{"id":1242716,"date":"2024-07-17T16:10:11","date_gmt":"2024-07-17T18:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/juteuse-augmentation-de-prix-sur-rtl-si-vous-ne-voulez-pas-payer-vous-devez-annuler\/"},"modified":"2024-07-17T16:10:15","modified_gmt":"2024-07-17T18:10:15","slug":"juteuse-augmentation-de-prix-sur-rtl-si-vous-ne-voulez-pas-payer-vous-devez-annuler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/juteuse-augmentation-de-prix-sur-rtl-si-vous-ne-voulez-pas-payer-vous-devez-annuler\/","title":{"rendered":"Juteuse augmentation de prix sur RTL+ ! Si vous ne voulez pas payer, vous devez annuler"},"content":{"rendered":"


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17 juillet 2024, 14h59 |
\n Temps de lecture : 4 minutes<\/span>\n<\/p>\n

RTL+ augmente ses prix \u2013 mais uniquement pour un abonnement tr\u00e8s sp\u00e9cial. TECHBOOK explique les d\u00e9tails et le contexte.<\/p>\n

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Initialement lanc\u00e9 comme un pur service de streaming vid\u00e9o, RTL+ propose d\u00e9sormais \u00e9galement du contenu audio. Dans le cadre de l’int\u00e9gration de RTL+ Music en 2022, le fournisseur a \u00e9galement remodel\u00e9 sa structure d’abonnement. Entre autres choses, le tarif \u00ab Premium Duo \u00bb a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 par l\u2019actuel \u00ab RTL+ Max \u00bb. Cependant, les clients existants pouvaient conserver leur abonnement \u00e0 ce moment-l\u00e0. Or, c’est pr\u00e9cis\u00e9ment cet abonnement RTL+ qui serait concern\u00e9 par une augmentation de prix. Les abonn\u00e9s n’ont pas beaucoup d’options.<\/p>\n<\/div>\n

Une nouvelle augmentation de prix pour RTL+ touche un certain groupe<\/h2>\n

Quiconque a r\u00e9serv\u00e9 l’abonnement RTL+ Premium Duo avant l’introduction de RTL+ Music a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 du forfait le plus complet du fournisseur. Par souci d’exhaustivit\u00e9 : avant le changement en 2022, RTL+ pouvait \u00eatre utilis\u00e9 comme un pur service de streaming vid\u00e9o en trois variantes. L’option \u00ab\u00a0Gratuit\u00a0\u00bb comprenait plusieurs publicit\u00e9s et un contenu limit\u00e9, mais \u00e9tait totalement gratuite. Le tarif \u00ab Premium \u00bb \u00e9tait disponible \u00e0 4,99 euros par mois, qui ne proposait qu’un seul spot publicitaire avant le streaming et un acc\u00e8s illimit\u00e9. RTL+ Premium Duo ne contenait aucune publicit\u00e9, une fonction de t\u00e9l\u00e9chargement et la possibilit\u00e9 de diffuser sur deux appareils en parall\u00e8le – pour 7,99 euros par mois.<\/p>\n

M\u00eame avec ce changement majeur, ce prix est rest\u00e9 inchang\u00e9 pour les clients existants. Cependant, l’abonnement n’incluait pas l’acc\u00e8s \u00e0 la musique RTL+. Cela a commenc\u00e9 en 2022 avec l\u2019option \u00ab Max \u00bb. Au d\u00e9but, l’abonnement co\u00fbtait 12,99 euros par mois actuellement et \u00e9tait le seul \u00e0 offrir la possibilit\u00e9 d’acc\u00e9der \u00e0 la fois \u00e0 la vid\u00e9o et au nouveau contenu audio. Il n\u2019existe toujours pas d\u2019abonnement musical RTL+ distinct. Cependant, en mars 2023, RTL a ajout\u00e9 \u00e0 son offre l’abonnement RTL+ Family, qui co\u00fbte 18,99 euros par mois.<\/p>\n

Dans le m\u00eame temps, le prix de RTL+ Premium a augment\u00e9, passant de 4,99 euros \u00e0 6,99 euros par mois. Cependant, l\u2019ancien forfait Duo Premium est rest\u00e9 intact \u2013 jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent. Comme le portail “Golem<\/a>” rapporte, les clients qui ont r\u00e9serv\u00e9 l’ancien tarif \u00e0 7,99 euros par mois sont actuellement inform\u00e9s d’un nouveau prix.<\/p>\n

Augmentation des prix pour RTL+ Premium Duo<\/h2>\n

Le message pr\u00e9cise que le nouveau tarif de 10,99 euros par mois s’appliquera d\u00e8s le prochain d\u00e9bit. Cela repr\u00e9sente une augmentation de 37,5 pour cent. La notification des clients concern\u00e9s semble se faire progressivement. Dans un premier temps, les abonn\u00e9s qui paient RTL+ Premium Duo via le syst\u00e8me de r\u00e9servation d’Apple ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s. <\/p>\n

Les abonn\u00e9s concern\u00e9s ne seront pas invit\u00e9s \u00e0 donner leur consentement dans le message. C’est juste une information. RTL Golem l’a \u00e9galement confirm\u00e9 sur demande.<\/p>\n

Selon RTL, aucun consentement actif n’est n\u00e9cessaire<\/h2>\n

Cette approche est particuli\u00e8rement remarquable car des cas comme celui-ci ont d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9 lieu \u00e0 des plaintes dans le pass\u00e9, par exemple aupr\u00e8s de Netflix et Spotify, qui ont finalement abouti devant les tribunaux. Et les utilisateurs ont obtenu justice ; Les clauses d\u2019ajustement des prix des fournisseurs \u00e0 l\u2019\u00e9poque sont donc invalides \u2013 a rapport\u00e9 TECHBOOK. Depuis lors, les services n\u00e9cessitent le consentement actif des clients lors des ajustements de prix.<\/p>\n

Le fait que RTL+ ne l\u2019ait pas fait avec l\u2019augmentation actuelle des prix pourrait ouvrir une porte d\u00e9rob\u00e9e aux abonn\u00e9s concern\u00e9s. Cependant, dans sa d\u00e9claration \u00e0 Golem, RTL souligne avoir \u00ab mis en \u0153uvre les sp\u00e9cifications d\u2019Apple \u00bb. Reste \u00e0 savoir si cela signifie que la proc\u00e9dure sera modifi\u00e9e pour d’autres groupes de clients ayant \u00e9galement r\u00e9serv\u00e9 RTL+ Premium Duo. <\/p>\n

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plus sur le sujet<\/p>\n

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\n \"Augmentation<\/p>\n<\/figure>\n

\n Apr\u00e8s Sky, DAZN, …<\/span>
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\n \"Logo<\/p>\n<\/figure>\n

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\n Le service de streaming RTL+ \u00e9largit son offre avec une application musicale
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\n \"Conditions<\/p>\n<\/figure>\n

\n D\u00e9sormais<\/span>
\n Le fournisseur de streaming populaire augmente ses prix et introduit un nouvel abonnement
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Pourquoi cette augmentation de prix pour RTL+ Premium Duo ?<\/h2>\n

Le fournisseur de streaming n\u2019a pas r\u00e9pondu \u00e0 la question sur la raison de l\u2019augmentation des prix. Une explication pourrait \u00eatre l’augmentation g\u00e9n\u00e9rale des co\u00fbts dans le segment, dont RTL+ n’est pas le seul \u00e0 pouvoir tenir compte. Par exemple, Disney+ a r\u00e9cemment augment\u00e9 ses prix pour les clients existants et Netflix a \u00e9galement r\u00e9cemment annul\u00e9 l’abonnement de base, l’abonnement le moins cher sans publicit\u00e9.<\/p>\n

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\n \"Manuel<\/p>\n<\/figure><\/div>\n

Les clients doivent \u00eatre persuad\u00e9s de changer<\/p>\n

\u00abOn a l’impression que les services de streaming veulent augmenter leurs prix sans pour autant parler d’une ‘augmentation des prix’. Ceci est corrobor\u00e9 par le fait que des vis plus petites sont tourn\u00e9es : une petite augmentation de prix pour un seul abonnement ici, un ajustement uniquement pour un abonnement qui a effectivement \u00e9t\u00e9 interrompu l\u00e0-bas, etc.<\/p>\n

Dans le cas de l’augmentation des prix de RTL+ Premium Duo, il semble \u00e9galement y avoir une raison d’inciter les clients \u00e0 changer de service. Cette \u00e9tape est en fait comparable \u00e0 l’approche de Netflix en mati\u00e8re d’abonnements de base. Celui-ci a d’abord \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 pour les nouveaux clients, puis est devenu plus cher, puis, comme il s’agissait toujours de l’abonnement sans publicit\u00e9 le moins cher, il a \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement supprim\u00e9. Il en va de m\u00eame pour RTL+ Premium Duo, car l’abonnement premium normal contient toujours de la publicit\u00e9 – bien que consid\u00e9rablement limit\u00e9e, mais toujours l\u00e0.<\/p>\n

Avec l’augmentation du prix de 7,99 euros \u00e0 10,99 euros, le RTL+ Max \u00e0 12,99 euros deviendra bien s\u00fbr beaucoup plus attractif pour les clients concern\u00e9s, d’autant plus qu’il offre \u00e9galement l’acc\u00e8s \u00e0 l’abonnement musique. Personnellement, cela ne me surprendrait pas si nous annoncions dans un avenir proche que Premium Duo serait compl\u00e8tement abandonn\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n


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