{"id":1265311,"date":"2024-08-03T10:33:24","date_gmt":"2024-08-03T12:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/chez-lieferando-il-faut-payer-pour-payer-maintenant\/"},"modified":"2024-08-03T10:33:28","modified_gmt":"2024-08-03T12:33:28","slug":"chez-lieferando-il-faut-payer-pour-payer-maintenant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/chez-lieferando-il-faut-payer-pour-payer-maintenant\/","title":{"rendered":"Chez Lieferando, il faut payer pour payer maintenant !"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n
\n
\n
\n<\/figure>\n
\n \"Rita<\/p>\n<\/figure><\/div>\n<\/div>\n

3 ao\u00fbt 2024, 13h38 |
\n Temps de lecture : 5 minutes<\/span>\n<\/p>\n

Quiconque paie chez Lieferando avec PayPal ou Apple Pay est peut-\u00eatre surpris depuis un certain temps par de nouveaux frais suppl\u00e9mentaires. TECHBOOK explique le contexte.<\/p>\n

\n

Si votre estomac gargouille et qu’il n’y a rien dans le r\u00e9frig\u00e9rateur, vous pouvez commander un d\u00e9licieux repas aupr\u00e8s du service de livraison de nourriture. Choisissez rapidement le bon plat en ligne, payez facilement et commod\u00e9ment et d\u00e9gustez-le un peu plus tard. Cependant, quiconque paie chez Lieferando via PayPal, Apple Pay ou d’autres options doit payer des frais suppl\u00e9mentaires depuis un certain temps d\u00e9j\u00e0. Il y a une raison pr\u00e9cise \u00e0 cela, mais la question peut se poser de savoir si cela est m\u00eame autoris\u00e9. La situation n’est pas si claire.<\/p>\n<\/div>\n

Les frais Lieferando surpris \u00e0 cause de PayPal et Apple Pay<\/h2>\n

Un rapide coup d’\u0153il \u00e0 la facture apr\u00e8s avoir command\u00e9 et pay\u00e9 chez Lieferando avec PayPal ou Apple Pay r\u00e9v\u00e8le des frais de transaction de 0,29 euros. M\u00eame si ce montant peut para\u00eetre minime, avec le temps, il peut atteindre un montant bien plus important.<\/p>\n

\n \"Facture
\n

Les frais de transaction pour payer avec PayPal chez Lieferando sont de 0,29 euros. Photo\u00a0: Capture d\u2019\u00e9cran\/TECHBOOK<\/span>
\n <\/figcaption><\/figure>\n

Comme le montrent notamment les contributions des utilisateurs Reddit<\/a> ou LinkedIn<\/a> Comme on peut le constater, ces frais s’appliquent \u00e9galement aux paiements via Google Pay et Klarna et m\u00eame par virement instantan\u00e9. Toutefois, les cartes de cr\u00e9dit devraient \u00eatre exempt\u00e9es des frais de transaction suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

Cela pourrait \u00eatre la raison des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n

Il n\u2019existe actuellement aucune justification officielle des co\u00fbts de transaction. TECHBOOK a interrog\u00e9 Lieferando et a re\u00e7u la r\u00e9ponse suivante\u00a0:<\/p>\n

\u00ab Les clients peuvent choisir entre des esp\u00e8ces et diff\u00e9rents modes de paiement. Lieferando facture des frais de paiement si le paiement n’est pas effectu\u00e9 directement par un moyen de paiement tel que. B. Carte de cr\u00e9dit, mais via un prestataire de services de paiement comme interm\u00e9diaire entre le moyen de paiement du client et Lieferando.<\/p>\n

Cette affirmation n\u2019est pas tr\u00e8s significative, d\u2019autant plus que de nombreux clients sont d\u00e9sormais susceptibles d\u2019utiliser des services de paiement alternatifs. Selon le \u00ab Consumer Insights Report \u00bb de Statiste<\/a> Lieferando est le service de livraison le plus utilis\u00e9 en Allemagne avec 76 pour cent. Dans le sien rapport<\/a> Lieferando parle de 15 millions de clients en Allemagne (en 2022). Si seulement une fraction de ces sommes \u00e9tait pay\u00e9e via PayPal, Apple ou Google Pay, cela signifierait des revenus suppl\u00e9mentaires importants pour l’entreprise.<\/p>\n

Cependant, il est concevable que Lieferando ait elle-m\u00eame des d\u00e9penses suppl\u00e9mentaires en raison de la connexion \u00e0 PayPal, Apple Pay and Co. Avec PayPal, par exemple, les propri\u00e9taires d\u2019entreprise doivent payer des frais pour chaque transaction. Leur hauteur d\u00e9pend de divers facteurs. Au sein de l’UE, cependant, ces montants repr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement 1,9 pour cent du prix plus 0,35 euro. Pour compenser cela, le service de livraison semble r\u00e9percuter les co\u00fbts sur le client sous la forme de frais de transaction.<\/p>\n

Aussi int\u00e9ressant : Lieferando propose d\u00e9sormais \u00e9galement des consoles et des jeux<\/em><\/p>\n

Lieferando peut-il facturer des frais de transaction ?<\/h2>\n

Un Arr\u00eat de la Cour f\u00e9d\u00e9rale de justice<\/a> (BGH) \u00e0 partir de 2021, ces frais sont g\u00e9n\u00e9ralement autoris\u00e9s car le recours \u00e0 de telles soci\u00e9t\u00e9s de paiement entra\u00eene des services suppl\u00e9mentaires. Cependant PayPal l’interdit dans ses propres termes et conditions<\/a> Les concessionnaires font exactement cette pratique. Ici, il est dit en d\u00e9tail : \u00ab En tant que commer\u00e7ant, vous ne pouvez pas facturer \u00e0 vos clients des suppl\u00e9ments ou des \u00ab frais de service \u00bb, des frais d’exp\u00e9dition plus \u00e9lev\u00e9s par rapport \u00e0 d’autres m\u00e9thodes de paiement ou d’autres frais pour l’utilisation des services PayPal. Le calcul des majorations est une activit\u00e9 interdite.<\/p>\n

Cependant, il reste \u00e0 voir si PayPal peut appliquer ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 l’encontre de Lieferando. Comme l\u2019a appris \u00ab Finance Forward \u00bb, des discussions sont d\u00e9j\u00e0 en cours entre PayPal et Lieferando.<\/p>\n

C’est ce que dit un avocat<\/h2>\n

TECHBOOK a interrog\u00e9 un cabinet d’avocats sur la situation juridique. Comme nous le dit l’avocat Christian Solmecke, PayPal est autoris\u00e9 \u00e0 facturer des frais Lieferando. “Du moins si les frais suppl\u00e9mentaires ne sont pas factur\u00e9s pour l’utilisation d’un mode de paiement sp\u00e9cifique, mais pour l’intervention d’un tiers, en l’occurrence PayPal.”<\/p>\n

L’entreprise de livraison de nourriture, en revanche, “ne se trouve m\u00eame pas dans une zone grise : elle viole clairement les conditions g\u00e9n\u00e9rales de PayPal en faisant supporter les co\u00fbts aux clients. Cependant, Lieferando ne ferait que violer le contrat avec PayPal, mais pas”. la loi. “Le service de livraison prend donc consciemment le risque que PayPal en tire des cons\u00e9quences contractuelles.”<\/p>\n

Cependant, la r\u00e8gle de base est la suivante : les conditions g\u00e9n\u00e9rales sont juridiquement contraignantes dans la mesure o\u00f9 elles ne violent pas les \u00ab interdictions des clauses l\u00e9gales \u00bb, c’est-\u00e0-dire qu’elles r\u00e9sistent \u00e0 un contr\u00f4le dit des conditions g\u00e9n\u00e9rales. En 2020, un tribunal r\u00e9gional sup\u00e9rieur a jug\u00e9 les conditions g\u00e9n\u00e9rales de PayPal ni trop longues ni incompr\u00e9hensibles. “C’est pourquoi PayPal peut appliquer cela en toute s\u00e9curit\u00e9”, explique l’avocat Solmecke.<\/p>\n

Toutefois, en cas de rupture du contrat, il appartient au partenaire contractuel de d\u00e9cider si et comment en assumer les cons\u00e9quences. Pour des raisons \u00e9conomiques, un r\u00e8glement \u00e0 l’amiable est toutefois envisageable : \u00ab Il se pourrait, par exemple, que PayPal fasse une exception et laisse Lieferando continuer \u00e0 facturer des frais – ou par ex. B. r\u00e9duit ses propres frais par rapport \u00e0 Lieferando afin de ne plus r\u00e9percuter l’argent sur les clients.<\/p>\n

\n

plus sur le sujet<\/p>\n

\n
\n \"Image<\/p>\n<\/figure>\n

\n Paypal, carte bancaire, facture\u2026<\/span>
\n Quel mode de paiement est le meilleur pour les achats en ligne ?
\n <\/h3>\n<\/article>\n
\n
\n \"Klarna<\/p>\n<\/figure>\n

\n Service de paiement<\/span>
\n Klarna \u2013 le concurrent de PayPal propose ces options de paiement
\n <\/h3>\n<\/article>\n
\n
\n \"Femme<\/p>\n<\/figure>\n

\n Achat sur facture et \u00e0 temp\u00e9rament<\/span>
\n Ebay introduit de nouvelles m\u00e9thodes de paiement flexibles
\n <\/h3>\n<\/article>\n<\/section>\n

C’est un moyen simple d’\u00e9viter les frais<\/h2>\n

On ne sait pas encore \u00e0 quoi ressemble la situation avec Apple Pay, Google Pay ou Klarna. Mais si vous ne voulez pas manquer les livraisons de nourriture, vous pouvez simplement payer avec votre carte de cr\u00e9dit ou directement en esp\u00e8ces au chauffeur de Lieferando au lieu de PayPal, Apple Pay ou d’autres fournisseurs.<\/p>\n

Pour le premier, il y a sous Article 270a du Code civil<\/a> (BGB) dispose d\u2019une r\u00e9glementation claire qui inclut \u00e9galement les pr\u00e9l\u00e8vements et virements SEPA et interdit l\u00e9galement les frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<\/p><\/div>\n


\n
ttn-fr-35<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

3 ao\u00fbt 2024, 13h38 | Temps de lecture : 5 minutes Quiconque paie chez Lieferando avec PayPal ou Apple Pay est peut-\u00eatre surpris depuis un certain temps par de nouveaux frais suppl\u00e9mentaires. TECHBOOK explique le contexte. Si votre estomac gargouille et qu’il n’y a rien dans le r\u00e9frig\u00e9rateur, vous pouvez commander un d\u00e9licieux repas aupr\u00e8s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1265312,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[54190,895,1144,212267,85044,617,120,214981,1064,185],"class_list":["post-1265311","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technologie","tag-amex","tag-chez","tag-faut","tag-finance-intelligente","tag-lieferando","tag-maintenant","tag-nouvelles","tag-pay-pal","tag-payer","tag-pour"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1265311","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1265311"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1265311\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1265312"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1265311"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1265311"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1265311"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}