{"id":1122487,"date":"2024-01-28T20:35:26","date_gmt":"2024-01-28T22:35:26","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/faut-il-arreter-de-bavarder\/"},"modified":"2024-01-28T20:35:31","modified_gmt":"2024-01-28T22:35:31","slug":"faut-il-arreter-de-bavarder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/faut-il-arreter-de-bavarder\/","title":{"rendered":"Faut-il arr\u00eater de bavarder ?"},"content":{"rendered":"\n
\n

Dilemme<\/h2>\n

Tout le monde bavarde, disent les experts, et c’est pourquoi nous le faisons in\u00e9vitablement sur le lieu de travail. Les comm\u00e9rages peuvent rapprocher un groupe de personnes, mais ils peuvent aussi diviser les gens. Faut-il arr\u00eater de bavarder au travail ?<\/p>\n

non<\/h2>\n

Les comm\u00e9rages sont bons pour les gens, affirme le m\u00e9decin \u00e0 la retraite Rinus Feddes, qui a obtenu son doctorat sur le sujet \u00e0 l’Universit\u00e9 des \u00e9tudes humaines. Par exemple, nous avons besoin de comm\u00e9rages pour nous d\u00e9charger \u00e9motionnellement ou pour nouer des relations. “Cela s’applique aussi bien au travail.”<\/p>\n

Si au moins trois personnes sont en contact les unes avec les autres, il y aura toujours des ragots, dit Feddes. Deux des trois finissent in\u00e9vitablement par parler du troisi\u00e8me, qui n’est pas l\u00e0 \u00e0 ce moment-l\u00e0. <\/p>\n

Les comm\u00e9rages ont injustement mauvaise r\u00e9putation, dit Feddes. Tous les potins ne sont pas n\u00e9gatifs. Certains sont neutres, voire positifs. En fait, les rumeurs n\u00e9gatives sont minoritaires. Selon Feddes, un potin positif pourrait \u00eatre, par exemple : \u00ab Piet est tr\u00e8s dou\u00e9 avec les ordinateurs. Si vous voulez apprendre quelque chose sur les ordinateurs, il vaut mieux le contacter que Jan. Une telle chose est tr\u00e8s innocente, mais ce ne sont que des ragots. <\/p>\n

Nous bavardons \u00e9galement pour nous adapter aux normes sociales dans un groupe, explique Feddes. Nous bavardons souvent sur un sujet tabou \u00e0 aborder en grand groupe. \u00ab Par exemple, dans certaines \u00e9quipes, se plaindre de la r\u00e9partition du travail ou de l’horaire n’est pas socialement accept\u00e9 en pr\u00e9sence du manager, mais c’est entre coll\u00e8gues. Ou encore, s\u2019il est d\u00e9licat de parler de politique dans un groupe plus large de coll\u00e8gues, il peut \u00eatre agr\u00e9able d\u2019en parler dans un groupe plus restreint. De cette fa\u00e7on, vous \u00e9viterez que les gens se sentent bless\u00e9s.<\/p>\n

De plus, une \u00e9quipe peut mieux fonctionner en bavardant de temps en temps, explique la coach Charlotte van den Wall Bake, qui guide les entreprises et les organisations sur les questions li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sociale. “En discutant de ses qualit\u00e9s en l’absence d’une personne, vous, en tant qu’\u00e9quipe, savez mieux comment chacun peut \u00eatre le plus performant.”<\/p>\n

Il est illusoire de penser que nous pourrons un jour cesser compl\u00e8tement de bavarder, estime Van den Wall Bake. Les managers la contactent r\u00e9guli\u00e8rement pour lui demander comment leur \u00e9quipe peut d\u00e9sapprendre les comm\u00e9rages. “C’est un espoir vain.”<\/p>\n

Feddes : \u00ab Le plus important est que nous apprenions \u00e0 accepter les points n\u00e9gatifs de chacun. Nous ne devons pas arr\u00eater de bavarder pour cela.<\/p>\n

Oui<\/h2>\n

Les comm\u00e9rages peuvent certainement prendre des formes n\u00e9fastes, d\u00e9clare l’entra\u00eeneur Van den Wall Bake. Les comm\u00e9rages pour salir quelqu\u2019un ou pour donner un coup de pouce \u00e0 son ego \u2013 ce sont des comm\u00e9rages qui n\u2019ont pas leur place au travail. “Ceux-ci peuvent nuire \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 sociale.”<\/p>\n

Selon Van den Wall Bake, ce type de comm\u00e9rages est une forme d’intimidation, et l’intimidation est consid\u00e9r\u00e9e comme un comportement inappropri\u00e9 sur le lieu de travail. Les comm\u00e9rages peuvent r\u00e9duire la satisfaction au travail des employ\u00e9s. Cela peut amener les gens \u00e0 fonctionner moins bien et m\u00eame \u00e0 abandonner leurs \u00e9tudes \u00e0 long terme, explique Van den Wall Bake. <\/p>\n

Les managers doivent donc \u00eatre attentifs aux ragots au sein de l’\u00e9quipe, estime-t-elle. “Si les gens parlent souvent n\u00e9gativement de la m\u00eame personne, il peut \u00eatre judicieux d’intervenir.” Le manager doit alors tenter de d\u00e9couvrir les motivations de ces ragots. Par exemple, les gens se sentent-ils menac\u00e9s quant \u00e0 leur propre position ? En d\u00e9couvrant pourquoi les employ\u00e9s bavardent si n\u00e9gativement, vous pouvez faire quelque chose pour la cause en esp\u00e9rant que les comm\u00e9rages cesseront. Dans le pire des cas, selon Van den Wall Bake, un avertissement ou une sanction officielle est appropri\u00e9. <\/p>\n

Les comm\u00e9rages n\u00e9gatifs surviennent plus souvent lors de changements majeurs sur le lieu de travail, explique Feddes. Les gens se sentent vuln\u00e9rables, par exemple lorsqu’ils recrutent un nouveau manager. “Il est important d’\u00eatre vigilant, surtout dans ces circonstances, et de ne pas trop se laisser emporter.”<\/p>\n

N’oubliez pas qu’il est extr\u00eamement difficile de changer de comportement, explique Van den Wall Bake. \u00ab Vous devez ensuite discuter entre vous des normes et des valeurs que vous souhaitez appliquer sur le lieu de travail. Vous devez alors conclure des accords clairs. Le manager a la t\u00e2che importante de veiller \u00e0 ce que chacun se sente responsable et agisse en cons\u00e9quence.<\/p>\n

Van den Wall Bake supervise une \u00e9quipe qui bavarde beaucoup au travail. Le manager est intervenu et d\u00e9sormais chaque r\u00e9union commence par une d\u00e9claration dont l’\u00e9quipe doit discuter ensemble, dit-elle. \u00ab Cela pourrait \u00eatre le cas : Piet d\u00e9jeune seul tous les jours, ce qui est d\u00e9sagr\u00e9able. Accord ou d\u00e9saccord?” La d\u00e9claration est d\u2019abord g\u00e9n\u00e9rale et concerne une personne fictive, mais peut ensuite \u00e9galement concerner de vraies personnes de l\u2019\u00e9quipe. \u00ab De cette fa\u00e7on, ils apprennent \u00e0 se parler en toute honn\u00eatet\u00e9 d\u2019\u00e9ventuelles frustrations sans avoir \u00e0 bavarder. \u00bb <\/p>\n

Donc<\/h2>\n

Rien de mal \u00e0 un peu de potins. Cela peut vous aider \u00e0 vous d\u00e9charger \u00e9motionnellement ou \u00e0 \u00e9tablir de nouvelles relations sociales avec des coll\u00e8gues. Les \u00e9quipes peuvent mieux fonctionner en bavardant de temps en temps. Mais bavarder pour se sentir mieux ou pour salir quelqu’un d’autre ? Cela fait plus de mal que de bien. <\/p>\n