15 novembre 2023, 11h38 | Avec AppleCare+, Apple propose sa propre assurance pour ses appareils. En cas de dommage, elle doit couvrir les frais de r\u00e9paration, les services, etc. Apple calcule les co\u00fbts mensuels en fonction de l’appareil. Mais AppleCare+ en vaut-il la peine et que doivent prendre en compte les clients en cas d\u2019urgence ?<\/p>\n Les compagnies d\u2019assurance gagnent de l\u2019argent parce que les gens estiment r\u00e9guli\u00e8rement les risques trop \u00e9lev\u00e9s ou trop faibles \u2013 en bref : c\u2019est faux. Le secteur de l\u2019assurance conna\u00eet bien mieux que ses clients les risques de dommages. D\u00e9sormais, Apple n’est pas une assurance. Cependant, l\u2019entreprise conna\u00eet le statut culte de ses propres appareils. Pour poss\u00e9der un de ces appareils, les fans d\u00e9boursent d\u00e9sormais largement plus de 1 000 euros. \u00c0 ce niveau de prix, il peut \u00eatre int\u00e9ressant d\u2019envisager une assurance contre les dommages. Avec AppleCare+, Apple propose sa propre offre \u00e0 ses clients. Nous avons examin\u00e9 de plus pr\u00e8s si c’\u00e9tait imbattable et pour qui AppleCare+ en valait la peine. <\/p>\n<\/div>\n Tout d\u2019abord : la protection des appareils AppleCare existe depuis longtemps. Lorsque vous achetez un nouvel iPhone ou iMac, l’assurance est incluse dans le prix d’achat. La version de base de l’assurance Apple est g\u00e9n\u00e9ralement valable 12 mois. La soci\u00e9t\u00e9 n’offre une protection que de 24 mois pour l’Apple Watch.<\/p>\n Bien entendu, en Allemagne, il existe g\u00e9n\u00e9ralement une garantie l\u00e9gale de 24 mois pour les appareils nouvellement achet\u00e9s. Cela couvre \u00e9galement les dommages aux iPhones, MacBooks ou iPads.<\/p>\n Mais : tant pour la garantie que pour AppleCare, les d\u00e9fauts de l’appareil doivent exister avant l’achat. La loi le suppose automatiquement dans les six premiers mois suivant l’achat. En tant que client, vous devez alors prouver le d\u00e9faut existant.<\/p>\n Les dommages accidentels ne sont donc couverts dans aucune des deux variantes. Qu’est-ce qu’un dommage accidentel ?<\/p>\n Obtenez 50\u00a0\u20ac de cashback pour votre appareil multifonction \u00e0 encre 4 en 1<\/p>\n Dans ces cas, AppleCare+ promet une protection suppl\u00e9mentaire de l’appareil pendant au moins 24 mois \u00e0 compter de la date d’achat. Pour certains appareils, la protection dure m\u00eame jusqu’\u00e0 36 mois. Vous pouvez vous inscrire \u00e0 AppleCare+ jusqu’\u00e0 60 jours apr\u00e8s l’achat d’un nouvel appareil.<\/p>\n A lire aussi : O\u00f9 une r\u00e9paration d’\u00e9cran est la moins ch\u00e8re en Allemagne<\/em><\/p>\n Les co\u00fbts d’AppleCare+ varient consid\u00e9rablement et d\u00e9pendent de l’appareil en question. Si vous le souhaitez, vous pouvez par exemple prot\u00e9ger votre iPhone contre le vol ou la perte. Vous pouvez alors vous faire voler ou perdre l’appareil deux fois dans un d\u00e9lai de 12 mois. Apple fournit un remplacement.<\/p>\n En prenant l\u2019iPhone 14 ou 15 Plus comme exemple, AppleCare+ co\u00fbte r\u00e9guli\u00e8rement (\u00e0 partir de novembre 2023) :<\/p>\n En guise de franchise, Apple facture des frais ponctuels en plus des frais r\u00e9guliers (exemples)\u00a0:<\/p>\n Avec de nouveaux prix compris entre 800 et 1\u00a0100 euros, AppleCare+ peut vraiment en valoir la peine. \u00c9cran cass\u00e9 ? La batterie ne charge plus ? Ou l’iPhone a compl\u00e8tement disparu ? Avec AppleCare+, vous n\u2019avez plus \u00e0 vous en soucier.<\/p>\n Encore plus de chiffres : sans AppleCare+, un \u00e9cran cass\u00e9 sur un iPhone 15 entra\u00eenerait des frais de r\u00e9paration d’au moins 400 euros.<\/p>\n Les tarifs AppleCare+ actuels pour toutes les g\u00e9n\u00e9rations de produits iPhone peut \u00eatre trouv\u00e9 sur le site Web d’Apple<\/a>.<\/p>\n Comme d\u00e9j\u00e0 indiqu\u00e9, AppleCare+ est disponible pour tous les produits Apple.<\/p>\n Apple propose des frais mensuels ou annuels selon l’appareil. Pour certains produits, vous payez une protection sur une dur\u00e9e de 2 ou 3 ans.<\/p>\n Voici donc quelques exemples de co\u00fbts pour les appareils s\u00e9lectionn\u00e9s (en novembre 2023)\u00a0:<\/p>\n Remarque\u00a0: Apple ajuste r\u00e9guli\u00e8rement les tarifs AppleCare+. L’entreprise propose un aper\u00e7u d\u00e9taill\u00e9 des tarifs sur son site Internet.<\/a>. Il est encore plus facile de trouver le tarif AppleCare+ adapt\u00e9 \u00e0 votre appareil requ\u00eate via cette page<\/a>.<\/p>\n Si vous effectuez une recherche sur Internet, vous trouverez de nombreux autres fournisseurs proposant une protection suppl\u00e9mentaire des appareils pour les produits Apple. \u00c0 premi\u00e8re vue, certains tarifs sont inf\u00e9rieurs \u00e0 ceux d\u2019AppleCare+.<\/p>\n Cela vaut la peine d’y regarder de plus pr\u00e8s. Chez d\u2019autres prestataires, vous devez souvent remplir des pages de formulaires ou fournir des preuves en cas de sinistre. Le r\u00e8glement des sinistres devient une course d\u2019obstacles. Les co\u00fbts \u00e9ventuellement inf\u00e9rieurs engloutissent alors plusieurs fois le temps consacr\u00e9 au travail formel.<\/p>\n Apple promet un service \u00e0 guichet unique sur son site Web. Avec AppleCare+, les clients communiquent directement avec le support technique. Les appareils d\u00e9fectueux finissent imm\u00e9diatement chez Apple. Cela vous \u00e9vite de devoir passer par un autre fournisseur. En th\u00e9orie, AppleCare+ semble \u00eatre plus simple.<\/p>\n AppleCare+ vaut la peine pour tous les mod\u00e8les Apple chers comme l’iPhone ou les diff\u00e9rents appareils Mac. Les co\u00fbts d’achat \u00e9lev\u00e9s plaident dans un premier temps en faveur d’une protection \u00e9tendue.<\/p>\n En cas de dommage, Apple supportera des frais suppl\u00e9mentaires \u00e9lev\u00e9s pour les r\u00e9parations sans couverture d’assurance. Cela est d\u00fb, entre autres, aux composants d’origine disponibles uniquement chez Apple. Par exemple, un nouvel \u00e9cran iPhone de derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration n’est pas disponible \u00e0 moins de 400 euros.<\/p>\n M\u00eame en cas de vol ou de perte, les tarifs mensuels l\u00e9g\u00e8rement plus \u00e9lev\u00e9s valent la peine. Dans peu de temps, vous recevrez un nouvel appareil en payant une franchise de 129 euros et serez \u00e0 nouveau accessible sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n Pour les appareils Apple \u00ab plus petits \u00bb, la protection suppl\u00e9mentaire via AppleCare+ d\u00e9pend des pr\u00e9f\u00e9rences personnelles. Les cons\u00e9quences \u00e9conomiques d’une perte ou d’un dommage accidentel sont limit\u00e9es avec l’iPad ou l’Apple TV.<\/p>\n Cependant, les consid\u00e9rations environnementales plaident \u00e9galement en faveur d\u2019une protection \u00e9tendue pour les appareils Apple les moins chers. En fin de compte, les r\u00e9parations sont plus respectueuses du climat que l\u2019achat constant de nouveaux appareils.<\/p>\n<\/p><\/div>\n
\n Temps de lecture : 6 minutes<\/span>\n<\/p>\nAppleCare et AppleCare+ : voici les diff\u00e9rences<\/h2>\n
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![\"\"](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Que-contient-AppleCare-et-le-service-en-vaut-il-la-peine.png\")
<\/p>\n<\/figure>\n50\u00a0\u20ac de remise<\/strong><\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1700057021_363_Que-contient-AppleCare-et-le-service-en-vaut-il-la-peine.png\")
<\/p>\n<\/figure>\n<\/section>\nCombien co\u00fbte AppleCare+ ?<\/h2>\n
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Pour quels autres appareils AppleCare+ est-il disponible ?<\/h2>\n
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AppleCare+ ou protection de l’appareil d’un autre fournisseur ?<\/h2>\n
Conclusion : \u00e0 qui s\u2019adresse AppleCare+ ?<\/h2>\n