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Le g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique Amazon s\u2019est construit une position impressionnante de leader sur le march\u00e9 que tr\u00e8s peu de concurrents peuvent \u00e9galer. Cela pourrait maintenant changer \u00e0 mesure que FedEx progresse avec sa propre plateforme de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n
\u2022 FedEx annonce sa propre plateforme de commerce \u00e9lectronique en magasin
\u2022 Pas de propre march\u00e9 pr\u00e9vu
\u2022 Concurrence avec Amazon en raison d’une infrastructure de livraison d\u00e9j\u00e0 \u00e9tablie<\/p>\n
FedEx veut s’attaquer \u00e0 Amazon. L’entreprise am\u00e9ricaine de livraison de colis a r\u00e9cemment annonc\u00e9 qu’elle souhaitait cr\u00e9er sa propre plateforme de commerce \u00e9lectronique. La plateforme num\u00e9rique s’appelle \u00ab fdx \u00bb et propose des solutions de bout en bout pour le commerce \u00e9lectronique, selon le communiqu\u00e9 qui l’accompagne.
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La nouvelle plateforme bas\u00e9e sur les donn\u00e9es est destin\u00e9e \u00e0 couvrir l\u2019ensemble des besoins qui doivent \u00eatre couverts dans le \u00ab parcours client \u00bb des entreprises en ligne. fdx est uniquement destin\u00e9 aux entreprises, pas aux consommateurs finaux. De plus, l’entreprise ne cherche pas \u00e0 cr\u00e9er une activit\u00e9 de march\u00e9, il s’agit simplement de donner aux clients la possibilit\u00e9 de garder un \u0153il sur l’exp\u00e9rience client, explique Christina Meek, responsable des relations mondiales de FedEx, dans un e-mail adress\u00e9 \u00e0 The Verge. Concr\u00e8tement, cela devrait permettre aux d\u00e9taillants en ligne d’acqu\u00e9rir plus facilement de nouveaux clients, d’augmenter le taux de conversion, d’optimiser l’ex\u00e9cution des commandes et de rendre les retours plus efficaces. FedEx souhaite \u00eatre accessible aux entreprises de toutes tailles, comme il l’indique sur son site Internet.\n<\/p>\n
Pour Raj Subramaniam, PDG de FedEx, la pr\u00e9sentation de la plateforme fdx repr\u00e9sente une \u00e9tape importante dans l’histoire de l’entreprise de livraison de colis : \u00ab FedEx se transforme en une entreprise ax\u00e9e sur le num\u00e9rique qui s’appuie sur notre vaste r\u00e9seau de transport physique. transportant 15 millions de colis par jour. Avec fdx, nous allons \u00e9tendre nos relations de longue date avec des d\u00e9taillants de toutes tailles pour les aider \u00e0 optimiser et \u00e0 d\u00e9velopper leur activit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l’information num\u00e9rique.
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Cependant, fdx n’est actuellement disponible qu’en tant que programme pilote pour les d\u00e9taillants int\u00e9ress\u00e9s qui peuvent s’y inscrire via le site Web de FedEx. Le lancement officiel de fdx est pr\u00e9vu pour l\u2019automne 2024. Cependant, aucune date pr\u00e9cise n’a encore \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9e.\n<\/p>\n
Dans l’ensemble, la plateforme est destin\u00e9e \u00e0 rassembler toute la gamme d’offres marchandes de FedEx en un seul endroit. Outre les avantages d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9s, fdx est \u00e9galement destin\u00e9 \u00e0 aider les d\u00e9taillants \u00e0 suivre les livraisons en temps quasi r\u00e9el et \u00e0 recevoir des informations sur les \u00e9missions de carbone g\u00e9n\u00e9r\u00e9es.
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Avec cette d\u00e9cision, FedEx tente de reprendre une partie de l’activit\u00e9 de commerce \u00e9lectronique d’Amazon. Des signes laissaient d\u00e9j\u00e0 entrevoir une rivalit\u00e9 entre les deux soci\u00e9t\u00e9s am\u00e9ricaines lorsqu’Amazon a commenc\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er son propre service de livraison afin de prendre en main l’infrastructure de livraison de ses produits. FedEx a donc laiss\u00e9 expirer en 2019 les contrats avec la soci\u00e9t\u00e9 de vente par correspondance en ligne pour la livraison des produits Amazon. Amazon a r\u00e9agi en interdisant aux vendeurs tiers d’utiliser FedEx comme service de livraison pour les livraisons Prime pendant les vacances, invoquant la d\u00e9t\u00e9rioration des performances \u00e0 l’\u00e9poque. Cependant, \u00e0 peine un mois plus tard, le r\u00e8glement a de nouveau \u00e9t\u00e9 annul\u00e9.
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En 2020, FedEx a repris la place de march\u00e9 en ligne ShopRunner, sans pr\u00e9ciser \u00e0 l’\u00e9poque exactement pourquoi le rachat \u00e9tait envisag\u00e9. FedEx b\u00e9n\u00e9ficie d\u00e9sormais de la technologie et du savoir-faire de ShopRunner dans sa nouvelle plateforme de commerce \u00e9lectronique.
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Comme le soutient Daniel Kline de TheStreet, il est tr\u00e8s difficile pour d’autres entreprises de rivaliser avec le leader Amazon, car la soci\u00e9t\u00e9 de vente par correspondance en ligne a construit au fil des ann\u00e9es une infrastructure si vaste qu’elle ne peut \u00eatre copi\u00e9e qu’avec des milliards de dollars d’argent. effort. Aucun nouveau concurrent ne peut recommencer et s’appuyer sur ce qu’Amazon a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9, telle est la taille du r\u00e9seau de centres de distribution, d’entrep\u00f4ts et de flotte de livraison du g\u00e9ant du commerce \u00e9lectronique.
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Les seuls concurrents qui ont une chance de rattraper Amazon sont les entreprises qui disposent d\u00e9j\u00e0 elles-m\u00eames d’un gigantesque r\u00e9seau d’infrastructures, comme le g\u00e9ant am\u00e9ricain de la vente au d\u00e9tail Walmart, qui est souvent cit\u00e9 comme le pire concurrent d’Amazon. FedEx semble \u00e9galement l’avoir reconnu et suit d\u00e9sormais les traces d’Amazon. Reste \u00e0 savoir si l\u2019entreprise de livraison de colis r\u00e9ussira \u00e0 long terme dans ce domaine.\n<\/p>\n
Equipe \u00e9ditoriale finanzen.net\n<\/p>\n<\/div>\n
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