“Versez le lait froid dessus, suivi du sirop de vanille, de la glace et de deux shots de caf\u00e9”, conseille la blogueuse culinaire Walla Abu-Eid dans une vid\u00e9o de recette virale vue par pr\u00e8s de 130 000 personnes sur sa cha\u00eene TikTok. <\/p>\n
“Poursuivons le boycott”, conclut le blogueur bas\u00e9 \u00e0 Sydney, demandant “quelle boisson Starbucks devrais-je pr\u00e9parer ensuite ?” <\/p>\n
Les suggestions d’alternatives maison \u00e0 Starbucks ont prolif\u00e9r\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux apr\u00e8s que la plus grande cha\u00eene de caf\u00e9 au monde ait \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9e par des manifestations mondiales et des campagnes de boycott populaires depuis le d\u00e9but de l’offensive militaire isra\u00e9lienne \u00e0 Gaza. McDonald’s a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 touch\u00e9, avertissant cette semaine que ses ventes trimestrielles les plus r\u00e9centes avaient \u00e9t\u00e9 affect\u00e9es par les boycotts li\u00e9s \u00e0 la guerre. <\/p>\n
Des militants ont appel\u00e9 \u00e0 \u00e9viter les produits Starbucks apr\u00e8s que l’entreprise ait poursuivi son syndicat de travailleurs en justice pour une publication sur les r\u00e9seaux sociaux en octobre dernier. La cha\u00eene a all\u00e9gu\u00e9 que Workers United avait viol\u00e9 sa marque en utilisant le nom et le logo de l\u2019entreprise en exprimant sa solidarit\u00e9 avec les Palestiniens dans une publication sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter. Workers United a r\u00e9pondu en d\u00e9posant son propre dossier au tribunal, all\u00e9guant que Starbucks l’avait diffam\u00e9 en laissant entendre que le syndicat soutenait le terrorisme et la violence. <\/p>\n
Ce d\u00e9saccord a laiss\u00e9 Starbucks dans la ligne de mire des manifestations pro-palestiniennes et pro-isra\u00e9liennes. Dans une lettre ouverte publi\u00e9e \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e derni\u00e8re, le directeur g\u00e9n\u00e9ral de l’entreprise, Laxman Narasimhan, a d\u00e9clar\u00e9 que les magasins Starbucks \u00ab avaient connu des incidents de vandalisme \u00bb dans des villes du monde entier, y compris aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n
Dans un communiqu\u00e9 distinct, l\u2019entreprise a d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019elle n\u2019avait \u00ab aucun agenda politique \u00bb et a rejet\u00e9 les rumeurs sur les r\u00e9seaux sociaux selon lesquelles elle utilisait ses b\u00e9n\u00e9fices pour financer \u00ab des op\u00e9rations gouvernementales ou militaires n\u2019importe o\u00f9 \u00bb.<\/p>\n Dans un contexte de mauvaise confiance des consommateurs am\u00e9ricains et d’affaiblissement de la croissance des ventes, les analystes se demandent si les boycotts ont le pouvoir d’infliger de r\u00e9elles difficult\u00e9s financi\u00e8res au g\u00e9ant de l’industrie.<\/p>\n M\u00eame si l\u2019impact sp\u00e9cifique des boycotts est \u00ab tr\u00e8s difficile \u00e0 v\u00e9rifier ou \u00e0 quantifier\u2026 \u00bb . . c’est certainement une chose \u00e0 laquelle les investisseurs pensent ces jours-ci \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Danilo Gargiulo, analyste de recherche senior chez AB Bernstein. <\/p>\n Starbucks n’a pas r\u00e9pondu aux attentes des analystes lorsqu’il a annonc\u00e9 ses r\u00e9sultats du premier trimestre la semaine derni\u00e8re. Les ventes mondiales \u00e0 magasins comparables ont augment\u00e9 de 5 pour cent sur un an au cours des trois mois pr\u00e9c\u00e9dant janvier, en de\u00e7\u00e0 des pr\u00e9visions consensuelles d’une hausse de 6,4 pour cent. La soci\u00e9t\u00e9 a \u00e9galement revu \u00e0 la baisse ses pr\u00e9visions, affirmant qu’elle s’attendait d\u00e9sormais \u00e0 ce que les ventes mondiales \u00e0 magasins comparables pour l’ensemble de l’ann\u00e9e augmentent entre 4 et 6 pour cent en 2024, en baisse par rapport aux estimations pr\u00e9c\u00e9dentes d’une croissance de 5 \u00e0 7 pour cent.<\/p>\n “Nous avons constat\u00e9 un impact n\u00e9gatif sur nos activit\u00e9s au Moyen-Orient”, a d\u00e9clar\u00e9 Narasimhan lors d’une conf\u00e9rence t\u00e9l\u00e9phonique sur les r\u00e9sultats. Les ventes de la cha\u00eene aux \u00c9tats-Unis sont \u00e9galement \u00e0 la tra\u00eene depuis la mi-novembre, en partie \u00e0 cause de \u00ab perceptions erron\u00e9es \u00bb concernant sa position sur le conflit, a-t-il ajout\u00e9. Les ventes des magasins comparables en Am\u00e9rique du Nord ont augment\u00e9 de 5 pour cent au premier trimestre 2024, manquant ainsi les pr\u00e9visions de croissance de 5,5 pour cent du consensus. <\/p>\n Au cours de la semaine du \u00ab Red Cup Day \u00bb \u2013 une promotion annuelle des vacances d’hiver \u00e0 la mi-novembre au cours de laquelle Starbucks offre aux visiteurs une tasse r\u00e9utilisable gratuite \u2013 la cha\u00eene a enregistr\u00e9 une augmentation de 31,7 pour cent de sa fr\u00e9quentation aux \u00c9tats-Unis par rapport \u00e0 la moyenne quotidienne des cinq semaines pr\u00e9c\u00e9dentes. , bien en de\u00e7\u00e0 de l’augmentation de 81 % enregistr\u00e9e en 2022, selon les donn\u00e9es de trafic tierces de Placer.ai. <\/p>\n Les entreprises du monde entier s\u2019efforcent de s\u2019adapter aux crises politiques dont les cons\u00e9quences peuvent potentiellement ali\u00e9ner les clients. <\/p>\n “Typiquement, [boycotts] sont assez limit\u00e9es en termes de port\u00e9e g\u00e9ographique et de dur\u00e9e \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Gargiulo. \u00ab Mais je ferai ici une mise en garde, car nous vivons aujourd\u2019hui \u00e0 une \u00e9poque diff\u00e9rente de celle d\u2019il y a quelques ann\u00e9es, compte tenu de la tension g\u00e9opolitique croissante \u00e0 laquelle nous assistons dans le monde entier. \u00bb <\/p>\n McDonald’s en a fait l’exp\u00e9rience directe, la cha\u00eene de hamburgers signalant que les ventes \u00e0 magasins comparables de sa division internationale sous licence \u2013 qui couvre plus de 80 march\u00e9s sur lesquels McDonald’s a conc\u00e9d\u00e9 sous licence ses droits de franchise \u2013 ont largement manqu\u00e9 les attentes des analystes au cours des trois mois se terminant fin d\u00e9cembre. . L’entreprise a imput\u00e9 ce ralentissement principalement \u00e0 la baisse de la demande dans ses restaurants du Moyen-Orient ainsi que dans ceux des pays \u00e0 majorit\u00e9 musulmane comme l’Indon\u00e9sie et la Malaisie. <\/p>\n Le mouvement pro-palestinien Boycott, D\u00e9sinvestissement, Sanctions (BDS) a soutenu le boycott du g\u00e9ant du burger l’ann\u00e9e derni\u00e8re, apr\u00e8s que la franchise McDonald’s Isra\u00ebl a d\u00e9clar\u00e9 sur son compte de r\u00e9seau social qu’elle avait offert des milliers de repas gratuits au personnel de l’arm\u00e9e isra\u00e9lienne.<\/p>\n Le directeur g\u00e9n\u00e9ral de McDonald’s, Chris Kempczinski, a d\u00e9clar\u00e9 le mois dernier dans un article sur LinkedIn que \u00ab plusieurs march\u00e9s au Moyen-Orient et certains en dehors de la r\u00e9gion subissent un impact commercial significatif en raison de la guerre \u00bb. <\/p>\n \u00ab Nous sommes constern\u00e9s par la d\u00e9sinformation et les informations inexactes concernant notre position en r\u00e9ponse au conflit au Moyen-Orient. McDonald’s Corporation ne finance ni ne soutient aucun gouvernement impliqu\u00e9 dans ce conflit \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 McDonald’s, ajoutant que \u00ab toute action \u00bb des partenaires titulaires de licence locaux \u00ab a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e de mani\u00e8re ind\u00e9pendante sans le consentement ou l’approbation de McDonald’s \u00bb.<\/p>\n Gargiulo a not\u00e9 : \u00ab Si les boycotts \u00e9taient une pr\u00e9occupation pour le directeur g\u00e9n\u00e9ral de McDonald’s, les investisseurs se demandent essentiellement pourquoi ils ne devraient pas \u00eatre une pr\u00e9occupation pour Starbucks ? <\/p>\n Le fabricant de glaces Ben & Jerry’s est l’une des rares entreprises \u00e0 avoir publiquement appel\u00e9 \u00e0 un cessez-le-feu permanent \u00e0 Gaza. <\/p>\n Elle l’a fait au risque de raviver un diff\u00e9rend de longue date avec sa soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re Unilever, qui a vendu la branche isra\u00e9lienne de la marque \u00e0 un licenci\u00e9 local en 2022, apr\u00e8s que Ben & Jerry’s ait tent\u00e9 de cesser de vendre ses produits dans les territoires palestiniens occup\u00e9s.<\/p>\n Cependant, certains analystes consid\u00e8rent le ralentissement des ventes de Starbucks comme symptomatique d’une baisse plus large de la confiance des consommateurs am\u00e9ricains, ainsi que du ralentissement de la reprise \u00e9conomique en Chine, le deuxi\u00e8me march\u00e9 de l’entreprise, o\u00f9 elle compte environ 6 500 points de vente. D’autres ont remarqu\u00e9 que cela co\u00efncidait avec le lancement d’un nouveau menu d’hiver, ce qui aurait pu d\u00e9cevoir les clients.<\/p>\n \u00ab Notre capacit\u00e9 \u00e0 lier [slowdown] Il est tr\u00e8s, tr\u00e8s difficile de se pr\u00e9munir contre tout boycott potentiel, m\u00eame si l\u2019entreprise a reconnu leur impact \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Matthew Goodman, analyste principal de la soci\u00e9t\u00e9 de recherche de donn\u00e9es M Science. <\/p>\n![\"Des](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/1707471221_333_Les-boycotts-des-clients-laissent-un-gout-amer-a-Starbucks.jpg\")
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