/p>\n
First Direct, filiale de HSBC, abandonne son service bancaire par SMS, qui fournit aux clients des alertes en d\u00e9placement.<\/p>\n 1<\/span><\/p>\n<\/div> La suppression de ce service signifie que des milliers de clients ne pourront plus recevoir de notifications par SMS concernant le solde de leur compte courant.<\/p>\n \u00c0 partir d’aujourd’hui (10 ao\u00fbt 2024), les clients ne recevront plus non plus de \u00ab mini-relev\u00e9s \u00bb par SMS, qui incluent leur solde et leurs cinq transactions les plus r\u00e9centes.<\/p>\n First Direct, qui op\u00e8re sans succursales physiques, demande \u00e0 ses clients d’utiliser plut\u00f4t ses services bancaires en ligne et par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n Un porte-parole de First Direct a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Nous supprimons les services bancaires par SMS \u00e0 partir du 10 ao\u00fbt pour nos clients inscrits aux services bancaires en ligne ou mobiles.<\/p>\n \u00ab Ce service reste en place pour ceux qui ne le sont pas.<\/p>\n \u00ab Il existe de nombreuses autres fa\u00e7ons pour les clients d\u2019acc\u00e9der aux informations sur leur compte.<\/p>\n \u00ab Les notifications push sont d\u00e9sormais disponibles pour tous les clients via les services bancaires mobiles et en ligne, fournissant des informations d\u00e9taill\u00e9es et \u00e0 jour sur leur solde et leurs transactions en temps r\u00e9el. \u00bb<\/p>\n First Direct a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e en 1989 en tant que banque exclusivement t\u00e9l\u00e9phonique et propose un service de messagerie texte depuis 25 ans.<\/p>\n Les clients de First Direct peuvent acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes en d\u00e9placement en t\u00e9l\u00e9chargeant l’application de la banque, mais vous devez disposer d’un smartphone pour le faire.<\/p>\n L’application est disponible sur l’Apple Store et le Google Play Store.<\/p>\n Ici, les clients peuvent envoyer des paiements et des virements, v\u00e9rifier leur solde, afficher leurs codes PIN et g\u00e9rer leurs cartes.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement obtenir un acc\u00e8s complet \u00e0 vos informations de d\u00e9penses ainsi qu’\u00e0 tous les relev\u00e9s bancaires num\u00e9riques associ\u00e9s.<\/p>\n Les clients peuvent \u00e9galement configurer des notifications push pour les alerter de leur solde et de leurs paiements en direct.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer votre compte et consulter tous les relev\u00e9s en cr\u00e9ant un profil bancaire en ligne en visitant www.firstdirect.com.<\/p>\n Si vous pr\u00e9f\u00e9rez t\u00e9l\u00e9phoner, vous pouvez toujours appeler First Direct pour obtenir de l’aide.<\/p>\n Les clients existants doivent appeler le 0345 6100 100.<\/p>\n Nous avons r\u00e9cemment r\u00e9v\u00e9l\u00e9 combien de clients bancaires sont pouss\u00e9s \u00e0 utiliser des smartphones co\u00fbteux pour acc\u00e9der \u00e0 leurs services bancaires de base.<\/p>\n Seules quelques autres banques proposent encore des services de messagerie texte, qui incluent des mini-relev\u00e9s indiquant vos cinq derni\u00e8res transactions.<\/p>\n Nationwide inclut cela comme un suppl\u00e9ment facultatif pour les clients.<\/p>\n Par d\u00e9faut, vous recevrez \u00e9galement des SMS lorsque\u00a0:<\/p>\n Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des SMS contenant des mini-relev\u00e9s en visitant la section \u00ab Alertes SMS \u00bb sur l’application bancaire ou en ligne.<\/p>\n Les clients de la Royal Bank of Scotland qui ont configur\u00e9 des alertes \u00ab Solde \u00e0 la demande \u00bb dans leurs pr\u00e9f\u00e9rences d’alerte peuvent \u00e9galement demander des mini-relev\u00e9s par SMS.<\/p>\n Les clients peuvent envoyer le mot BAL par SMS au 83727 et RBS vous enverra le solde de votre compte \u00e0 jour.<\/p>\n Le texte comprendra \u00e9galement un mini relev\u00e9 couvrant jusqu’aux six derni\u00e8res transactions effectu\u00e9es sur votre compte.<\/p>\n Si vous avez activ\u00e9 l’alerte \u00ab Solde \u00e0 la demande \u00bb pour plusieurs comptes, vous devrez inclure soit les trois derniers chiffres du num\u00e9ro de compte, soit les quatre derniers chiffres du num\u00e9ro de carte de d\u00e9bit ou de paiement dans votre texte.<\/p>\n Par exemple, si votre num\u00e9ro de compte est 12345678 et que votre num\u00e9ro de carte de d\u00e9bit ou de paiement est 1111 2222 3333 4444, vous pouvez envoyer par SMS soit BAL 678 soit BAL 4444.<\/p>\n Si ce service est r\u00e9dhibitoire, il pourrait \u00eatre int\u00e9ressant de changer de banque avant que First Direct ne supprime le service.<\/p>\n Le changement de compte bancaire est un processus simple et peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre effectu\u00e9 via le service de changement de compte courant (CASS).<\/p>\n Des dizaines de banques et de soci\u00e9t\u00e9s de construction sont inscrites – la liste compl\u00e8te est disponible sur le site Web du CASS.<\/p>\n Dans le cadre du service de changement de banque, le changement de banque devrait prendre sept jours ouvrables. <\/p>\n Vous n’avez pas besoin de penser \u00e0 d\u00e9placer les pr\u00e9l\u00e8vements automatiques lors d’un d\u00e9m\u00e9nagement, car cette op\u00e9ration est effectu\u00e9e pour vous.<\/p>\n Il vous suffit de demander l’ouverture du nouveau compte souhait\u00e9 et la nouvelle banque informera votre banque actuelle de votre d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n Il y a cependant quelques choses que vous pouvez faire avant de changer de compte, notamment choisir la date de votre changement et transf\u00e9rer vos anciens relev\u00e9s bancaires vers votre nouveau compte.<\/p>\n Vous devez contacter votre banque actuelle pour tous les anciens relev\u00e9s.<\/p>\n Lorsque vous changez de compte courant, r\u00e9fl\u00e9chissez aux autres avantages que pourrait apporter l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 une banque ou \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 de construction sp\u00e9cifique.<\/p>\n Certaines banques proposent des d\u00e9couverts \u00e0 0 % jusqu’\u00e0 une certaine limite, et d’autres peuvent proposer de meilleurs taux sur les comptes d’\u00e9pargne.<\/p>\n Certaines banques proposent des assurances voyage ou t\u00e9l\u00e9phone portable gratuites avec leurs comptes courants, mais ces comptes peuvent \u00eatre assortis de frais mensuels.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Avez-vous un probl\u00e8me d’argent \u00e0 r\u00e9gler ? 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Autres moyens d’effectuer des op\u00e9rations bancaires avec First Direct<\/h2>\n
Qui propose encore des services de messagerie texte ?<\/h2>\n
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Comment puis-je changer de compte bancaire ?<\/h3>\n<\/p>\n