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Le g\u00e9ant en ligne Amazon doit fournir \u00e0 la Commission europ\u00e9enne davantage d’informations sur ses mesures de protection des consommateurs. Comme l’a annonc\u00e9 mercredi l’autorit\u00e9, elle a adress\u00e9 une demande formelle \u00e0 Amazon sur la base de la nouvelle loi europ\u00e9enne sur les services num\u00e9riques. Il faut y r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de trois semaines. Si Amazon r\u00e9pond aux questions de mani\u00e8re incorrecte, incompl\u00e8te ou trompeuse, des amendes peuvent \u00eatre impos\u00e9es.<\/p>\n
Amazon devrait notamment fournir des informations sur la mani\u00e8re d’emp\u00eacher la vente de produits ill\u00e9gaux. Les produits ill\u00e9gaux ou non conformes sont des biens tels que des m\u00e9dicaments ou des jouets contrefaits sans les scell\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 n\u00e9cessaires. La demande de la commission concerne \u00e9galement des informations sur le syst\u00e8me de recommandation de produits d’Amazon. Selon des informations provenant des milieux europ\u00e9ens, la mani\u00e8re dont les recommandations sont formul\u00e9es devrait \u00eatre transparente.<\/p>\n
Une porte-parole d’Amazon a d\u00e9clar\u00e9 qu’ils \u00e9tudiaient la demande et travaillaient en \u00e9troite collaboration avec la Commission europ\u00e9enne. Amazon partage l’objectif de cr\u00e9er un environnement en ligne s\u00fbr et digne de confiance. “Nous investissons consid\u00e9rablement dans la protection de notre boutique contre les acteurs malveillants”, a d\u00e9clar\u00e9 la porte-parole.<\/p>\n
Amazon, Facebook, Google et bien d’autres doivent r\u00e9pondre \u00e0 des exigences plus strictes en vertu de la nouvelle loi \u2013 la loi sur les services num\u00e9riques (DSA). Les march\u00e9s en ligne, par exemple, sont tenus de supprimer au mieux les produits contrefaits ou les jouets dangereux et d’avertir les clients. (dpa)<\/p>\n<\/div>\n