Courrier en ligne<\/a>: “Nous sommes avec Barclays depuis aussi longtemps que l’on se souvienne, donc le fait qu’ils aient ferm\u00e9 nos deux comptes sans aucun pr\u00e9avis a \u00e9t\u00e9 un choc \u00e9norme. <\/p>\n“Nous ne savions pas pourquoi, et nous ne savons toujours pas pourquoi.<\/p>\n
“Le lundi, nous \u00e9tions connect\u00e9s au compte bancaire en ligne et tout allait bien, mais le mardi, nous avons essay\u00e9 de nous connecter et avons re\u00e7u un message d’erreur nous demandant d’appeler Barclays.<\/p>\n
“Nous pensions que les services bancaires par Internet \u00e9taient en panne, mais lorsque nous avons appel\u00e9, ils nous ont dit que notre compte avait \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9.”<\/p>\n
Barclays a affirm\u00e9 avoir \u00e9crit \u00e0 l’association en juin pour l’avertir que le compte serait restreint si des informations suppl\u00e9mentaires n’\u00e9taient pas fournies. <\/p>\n
Mais Mme Grocock a d\u00e9clar\u00e9 qu’elle n’avait jamais re\u00e7u de lettre d’avertissement par la poste. <\/p>\n
Bien que le personnel de la WDSA se rende dans sa succursale locale une fois par semaine pour d\u00e9poser des dons, le personnel ne lui a jamais parl\u00e9 des probl\u00e8mes de compte, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. <\/p>\n
Le PDG a d\u00e9clar\u00e9 : “Chaque fois que je parlais \u00e0 quelqu’un chez Barclays, j’entendais une histoire diff\u00e9rente sur le probl\u00e8me et sur la mani\u00e8re dont je devrais obtenir mon argent. <\/p>\n
“J’ai essay\u00e9 d’expliquer \u00e0 Barclays que nous sommes au milieu d’une crise du co\u00fbt de la vie, que nos utilisateurs de services ont plus que jamais besoin de nous, mais que mon personnel doit \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9. <\/p>\n
“Le stress que cela m’a fait subir, ainsi qu’\u00e0 toute l’\u00e9quipe, a \u00e9t\u00e9 incroyable.<\/p>\n
“Cela m’a rendu malade et ce n’est pas une exag\u00e9ration.”<\/p>\n
Apr\u00e8s quatre semaines, l\u2019association a re\u00e7u l\u2019argent sous la forme d\u2019un ch\u00e8que du g\u00e9ant bancaire. <\/p>\n
Barclays a ensuite propos\u00e9 \u00e0 Hayley de rouvrir le compte, affirmant qu’il n’y avait aucune preuve d’acte r\u00e9pr\u00e9hensible. <\/p>\n
Mais l\u2019association avait d\u00e9j\u00e0 ouvert un compte aupr\u00e8s d\u2019une nouvelle banque. <\/p>\n
Pour rester \u00e0 flot et \u00e9viter la faillite, les patrons ont \u00e9t\u00e9 contraints d\u2019emprunter de l\u2019argent \u00e0 une autre organisation caritative. <\/p>\n
Hayley a ajout\u00e9 : “Si nous n’avions pas eu un lien fort avec un autre organisme de bienfaisance capable de couvrir toutes nos dettes, nous aurions d\u00fb fermer et annuler nos services. Nous existons depuis 1869.”<\/p>\n
Barclays a \u00e9t\u00e9 contact\u00e9 pour commentaires. <\/p>\n
Cela survient alors qu\u2019un retrait\u00e9 a racont\u00e9 comment il s\u2019est retrouv\u00e9 sans argent apr\u00e8s que son compte bancaire a \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9 \u00ab sans avertissement \u00bb par Barclays.<\/p>\n
Clive Sparks, 73 ans, \u00e9tait furieux lorsque son entreprise familiale a \u00e9t\u00e9 plong\u00e9e dans le \u00ab chaos \u00bb apr\u00e8s que Barclays a soudainement annonc\u00e9 qu’elle allait fermer le compte apr\u00e8s 85 ans.<\/p>\n
POURQUOI MON COMPTE PEUT-IL \u00caTRE FERM\u00c9\u00a0?<\/h2>\n
VOTRE banque pourrait d\u00e9cider de vous licencier simplement parce que vous ne respectez pas ses conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n
Par exemple, lors de votre inscription, vous avez peut-\u00eatre accept\u00e9 de payer un certain montant chaque mois ou de mettre en place plusieurs pr\u00e9l\u00e8vements automatiques.<\/p>\n
Dans ce type de situation, la banque devra vous donner un pr\u00e9avis d’au moins 30 jours afin que vous puissiez transf\u00e9rer votre argent ailleurs.<\/p>\n
Mais lequel? Jenny Ross, r\u00e9dactrice en chef de Money, d\u00e9clare : \u00ab Dans certaines circonstances, les banques sont autoris\u00e9es \u00e0 fermer des comptes sans pr\u00e9avis et sans fournir de raison.<\/p>\n
“Cela inclut une utilisation frauduleuse pr\u00e9sum\u00e9e du compte.”<\/p>\n
Votre banque pourrait geler imm\u00e9diatement votre compte si elle constate des d\u00e9penses ou des transferts importants entrants ou sortants qui semblent suspects.<\/p>\n
Cela peut emp\u00eacher l’argent de quitter votre compte pour vous prot\u00e9ger si vous craignez d’\u00eatre victime de fraudeurs.<\/p>\n
De m\u00eame, si une grosse somme d\u2019argent est re\u00e7ue, il peut soup\u00e7onner que vous avez \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9 dans une op\u00e9ration de blanchiment d\u2019argent.<\/p>\n
Les fraudeurs peuvent manipuler les clients pour qu\u2019ils deviennent des \u00ab mules \u00e0 argent \u00bb.<\/p>\n
Cela signifie qu\u2019ils pourraient aider les escrocs \u00e0 d\u00e9placer l\u2019argent gagn\u00e9 gr\u00e2ce au crime sans m\u00eame le savoir.<\/p>\n
Parfois, les victimes croient qu’elles aident un ami ou qu’elles sont pay\u00e9es pour un travail qui semble l\u00e9gitime.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir gel\u00e9 temporairement votre compte, la banque m\u00e8nera une enqu\u00eate plus approfondie.<\/p>\n
S’il n’est toujours pas satisfait apr\u00e8s cela, il peut fermer d\u00e9finitivement votre compte.<\/p>\n
Votre compte bancaire a-t-il \u00e9t\u00e9 ferm\u00e9 subitement ? Envoyez un e-mail \u00e0 exclusive@the-sun.co.uk ou appelez le 020 7782 4100<\/strong><\/p>\n<\/div>\n
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