{"id":1271414,"date":"2024-08-08T04:38:08","date_gmt":"2024-08-08T06:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/que-dois-je-faire-si-jai-perdu-mon-telephone-portable-2\/"},"modified":"2024-08-08T04:38:13","modified_gmt":"2024-08-08T06:38:13","slug":"que-dois-je-faire-si-jai-perdu-mon-telephone-portable-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/que-dois-je-faire-si-jai-perdu-mon-telephone-portable-2\/","title":{"rendered":"Que dois-je faire si j’ai perdu mon t\u00e9l\u00e9phone portable ?"},"content":{"rendered":"


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\n \"Rita<\/p>\n<\/figure><\/div>\n<\/div>\n

8 ao\u00fbt 2024, 8h05 |
\n Temps de lecture : 9 minutes<\/span>\n<\/p>\n

Naviguer, payer, travailler : vous pouvez faire de plus en plus de choses importantes avec votre smartphone. C’est d’autant plus ennuyeux lorsque l’appareil dispara\u00eet soudainement, qu’il ait \u00e9t\u00e9 laiss\u00e9 n\u00e9gligemment quelque part ou m\u00eame vol\u00e9. Afin de prot\u00e9ger toutes les donn\u00e9es personnelles importantes mais aussi sensibles, les personnes concern\u00e9es doivent r\u00e9agir rapidement. TECHBOOK a donc cr\u00e9\u00e9 une liste de contr\u00f4le d’urgence.<\/p>\n

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Pr\u00e8s d\u2019un propri\u00e9taire de smartphone sur quatre a perdu son t\u00e9l\u00e9phone portable \u00e0 un moment donn\u00e9. Selon une enqu\u00eate de l’association industrielle Bitkom, 23 % des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 perdu leur t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 un moment donn\u00e9. Les causes : un vol, mais aussi des imprudences en attendant le train, au restaurant, ou en faisant du sport. Vous n\u2019y pr\u00eatez pas attention un instant et votre smartphone dispara\u00eet. Mais que pouvez-vous faire si vous vous retrouvez soudainement incapable de mettre la main dans votre poche ? Notre liste de contr\u00f4le d’urgence vous indique comment r\u00e9agir dans ce cas<\/p>\n<\/div>\n

Vous pr\u00e9f\u00e9rez jeter un \u0153il \u00e0 nos conseils ? Alors vous pouvez retrouver ici notre vid\u00e9o dans laquelle nous vous expliquons quoi faire en cas de perte de votre t\u00e9l\u00e9phone portable :<\/p>\n

Localiser un smartphone <\/h2>\n

Si vous constatez rapidement que votre smartphone a \u00e9t\u00e9 perdu, il est pr\u00e9f\u00e9rable de vous appeler. Si le t\u00e9l\u00e9phone portable est toujours \u00e0 proximit\u00e9, avec un peu de chance, vous pourrez le retrouver en l’entendant sonner. La condition pr\u00e9alable est que vous ayez r\u00e9gl\u00e9 la sonnerie de votre smartphone sur forte et que vous connaissiez votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone par c\u0153ur. Un chercheur honn\u00eate peut \u00e9galement r\u00e9pondre \u00e0 l’appel et vous dire o\u00f9 vous avez perdu votre t\u00e9l\u00e9phone portable et pouvoir le r\u00e9cup\u00e9rer. Quiconque a d\u00e9j\u00e0 perdu son smartphone au fond de son propre sac \u00e0 dos conna\u00eet le soulagement lorsque retentit la sonnerie famili\u00e8re.<\/p>\n

Toutefois, si un appel n\u2019est pas possible ou s\u2019av\u00e8re infructueux, vous pouvez tenter de localiser le smartphone. Les iPhones et les smartphones Android disposent d’options pour localiser l’appareil d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9es au syst\u00e8me. TECHBOOK vous d\u00e9voile \u00e9tape par \u00e9tape comment l’activer.<\/p>\n

Localiser un smartphone Android<\/strong><\/h4>\n

Afin de pouvoir localiser votre smartphone \u00e0 distance, le verrouiller et, si n\u00e9cessaire, supprimer toutes les donn\u00e9es, quelques conditions doivent \u00eatre remplies. Pour ce faire, votre appareil doit \u00eatre li\u00e9 \u00e0 votre compte Google, car alors la fonction \u00ab Trouver mon appareil \u00bb et le param\u00e8tre \u00ab Avec r\u00e9seau uniquement dans les endroits tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9s \u00bb sont automatiquement activ\u00e9s.<\/p>\n

1. Allez maintenant dans le menu \u00abTrouver mon appareil<\/a>ou sur un autre smartphone Android, acc\u00e9dez \u00e0 l’application Find My Device et connectez-vous avec votre compte Google. Le site recherche automatiquement le dernier appareil utilis\u00e9. Les autres appareils connect\u00e9s \u00e0 votre compte apparaissent sous forme d’ic\u00f4nes en haut \u00e0 gauche de l’\u00e9cran.<\/p>\n

2. L’emplacement actuel de l’appareil est affich\u00e9 sur la carte. La pr\u00e9cision d\u00e9pend de l’activation du GPS et de la connexion de l’appareil \u00e0 un r\u00e9seau Wi-Fi.<\/p>\n

3. S’il n’est pas possible de retrouver l’appareil, une alarme de 5 minutes peut \u00eatre activ\u00e9e pour alerter le smartphone m\u00eame s’il est pass\u00e9 en mode silencieux. Par exemple, si vous d\u00e9couvrez que votre smartphone est perdu dans le train, vous pourrez peut-\u00eatre le retrouver \u00e0 temps.<\/p>\n

Il existe \u00e9galement de nombreuses applications tierces pour Android qui offrent des fonctions similaires. Par exemple, Samsung dispose \u00e9galement de sa propre fonction de localisation pour ses smartphones Galaxy appel\u00e9e Trouver mon portable<\/a>.<\/p>\n

Localiser l’iPhone<\/strong><\/h4>\n

Semblable aux smartphones Android, les iPhones peuvent \u00e9galement \u00eatre localis\u00e9s \u00e0 l’aide du service iCloud d’Apple. Des options de stockage de verrouillage et d\u2019effacement sont \u00e9galement disponibles via ce service. Ici aussi, la fonction \u00ab O\u00f9 est-il ? \u00bb doit \u00eatre activ\u00e9e au pr\u00e9alable sur l’appareil. Vous pouvez le trouver sous Param\u00e8tres > Identifiant Apple > Localiser mon. En cas de sinistre, proc\u00e9dez comme suit :<\/p>\n

1. Acc\u00e9dez au \u00abO\u00f9 est?<\/a>\u00bb et connectez-vous avec votre identifiant Apple.<\/p>\n

2. Vous verrez maintenant l’emplacement actuel du dernier appareil iOS utilis\u00e9 sur une carte. Vous pouvez s\u00e9lectionner d’autres appareils connect\u00e9s \u00e0 iCloud dans le menu sous \u00ab Tous les appareils \u00bb.<\/p>\n

3. Cliquez sur le point vert qui marque l’emplacement du smartphone pour plus d’options. Vous pouvez d\u00e9sormais faire sonner l’iPhone, le verrouiller ou effacer la m\u00e9moire du t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Supprimer les donn\u00e9es du smartphone perdu<\/h2>\n

Si le smartphone est irr\u00e9m\u00e9diablement perdu ou vol\u00e9, vous devez supprimer toutes les donn\u00e9es \u00e0 distance afin qu’elles ne puissent pas \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 mauvais escient par des fraudeurs. La suppression de donn\u00e9es est plus facile si l’appareil transf\u00e8re r\u00e9guli\u00e8rement des sauvegardes vers un cloud. Car alors les donn\u00e9es disparaissent de l’appareil perdu lors de sa suppression, mais pas de la zone d’acc\u00e8s du propri\u00e9taire du smartphone.<\/p>\n

Supprimer des donn\u00e9es sur les smartphones Android<\/strong><\/h4>\n

Pour effacer les donn\u00e9es d’un smartphone Android et verrouiller l’appareil, le smartphone perdu doit \u00eatre charg\u00e9, allum\u00e9 et connect\u00e9 \u00e0 Internet via Wi-Fi ou donn\u00e9es mobiles. Vous devez \u00e9galement \u00eatre connect\u00e9 avec un compte Google et activer \u00ab\u00a0Trouver mon appareil\u00a0\u00bb. Retrouvez votre smartphone perdu dans l’application Find My Device ou via le site Web comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/p>\n

    \n
  1. S\u00e9lectionnez l’appareil dans l’application ou le site Web Localiser mon appareil.<\/li>\n
  2. Ouvrez maintenant les \u00ab Param\u00e8tres \u00bb. <\/li>\n
  3. Ici, vous avez la possibilit\u00e9 de supprimer les donn\u00e9es en s\u00e9lectionnant \u00ab R\u00e9initialiser l’appareil aux param\u00e8tres d’usine \u00bb. Les donn\u00e9es stock\u00e9es sur la carte SD ne peuvent pas \u00eatre supprim\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n

    Supprimer des donn\u00e9es sur iPhone<\/strong><\/h4>\n

    En principe, la suppression des donn\u00e9es de l’iPhone \u00e0 distance fonctionne de la m\u00eame mani\u00e8re qu’avec les smartphones Android.<\/p>\n

      \n
    1. contact icloud.com<\/a> pour retrouver votre smartphone perdu. <\/li>\n
    2. Pour ce faire, s\u00e9lectionnez \u00ab Rechercher des appareils \u00bb dans la liste \u00ab Tous les appareils \u00bb et s\u00e9lectionnez l’iPhone en question.<\/li>\n
    3. S\u00e9lectionnez maintenant l\u2019option \u00ab\u00a0Supprimer cet appareil\u00a0\u00bb. D\u00e9sormais, toutes les donn\u00e9es de l’iPhone seront supprim\u00e9es, y compris le verrouillage d’activation. Cela signifie que n’importe qui peut utiliser l’appareil. Cela peut \u00eatre \u00e9vit\u00e9 en laissant Find My activ\u00e9, car le verrouillage d’activation est d\u00e9sormais conserv\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

      Verrouiller la carte SIM<\/h2>\n

      Si vous avez fouill\u00e9 tous vos sacs, votre propre appartement et la voiture et que vous n’avez toujours pas trouv\u00e9 l’appareil, vous devez bloquer la carte SIM de l’appareil. Cela vous \u00e9vitera de t\u00e9l\u00e9phoner, d\u2019envoyer des SMS ou de surfer sur Internet \u00e0 vos frais. Tout ce que vous avez \u00e0 faire pour le bloquer est d\u2019appeler votre op\u00e9rateur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile. Les num\u00e9ros des plus grands fournisseurs sont les suivants\u00a0:<\/p>\n

      Comme alternative au fournisseur de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, le blocage g\u00e9n\u00e9ral des appels d’urgence peut \u00e9galement \u00eatre utile. \u00c0 propos de Num\u00e9ro d’urgence 116 116<\/strong> Les cartes de cr\u00e9dit, les cartes clients ou les cartes d’identit\u00e9 des employ\u00e9s ne sont pas les seules \u00e0 pouvoir \u00eatre bloqu\u00e9es gr\u00e2ce au contr\u00f4le d’acc\u00e8s \u00e9lectronique. Il est \u00e9galement possible de bloquer la carte SIM gr\u00e2ce au num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone si vous avez perdu votre smartphone. Les appels depuis l’Allemagne sont gratuits. Depuis l’\u00e9tranger, vous pouvez joindre moyennant des frais le num\u00e9ro d’urgence bloquant au +49 116 116 ou au +49 30 4050 405.<\/p>\n

      Changer les mots de passe<\/h2>\n

      Dans l’ann\u00e9e 2019<\/a> En Allemagne, 38 % des utilisateurs adultes de smartphones ont s\u00e9curis\u00e9 leur appareil avec un verrou biom\u00e9trique, c’est-\u00e0-dire soit par empreinte digitale, soit par reconnaissance faciale. Cette proportion a probablement augment\u00e9 de mani\u00e8re significative \u00e0 l\u2019heure actuelle. En plus du verrouillage biom\u00e9trique, plus de 90 % utilisent un code PIN ou un code Swipe. En principe, il est toujours conseill\u00e9 de s\u00e9curiser tous les appareils avec un code, mais cela est peu utile si la serrure implique des combinaisons faciles \u00e0 deviner telles que \u00ab 1234 \u00bb, \u00ab 0000 \u00bb ou des sch\u00e9mas de balayage en forme de G et Z.<\/p>\n

      Si le smartphone est vol\u00e9 ou r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 par un chercheur malveillant, de simples verrous sont rapidement bris\u00e9s et les donn\u00e9es sensibles peuvent \u00eatre lues et utilis\u00e9es \u00e0 mauvais escient par des inconnus. Par cons\u00e9quent : si votre smartphone a disparu et que vous ne l’avez pas du tout s\u00e9curis\u00e9 ou que vous l’avez s\u00e9curis\u00e9 avec un mot de passe facile \u00e0 deviner, modifiez imm\u00e9diatement les mots de passe de tous les services que vous utilisez \u00e9galement sur votre smartphone. Cela inclut votre compte de messagerie, vos comptes Google, vos sites commerciaux ou les donn\u00e9es d’acc\u00e8s \u00e0 vos profils de r\u00e9seaux sociaux. Quiconque utilise son smartphone pour payer, par exemple via Google Pay ou Apple Pay, devrait \u00e9galement voir son portefeuille bloqu\u00e9.<\/p>\n

      Apple vous offre la possibilit\u00e9 de marquer votre iPhone comme perdu dans Find My. Cette fonctionnalit\u00e9 verrouille l’\u00e9cran avec un code et affiche un num\u00e9ro compos\u00e9 et un message que vous choisissez. De cette fa\u00e7on, vous pouvez indiquer \u00e0 un chercheur bien intentionn\u00e9 la meilleure fa\u00e7on de contacter le propri\u00e9taire de l’iPhone.<\/p>\n

      Si un propri\u00e9taire d’Android fait partie des dix pour cent qui ne s\u00e9curisent pas leur smartphone avec un verrou, cela peut \u00e9galement se faire \u00e0 distance, \u00e0 condition que l’appareil puisse \u00eatre localis\u00e9 via \u00ab Trouver mon appareil \u00bb. En plus des options \u00ab Laisser sonner \u00bb et \u00ab Supprimer \u00bb, il existe \u00e9galement la fonction \u00ab Bloquer \u00bb. Cela vous permet de d\u00e9finir un mot de passe et \u00e9ventuellement de laisser un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et un message \u00e0 toute personne qui le trouve.<\/p>\n

      Signaler un vol de smartphone<\/h2>\n

      Si vous ne pouvez pas exclure un vol, vous devez le signaler \u00e0 la police. Ce qui est particuli\u00e8rement important ici, c’est que pour que la police puisse identifier votre appareil en toute s\u00e9curit\u00e9, elle a besoin de son num\u00e9ro IMEI. L\u2019\u00ab International Mobile Equipment Identity \u00bb est un num\u00e9ro individuel multi-fabricant qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour identifier de mani\u00e8re unique les smartphones.<\/p>\n

      Selon le fabricant, ce num\u00e9ro peut se trouver sur l’emballage du smartphone, au dos de l’appareil ou sous la batterie. Si vous avez re\u00e7u votre smartphone dans le cadre d’un contrat de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, cela vaut \u00e9galement la peine de jeter un \u0153il \u00e0 la facture que vous avez re\u00e7ue pour votre t\u00e9l\u00e9phone portable. L’IMEI de chaque appareil peut \u00eatre trouv\u00e9 particuli\u00e8rement facilement si vous composez *#06# \u00e0 l’aide du clavier du t\u00e9l\u00e9phone – le num\u00e9ro \u00e0 quinze chiffres s’affiche directement. Pour \u00eatre s\u00fbr d’avoir l’IMEI \u00e0 port\u00e9e de main, m\u00eame en cas de perte ou de vol de votre smartphone, vous devez soit le noter en toute s\u00e9curit\u00e9, soit conserver le re\u00e7u.<\/p>\n

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      \n Conseils de la police<\/span>
      \n Prot\u00e9gez les donn\u00e9es de votre smartphone et de votre t\u00e9l\u00e9phone portable contre les pirates et les voleurs\u00a0!
      \n <\/h3>\n<\/article>\n<\/section>\n

      Mesures avanc\u00e9es<\/h2>\n

      Si le smartphone est toujours en s\u00e9curit\u00e9 dans votre poche, vous pouvez encore prendre certaines mesures pour vous pr\u00e9parer en cas de perte. Les mesures recommand\u00e9es ne sont ni complexes ni longues, mais peuvent permettre d’\u00e9conomiser du temps et des nerfs en cas d’urgence.<\/p>\n

      Utilisez un code PIN ou un code Swipe s\u00e9curis\u00e9<\/strong><\/p>\n

      Choisissez quelque chose comme code PIN que les \u00e9trangers ne peuvent pas facilement deviner. Mieux encore : si votre smartphone dispose d’un capteur d’empreintes digitales ou d’une reconnaissance d’iris, vous pouvez l’utiliser pour vous connecter encore plus en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone portable. Un code Swipe ne doit pas non plus \u00eatre trop simple : plus il est complexe, mieux c’est.<\/p>\n

      Activer les applications de localisation<\/strong><\/p>\n

      Pour un iPhone, t\u00e9l\u00e9chargez l\u2019application \u00abO\u00f9 est?<\/a>\u00bb ou activez-le sur un smartphone Android Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques pour localiser l’appareil<\/a>.<\/p>\n

      Notez l’IMEI<\/strong><\/p>\n

      Composez *#06# sur le clavier t\u00e9l\u00e9phonique et notez le num\u00e9ro IMEI affich\u00e9 dans un endroit s\u00fbr auquel vous aurez acc\u00e8s \u00e0 long terme. L’IMEI permet d’identifier l’appareil sans aucun doute en cas de perte. M\u00eame la police de Munich a d\u00e9j\u00e0 appel\u00e9 sur Facebook pour que les gens prennent note du num\u00e9ro.<\/p>\n

      Synchronisez votre smartphone avec le cloud<\/strong><\/p>\n

      Si votre appareil Android ou iPhone vous propose de sauvegarder des photos, des contacts et des num\u00e9ros sur le cloud, faites-le. De cette fa\u00e7on, vous ne perdrez pas toutes vos donn\u00e9es si vous perdez votre t\u00e9l\u00e9phone portable. Parce que ceux-ci ont parfois bien plus de valeur que le smartphone lui-m\u00eame.<\/p>\n<\/p><\/div>\n


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