{"id":106820,"date":"2022-04-23T16:52:07","date_gmt":"2022-04-23T18:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/la-protection-de-lacheteur-ne-sapplique-pas-toujours\/"},"modified":"2022-04-23T16:52:18","modified_gmt":"2022-04-23T18:52:18","slug":"la-protection-de-lacheteur-ne-sapplique-pas-toujours","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teknomers.com\/fr\/la-protection-de-lacheteur-ne-sapplique-pas-toujours\/","title":{"rendered":"La protection de l’acheteur ne s’applique pas toujours"},"content":{"rendered":"\n
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\n\t\t\t\t\tDe TECHBOOK<\/span><\/span> | 23 avril 2022 \u00e0 19 h 32<\/span>\t\t\t\t<\/p>\n

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La protection des acheteurs donne un sentiment de s\u00e9curit\u00e9 lors des achats en ligne. De nombreux clients pr\u00e9f\u00e8rent donc les services de paiement qui font de la publicit\u00e9 avec eux. Mais attention : la date \u00e0 laquelle ladite protection de l’acheteur doit prendre effet n’est pas fix\u00e9e par la loi.<\/strong><\/p>\n

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Apparemment, vous n’avez pas \u00e0 craindre de vous faire arnaquer lorsque vous magasinez en ligne. Apr\u00e8s tout, vous pouvez vous prot\u00e9ger des revendeurs frauduleux qui ne veulent rien livrer ou quelque chose de compl\u00e8tement diff\u00e9rent de la marchandise command\u00e9e. Divers prestataires de services de paiement promettent cette pr\u00e9tendue protection de l’acheteur. Mais il y a parfois moins derri\u00e8re que ce que le client esp\u00e8re.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Avertissement de protection de l’acheteur non efficace<\/h2>\n

En cas d’urgence, les acheteurs en ligne ne doivent pas trop compter sur un remboursement du fournisseur de services. Le Centre europ\u00e9en des consommateurs (EVZ) met actuellement en garde contre cela. Car avant un \u00e9ventuel remboursement du prix d’achat, vous devez d’abord avoir rempli toutes les conditions de protection de l’acheteur fix\u00e9es par le prestataire de services. <\/p>\n

Cela inclut, par exemple, d’essayer de r\u00e9soudre le probl\u00e8me avec le concessionnaire en premier. Selon l’EVZ, il existe \u00e9galement de nombreux d\u00e9lais et exceptions. Par cons\u00e9quent, vous devez lire tr\u00e8s attentivement les directives de protection des acheteurs. <\/p>\n

Int\u00e9ressant \u00e9galement: le centre des consommateurs met en garde – les clients des banques dans le viseur des fraudeurs en ligne <\/em><\/p>\n

Les remboursements ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas garantis<\/h2>\n
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Mais m\u00eame si toutes les conditions sont remplies, un remboursement de la part du prestataire de services de paiement n’est pas garanti. Les d\u00e9fenseurs des consommateurs veulent souvent avoir fait l’exp\u00e9rience que les utilisateurs fr\u00e9quents du service de paiement respectif b\u00e9n\u00e9ficient d’un traitement pr\u00e9f\u00e9rentiel en mati\u00e8re de remboursement.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Cependant : Le rejet des demandes de protection de l’acheteur n’a aucune influence sur les droits l\u00e9gaux tels que le droit de r\u00e9tractation ou la garantie. Selon les experts, ceux-ci continuent d’exister.<\/p>\n

Astuce pour les acheteurs<\/h2>\n

Une bonne s\u00e9curit\u00e9 peut \u00e9galement \u00eatre obtenue sans prestataire de services de paiement en utilisant des m\u00e9thodes de paiement classiques. Si possible, la meilleure chose \u00e0 faire est de commander sur facture, conseille l’EVZ. Vous ne payez que lorsque les marchandises sont arriv\u00e9es et correspondent \u00e0 la description.<\/p>\n

Aussi int\u00e9ressant: la police met en garde contre la fraude \u00e0 la carte de cr\u00e9dit sur les petites annonces<\/em><\/p>\n

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Une alternative est la carte de cr\u00e9dit. Cela donne la possibilit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9rer l’argent en utilisant la proc\u00e9dure dite de r\u00e9trofacturation si les marchandises n’arrivent pas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Avec du mat\u00e9riel de dpa<\/em><\/p>\n<\/p><\/div>\n


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