{"id":1166492,"date":"2024-02-26T04:26:27","date_gmt":"2024-02-26T06:26:27","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/factures-vulnerables-et-fragiles-que-se-passe-t-il-avec-la-fin-dune-plus-grande-protection\/"},"modified":"2024-02-26T04:26:30","modified_gmt":"2024-02-26T06:26:30","slug":"factures-vulnerables-et-fragiles-que-se-passe-t-il-avec-la-fin-dune-plus-grande-protection","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/factures-vulnerables-et-fragiles-que-se-passe-t-il-avec-la-fin-dune-plus-grande-protection\/","title":{"rendered":"Factures, vuln\u00e9rables et fragiles : que se passe-t-il avec la fin d&#8217;une plus grande protection"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<div>\n<p><button class=\"aembed-audio \" type=\"button\"><span class=\"icon icon-listen-small icon--status\"\/>\u00c9coutez la version audio de l&#8217;article<\/button><\/p>\n<p class=\"atext\">Lorsqu&#8217;on parle de factures d&#8217;\u00e9nergie, on a souvent tendance \u00e0 utiliser les termes \u00ab vuln\u00e9rable \u00bb et \u00ab fragile \u00bb comme s&#8217;ils \u00e9taient synonymes, consid\u00e9rant le client aussi vuln\u00e9rable que le second et, donc, dans des conditions \u00e9conomiques difficiles.  La v\u00e9rit\u00e9 est que, dans ce domaine, il faut \u00e9viter les chevauchements car les deux concepts identifient des conditions et des p\u00e9rim\u00e8tres qui ne co\u00efncident pas totalement.  Pour \u00e9viter toute confusion, essayons donc de comprendre les diff\u00e9rences et ce qui arrive aux deux cat\u00e9gories avec la fin de la protection des prix et la transition progressive vers le libre march\u00e9.<\/p>\n<p><h2 id=\"U502463395390qYF\">Qu\u2019entend-on par clients vuln\u00e9rables<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Tout d&#8217;abord, commen\u00e7ons par d\u00e9finir ce qu&#8217;on entend par client vuln\u00e9rable sur les march\u00e9s de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 comme du gaz : 1) ceux qui se trouvent dans des conditions \u00e9conomiques d\u00e9favoris\u00e9es, c&#8217;est-\u00e0-dire les b\u00e9n\u00e9ficiaires du bonus social qui est pr\u00e9cis\u00e9ment la r\u00e9duction sur la facture accord\u00e9e pour les familles en difficult\u00e9 ;  2) ceux qui ont un handicap conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 3 de la loi 104\/92\u00a0;  3) ceux qui ont un usager dans un foyer d\u2019urgence suite \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements calamiteux ;  4) ceux de plus de 75 ans.  En outre, pour la fourniture d&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 uniquement, les clients vuln\u00e9rables comprennent \u00e9galement ceux qui re\u00e7oivent des primes pour des probl\u00e8mes de sant\u00e9 graves (par exemple, n\u00e9cessiter l&#8217;utilisation d&#8217;\u00e9quipements m\u00e9dico-th\u00e9rapeutiques aliment\u00e9s \u00e0 l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9) et ceux qui poss\u00e8dent une \u00eele plus petite et non interconnect\u00e9e.  Par cons\u00e9quent, les personnes vuln\u00e9rables et fragiles, si l\u2019on consid\u00e8re ces derni\u00e8res comme celles qui se trouvent dans des conditions de difficult\u00e9s \u00e9conomiques et physiques particuli\u00e8res, ne co\u00efncident qu\u2019en partie.<\/p>\n<p><h2 id=\"U5024633953900aE\">Pour les clients vuln\u00e9rables, la plus grande protection reste<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Mais qu\u2019arrive-t-il aux personnes vuln\u00e9rables avec la fin des protections des prix ?  Pour le march\u00e9 de l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, ce type de clients continuera \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier du service de protection renforc\u00e9e m\u00eame apr\u00e8s le 1er juillet 2024, date \u00e0 laquelle entrera toutefois en vigueur une protection progressive pour les clients domestiques non vuln\u00e9rables.  Tous les clients b\u00e9n\u00e9ficiant d&#8217;une protection renforc\u00e9e qui n&#8217;ont pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9s comme vuln\u00e9rables, mais qui r\u00e9pondent \u00e0 ces crit\u00e8res, doivent le communiquer \u00e0 leur vendeur en remplissant le formulaire qu&#8217;ils recevront \u00e9galement de leur commer\u00e7ant afin de demeurer au sein de ce service.  Cependant, sur le site Arera, le <a rel=\"nofollow noopener\" class=\"classi-link-esterno\" href=\"https:\/\/www.arera.it\/fileadmin\/allegati\/consumatori\/verso_la_fine_del_mercato_tutelato\/autocertificazione_vulnerabilita_ele.pdf\" target=\"_blank\">formulaire d&#8217;autocertification<\/a> la condition de vuln\u00e9rabilit\u00e9.  Si des changements devaient intervenir, le propri\u00e9taire de la fourniture devra contacter son vendeur.<\/p>\n<p><h2 id=\"U502463395390WbF\">Que se passe-t-il sur le march\u00e9 du gaz<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Quant au gaz, \u00e0 partir de janvier, lorsque les protections des prix ont cess\u00e9, le vendeur doit continuer \u00e0 assurer la fourniture avec le service de protection des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, aux conditions \u00e9conomiques pr\u00e9vues pour le service de protection du gaz d\u00e9finies par l&#8217;Autorit\u00e9 et aux conditions contractuelles du Placet. offre de gaz naturel (\u00e0 l&#8217;exception du mode de r\u00e9ception de la facture qui sera le m\u00eame que celui d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 par le client dans le cadre du service de protection).  Un client servi sous protection gaz qui n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 comme vuln\u00e9rable peut demander \u00e0 son propre vendeur d&#8217;\u00eatre servi sous protection vuln\u00e9rabilit\u00e9 en remplissant le formulaire qu&#8217;il a re\u00e7u de son vendeur en septembre dernier.<\/p>\n<div class=\"acor acor--mkt\">\n<div class=\"row row--dotted\">\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/lab24.ilsole24ore.com\/campi-flegrei-vulcano\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<div class=\"col-md-6\"><a rel=\"nofollow noopener\" class=\"aprev aprev--acor aprev--acor-small aprev--shline\" href=\"https:\/\/tariffe.ilsole24ore.com\/\" target=\"_blank\"><\/p>\n<figure class=\"aprev-img\"><img decoding=\"async\" class=\"img-fluid\" src=\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Marelli-suspend-indefiniment-la-fermeture-de-lusine-de-Crevalcore.png\" alt=\"En savoir plus\"\/><\/figure>\n<p><\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><h2 id=\"U5024633953900VG\">Le choix d\u2019une offre sur le march\u00e9 libre<\/h2>\n<\/p>\n<p class=\"atext\">Tant sur le march\u00e9 de l&#8217;\u00e9lectricit\u00e9 que sur celui du gaz, le client vuln\u00e9rable peut choisir une offre sur le march\u00e9 libre, selon les modalit\u00e9s et d\u00e9lais pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation.  De m\u00eame, un client vuln\u00e9rable d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sent sur le march\u00e9 libre peut demander \u00e0 \u00eatre mis \u00e0 disposition dans les conditions d\u00e9finies par l&#8217;Autorit\u00e9 (service de protection des vuln\u00e9rabilit\u00e9s).<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.ilsole24ore.com\/art\/bollette-vulnerabili-e-fragili-cosa-succede-la-fine-maggior-tutela-AFspJsqC\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-11<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9coutez la version audio de l&#8217;article Lorsqu&#8217;on parle de factures d&#8217;\u00e9nergie, on a souvent tendance \u00e0 utiliser les termes \u00ab vuln\u00e9rable \u00bb et \u00ab fragile \u00bb comme s&#8217;ils \u00e9taient synonymes, consid\u00e9rant le client aussi vuln\u00e9rable que le second et, donc, dans des conditions \u00e9conomiques difficiles. 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