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En fonction des diff\u00e9rentes conditions, chaque employ\u00e9 vit diff\u00e9remment le travail \u00e0 domicile. Mais il existe diff\u00e9rents types fondamentaux d\u2019attitudes \u00e0 l\u2019\u00e9gard du travail au bureau \u00e0 domicile.<\/p>\n
L’\u00e9volution du monde du travail s’accompagne \u00e9galement de nouvelles formes de travail flexible. Lorsqu’il s’agit de savoir comment la possibilit\u00e9 de travailler \u00e0 domicile affecte la satisfaction et la productivit\u00e9 des employ\u00e9s, tant leurs traits de caract\u00e8re que les conditions environnementales jouent un r\u00f4le d\u00e9cisif. <\/p>\n
L’entreprise Steelcase, qui propose des produits d’architecture, de mobilier et de technologie pour les espaces de travail, a interrog\u00e9 plus de 32 000 salari\u00e9s dans le cadre de diverses \u00e9tudes sur leur humeur lorsqu’ils travaillent \u00e0 domicile. Alors que l’\u00e9quilibre entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e s’est am\u00e9lior\u00e9 pour 37 pour cent et qu’un bon quart d’entre eux appr\u00e9cient la flexibilit\u00e9 accrue, la productivit\u00e9 et l’engagement en souffrent pour environ un cinqui\u00e8me. Cela signifie que 38 pour cent ressentent un isolement croissant lorsqu\u2019ils travaillent \u00e0 domicile. Pr\u00e8s d’un quart d\u00e9clarent que les d\u00e9cisions sont prises plus lentement. \u00c0 partir de ces r\u00e9sultats, l\u2019entreprise a identifi\u00e9 cinq mod\u00e8les de comportement diff\u00e9rents de ses employ\u00e9s.
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Pour le premier type, l\u2019utilisateur isol\u00e9 de Zoom, le travail \u00e0 domicile est une affaire de solitude. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, ce type de personne vit seul. Alors que le bureau permet de cr\u00e9er une s\u00e9paration claire entre travail et vie priv\u00e9e, le travail \u00e0 domicile manque de la structure externe qui n\u00e9cessiterait un horaire sain pour la journ\u00e9e de travail. Malgr\u00e9 une interaction constante via des r\u00e9unions en ligne, cette personne se sent isol\u00e9e. Les interactions personnelles et professionnelles avec les coll\u00e8gues qui permettent \u00e0 cette personne de relever plus facilement les d\u00e9fis font d\u00e9faut. <\/p>\n
Le type 2, en qu\u00eate d’autonomie, est enthousiasm\u00e9 par la situation de travail \u00e0 domicile, qui est pour lui synonyme de libert\u00e9. Ce type de personne se sent aussi productif \u00e0 la maison qu\u2019au bureau et appr\u00e9cie de pouvoir travailler enti\u00e8rement \u00e0 son rythme. En cons\u00e9quence, votre propre bien-\u00eatre augmente car le travail \u00e0 domicile offre la possibilit\u00e9 d’occuper diff\u00e9rents postes dans diff\u00e9rents endroits, de pr\u00e9parer des repas sains et d’int\u00e9grer des activit\u00e9s dans la journ\u00e9e de travail. Selon les \u00e9tudes, les personnes en qu\u00eate d’autonomie appr\u00e9cient particuli\u00e8rement le fait de pouvoir organiser leur journ\u00e9e de travail de mani\u00e8re ind\u00e9pendante, en tenant compte \u00e0 la fois de leurs affaires priv\u00e9es et de leurs pr\u00e9occupations professionnelles. <\/p>\n
En revanche, le type 3, le r\u00e9seauteur frustr\u00e9 et cr\u00e9atif, a des sentiments mitig\u00e9s \u00e0 l’\u00e9gard du travail \u00e0 domicile : pour le r\u00e9seauteur frustr\u00e9 et cr\u00e9atif, sa vie priv\u00e9e et son travail sont n\u00e9glig\u00e9s. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, cette personne aspire aux avantages de la vie quotidienne au bureau, mais de l\u2019autre, elle ne veut pas y retourner. M\u00eame si elle s’entend bien avec les outils num\u00e9riques, elle ne trouve pas vraiment les technologies virtuelles adapt\u00e9es \u00e0 la collaboration cr\u00e9ative et aux interactions spontan\u00e9es. En cons\u00e9quence, elle se sent coup\u00e9e du monde, car les interactions personnelles qui font progresser son travail et lui donnent de nouvelles impulsions lui font d\u00e9faut. <\/p>\n
Le type 4, le soignant surmen\u00e9, est constamment expos\u00e9 \u00e0 des exigences contradictoires lorsqu\u2019il travaille \u00e0 domicile. Cette personne est \u00e0 peine capable de faire face aux t\u00e2ches professionnelles et aux exigences familiales, telles que les r\u00e9unions, l’accomplissement de t\u00e2ches, la garde des enfants et les t\u00e2ches m\u00e9nag\u00e8res. L\u2019\u00e9puisement et le sentiment de culpabilit\u00e9 sont au rendez-vous. Travailler au bureau permet \u00e0 ce type de personne de laisser derri\u00e8re elle ses responsabilit\u00e9s familiales et de concentrer son attention sur ses t\u00e2ches professionnelles. N\u00e9anmoins, ce personnage b\u00e9n\u00e9ficie des avantages de la flexibilit\u00e9 qu’offre le bureau \u00e0 domicile, car la famille et le travail peuvent \u00eatre mieux organis\u00e9s. <\/p>\n
Le type 5 craintif, l\u2019autoprotecteur, veut se prot\u00e9ger du mieux possible ainsi que son entourage. Dans un environnement s\u00e9curitaire et un endroit o\u00f9 cette personne se sent \u00e0 l\u2019aise, elle peut se concentrer sur l\u2019accomplissement de ses t\u00e2ches, ce qui augmente \u00e9galement sa productivit\u00e9.
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La mesure dans laquelle la personnalit\u00e9 influence la productivit\u00e9 au bureau \u00e0 domicile est illustr\u00e9e par un document de recherche d’IZA dans lequel les deux auteurs ont examin\u00e9 les \u00ab Big Five \u00bb de plus de 1\u00a0700 personnes interrog\u00e9es en Lettonie. \u00c0 l’aide des cat\u00e9gories Big Five que sont l’ouverture, la conscience, l’extraversion, l’agr\u00e9ment et le n\u00e9vrosisme, cinq types de personnalit\u00e9 peuvent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s, qui ont \u00e9t\u00e9 prouv\u00e9s par un grand nombre d’\u00e9tudes et sont consid\u00e9r\u00e9s au niveau international comme le mod\u00e8le standard dans la recherche sur la personnalit\u00e9\u00a0: les personnes ayant un dipl\u00f4me \u00e9lev\u00e9. d’ouverture, sont donc consid\u00e9r\u00e9s comme imaginatifs, curieux et imaginatifs. Les personnes consciencieuses sont contr\u00f4l\u00e9es, pr\u00e9cises et d\u00e9termin\u00e9es. Les personnes extraverties sont consid\u00e9r\u00e9es comme sociables, actives et bavardes. L’agr\u00e9abilit\u00e9 signifie que les gens sont compatissants, serviables et compr\u00e9hensifs. Les chercheurs associent le n\u00e9vrosisme \u00e0 des personnalit\u00e9s anxieuses, vuln\u00e9rables et douteuses. <\/p>\n
Selon l’\u00e9tude, les personnes interrog\u00e9es consid\u00e9r\u00e9es comme particuli\u00e8rement consciencieuses sont particuli\u00e8rement productives. Les personnes qui se classent dans le quart sup\u00e9rieur de cette cat\u00e9gorie sont environ 25 % plus susceptibles de faire \u00e9tat d\u2019exp\u00e9riences positives en mati\u00e8re de travail \u00e0 domicile. Selon les chercheurs, les personnes ayant un trait de personnalit\u00e9 ouvert sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9es comme extr\u00eamement productives lorsqu\u2019elles travaillent \u00e0 domicile. En revanche, les personnes caract\u00e9ris\u00e9es par l’amabilit\u00e9 et l’extraversion sont consid\u00e9r\u00e9es comme moins productives – du moins s’il n’y a pas d’\u00e9change r\u00e9gulier au sein de l’\u00e9quipe. Selon les chercheurs, les entreprises qui proposent de plus en plus de travail mobile devraient veiller \u00e0 ce qu’il y ait suffisamment de possibilit\u00e9s de contacts sociaux entre les employ\u00e9s, par exemple par le biais de discussions de feedback.
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Cela se traduit par des recommandations d’action concr\u00e8tes : d’une part, il devient clair que les managers doivent \u00eatre conscients des diff\u00e9rents besoins de leurs collaborateurs. Les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude montrent \u00e9galement que les r\u00e8gles rigides du bureau ou du bureau \u00e0 domicile constituent davantage un obstacle pour une \u00e9quipe. Le travail \u00e0 distance doit plut\u00f4t \u00eatre con\u00e7u de mani\u00e8re flexible afin que les employ\u00e9s puissent d\u00e9cider eux-m\u00eames quels jours ils pr\u00e9f\u00e8rent se r\u00e9unir au bureau et quels jours ils pr\u00e9f\u00e8rent se concentrer \u00e0 domicile.\n<\/p>\n
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