{"id":1113582,"date":"2024-01-22T23:23:25","date_gmt":"2024-01-23T01:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/tesco-confirme-quil-a-apporte-denormes-changements-aux-horaires-alors-que-les-acheteurs-denoncent-cette-decision-idiote\/"},"modified":"2024-01-22T23:23:30","modified_gmt":"2024-01-23T01:23:30","slug":"tesco-confirme-quil-a-apporte-denormes-changements-aux-horaires-alors-que-les-acheteurs-denoncent-cette-decision-idiote","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/tesco-confirme-quil-a-apporte-denormes-changements-aux-horaires-alors-que-les-acheteurs-denoncent-cette-decision-idiote\/","title":{"rendered":"Tesco confirme qu’il a apport\u00e9 d’\u00e9normes changements aux horaires alors que les acheteurs d\u00e9noncent cette d\u00e9cision \u00ab idiote \u00bb"},"content":{"rendered":"


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Les clients de TESCO sont furieux contre le m\u00e9gastore en ligne apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 un nouveau changement \u00ab idiot \u00bb dans leurs magasins. <\/p>\n

Un acheteur s’est d\u00e9foul\u00e9 dans la cha\u00eene de supermarch\u00e9s apr\u00e8s avoir remarqu\u00e9 qu’il n’y avait pas de caisse ouverte apr\u00e8s 22 heures \u2013 et le magasin a r\u00e9pondu en disant que le changement \u00e9tait permanent. <\/p>\n

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Une cliente en col\u00e8re a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle devait scanner et emballer elle-m\u00eame plus de 100\u00a0\u00a3 de marchandises.<\/span>Cr\u00e9dit : Getty<\/span><\/figcaption><\/figure>\n

La cliente m\u00e9contente, Naomi Ferguson, a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle \u00e9tait au magasin tard dans la nuit pour faire un “grand magasin”, mais elle a \u00e9t\u00e9 stup\u00e9faite de constater qu’il n’y avait pas de personnel pour l’aider \u00e0 num\u00e9riser et \u00e0 emballer ses articles dans une caisse surveill\u00e9e. <\/p>\n

En appelant le supermarch\u00e9 sur X (anciennement Twitter), elle a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Pourquoi aucun de vos magasins n’a plus de caisse ouverte apr\u00e8s 22 heures ? <\/p>\n

“Je suis all\u00e9 faire un grand magasin et j’ai d\u00fb scanner moi-m\u00eame un magasin \u00e0 100 \u00a3, sans aide. <\/p>\n

“Apr\u00e8s avoir jou\u00e9 \u00e0 “\u00e9viter les cages de r\u00e9approvisionnement” dans les all\u00e9es, ce n’\u00e9tait pas l’exp\u00e9rience \u00e0 laquelle je m’attendais. Pas trop impressionn\u00e9.”<\/p>\n

Tesco n’a pas tard\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 Naomi et a confirm\u00e9 qu’\u00e0 partir de maintenant, personne ne sera disponible pour scanner et emballer les marchandises des clients tard dans la nuit.<\/p>\n

En r\u00e9ponse \u00e0 elle, Scott, employ\u00e9 de Tesco, a d\u00e9clar\u00e9 : “Bonjour Naomi. Nous avons effectu\u00e9 ce changement parce que nous avons remarqu\u00e9 que les clients n’utilisent pas les caisses principales dot\u00e9es de personnel en d\u00e9but et en fin de journ\u00e9e, ou autant qu’ils l’utilisaient. \u00e0. <\/p>\n

“Merci pour votre retour, nous transmettrons vos commentaires aux \u00e9quipes concern\u00e9es. Merci Scott.”<\/p>\n

Cette r\u00e9ponse apparemment d\u00e9sinvolte confirme certainement la nouvelle – qui pourrait dissuader les acheteurs de sortir tard le soir – selon laquelle toute personne visitant le magasin apr\u00e8s 22 heures sera laiss\u00e9e \u00e0 ses achats par elle-m\u00eame. <\/p>\n

Semblant m\u00e9contente de la r\u00e9ponse, Naomi a applaudi Scott \u2013 principalement parce qu’elle a dit que cela \u00ab rend le processus plus long \u00bb pour elle. <\/p>\n

Elle a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Je comprends cela, mais ne pas avoir un seul membre du personnel capable de sauter sur une caisse semble assez idiot. <\/p>\n

“Il y avait quelques personnes qui faisaient des grands magasins tard le soir lorsque nous \u00e9tions dans le magasin et cela ne fait que rallonger le processus.”<\/p>\n

Tesco n’est pas la seule cha\u00eene de supermarch\u00e9s \u00e0 faire la une des journaux ces derniers temps. <\/p>\n

Asda a r\u00e9cemment mis fin \u00e0 plusieurs pharmacies qui travaillaient en magasin pour que les clients obtiennent des fournitures m\u00e9dicales essentielles en raison d’une \u00ab faible utilisation par les clients \u00bb.<\/p>\n

Et Poundland a commenc\u00e9 \u00e0 rivaliser avec l’Islande dans le rayon des produits surgel\u00e9s, apr\u00e8s avoir annonc\u00e9 le d\u00e9ploiement de sections de produits glac\u00e9s dans plus de 60 magasins. <\/p>\n

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Les nouvelles r\u00e8gles ont \u00e9t\u00e9 mises en place apr\u00e8s que Tesco a remarqu\u00e9 que la plupart des gens utilisaient le libre-service apr\u00e8s 22 heures.<\/span>Cr\u00e9dit : EPA<\/span><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n


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