{"id":1110736,"date":"2024-01-20T23:45:25","date_gmt":"2024-01-21T01:45:25","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/les-consommateurs-ont-ces-droits-lorsquils-echangent-des-bons\/"},"modified":"2024-01-20T23:45:31","modified_gmt":"2024-01-21T01:45:31","slug":"les-consommateurs-ont-ces-droits-lorsquils-echangent-des-bons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/les-consommateurs-ont-ces-droits-lorsquils-echangent-des-bons\/","title":{"rendered":"Les consommateurs ont ces droits lorsqu\u2019ils \u00e9changent des bons"},"content":{"rendered":"<p> <br \/>\n<\/p>\n<p>Les bons d&#8217;achat ne sont pas seulement tr\u00e8s populaires comme cadeaux spontan\u00e9s.  Les cr\u00e9dits pratiques peuvent \u00eatre acquis dans presque tous les domaines &#8211; qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;une visite au restaurant, d&#8217;un achat dans un magasin ou m\u00eame d&#8217;une activit\u00e9 sp\u00e9ciale &#8211; la vari\u00e9t\u00e9 est incommensurable.  C&#8217;est \u00e0 cela que vous devez faire attention lorsqu&#8217;il s&#8217;agit de bons d&#8217;achat.<\/p>\n<div>\n<p>Les bons d&#8217;achat sont extr\u00eamement populaires comme cadeaux.  C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment gr\u00e2ce \u00e0 leur diversit\u00e9 qu\u2019ils sont pratiques pour faire plaisir au destinataire.  N\u00e9anmoins, il y a quelques \u00e9l\u00e9ments \u00e0 consid\u00e9rer. <\/p>\n<h2>Limitation des bons<\/h2>\n<p>De nombreux bons ont une date limite d\u2019utilisation.  Celui-ci indique la p\u00e9riode pendant laquelle le bon est valable.  Ceci peut \u00eatre indiqu\u00e9 sur le coupon lui-m\u00eame ou dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de l&#8217;entreprise qui a \u00e9mis le coupon. <!-- sh_cad_2 --><\/p>\n<p>S&#8217;il n&#8217;y a pas de d\u00e9lai, le d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal s&#8217;applique, qui est de trois ans.  Le calcul commence \u00e0 la fin de l&#8217;ann\u00e9e au cours de laquelle le bon a \u00e9t\u00e9 \u00e9mis.  Si vous recevez un bon \u00e9mis le 23 mai 2019, vous avez jusqu&#8217;au 31 d\u00e9cembre 2022 pour l&#8217;utiliser.  Un bon expir\u00e9 ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9 et la valeur mon\u00e9taire ne peut plus \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e aupr\u00e8s du fournisseur. <\/p>\n<p>De plus, il arrive que la p\u00e9riode d&#8217;\u00e9change du bon soit trop courte.  Ceci n\u2019est donc pas efficace et le rachat peut \u00eatre demand\u00e9 m\u00eame apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai.  Le d\u00e9lai de prescription s&#8217;applique \u00e9galement ici.  Un exemple en est un bon d\u2019achat d\u2019un d\u00e9taillant en ligne limit\u00e9 \u00e0 un an.  Dans un arr\u00eat, le tribunal r\u00e9gional sup\u00e9rieur de Munich a jug\u00e9 qu&#8217;un tel d\u00e9lai constituait une \u00ab discrimination d\u00e9raisonnable \u00e0 l&#8217;\u00e9gard du consommateur \u00bb, comme l&#8217;indique le centre de conseil aux consommateurs. <!-- sh_cad_4 --><\/p>\n<h2>Encaisser la valeur en esp\u00e8ces\u00a0?<\/h2>\n<p>Si vous pr\u00e9f\u00e9rez \u00e9changer le bon contre une valeur mon\u00e9taire, c&#8217;est au prestataire de d\u00e9cider s&#8217;il l&#8217;autorise.  Le fournisseur n&#8217;est pas tenu de payer la valeur mon\u00e9taire pr\u00e9vue pour l&#8217;achat des marchandises.  Les informations indiquant si un commer\u00e7ant \u00e9changera un bon contre une valeur mon\u00e9taire se trouvent g\u00e9n\u00e9ralement dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales. <\/p>\n<p>Si le bon est expir\u00e9 mais que le d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal n&#8217;est pas encore expir\u00e9, le propri\u00e9taire du bon peut r\u00e9clamer la valeur mon\u00e9taire du bon.  Cependant, le concessionnaire est autoris\u00e9 \u00e0 en d\u00e9duire son \u00ab b\u00e9n\u00e9fice calcul\u00e9 \u00bb.  Cela doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 individuellement, mais selon les experts juridiques, cela s&#8217;\u00e9l\u00e8ve \u00e0 15 \u00e0 20 pour cent. <!-- sh_cad_6 --><\/p>\n<p>Si le d\u00e9taillant aupr\u00e8s duquel vous n&#8217;avez pas encore utilis\u00e9 de bon devient insolvable, vous pouvez l&#8217;enregistrer comme cr\u00e9ance aupr\u00e8s de l&#8217;administration de l&#8217;insolvabilit\u00e9.  Une fois la proc\u00e9dure d&#8217;insolvabilit\u00e9 termin\u00e9e, une partie de la valeur du bon peut \u00eatre rembours\u00e9e.  Cependant, dans la plupart des cas, cela est peu probable. <!-- sh_cad_7 --><\/p>\n<h2>Bon \u00e0 savoir<\/h2>\n<p>Les bons peuvent souvent \u00eatre partiellement \u00e9chang\u00e9s, mais il n&#8217;existe aucune r\u00e9glementation l\u00e9gale \u00e0 ce sujet.  C\u2019est donc au fournisseur de d\u00e9cider si cela est possible.  Si le commer\u00e7ant ne subit aucun dommage ou perte suite \u00e0 l&#8217;utilisation partielle du bon, il y a de fortes chances qu&#8217;il l&#8217;autorise. <!-- sh_cad_8 --><\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, les bons peuvent \u00e9galement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 d&#8217;autres personnes.  M\u00eame si le nom du destinataire est inscrit sur le bon, quelqu&#8217;un d&#8217;autre peut \u00e9galement utiliser le bon.  Il ne peut y avoir de restrictions que si le bon est adapt\u00e9 individuellement au destinataire et que seul le destinataire r\u00e9pond aux exigences n\u00e9cessaires du bon. <\/p>\n<p>Equipe \u00e9ditoriale finanzen.net<\/p>\n<\/div>\n<p><br \/>\n<br \/><a href=\"https:\/\/www.finanzen.net\/nachricht\/geld-karriere-lifestyle\/beliebtes-geschenk-diese-rechte-haben-verbraucher-beim-einloesen-von-gutscheinen-7502792\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ttn-fr-28<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les bons d&#8217;achat ne sont pas seulement tr\u00e8s populaires comme cadeaux spontan\u00e9s. Les cr\u00e9dits pratiques peuvent \u00eatre acquis dans presque tous les domaines &#8211; qu&#8217;il s&#8217;agisse d&#8217;une visite au restaurant, d&#8217;un achat dans un magasin ou m\u00eame d&#8217;une activit\u00e9 sp\u00e9ciale &#8211; la vari\u00e9t\u00e9 est incommensurable. 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