Bungalow \u00e0 Stuttgart est synonyme de modernit\u00e9 luxueuse : ind\u00e9pendant et exquis – et pourtant vivant et accessible. Les activit\u00e9s de papeterie et en ligne se compl\u00e8tent de mani\u00e8re id\u00e9ale : tandis que la client\u00e8le de Stuttgart, prise en charge par un total de 24 collaborateurs, fait ses achats dans le magasin pour hommes de 350 m\u00e8tres carr\u00e9s et dans le magasin pour femmes de 220 m\u00e8tres carr\u00e9s, la boutique en ligne, dont trois les employ\u00e9s sont responsables, augmentent la port\u00e9e et la notori\u00e9t\u00e9. Dans l’interview, le propri\u00e9taire Uwe Maier parle de la situation de son march\u00e9 et des d\u00e9fis actuels, mais aussi des avantages de sa profession.<\/p>\n
Comment allez-vous en ce moment, M. Maier ?<\/h2>\n
Personnellement, je m’en sors tr\u00e8s bien. Cependant, le secteur est un peu stress\u00e9 en ce moment…<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qui vous semble particuli\u00e8rement difficile ?<\/h2>\n
Ce n\u2019est pas si facile \u00e0 exprimer car de nombreux aspects ont conduit \u00e0 une situation globalement tr\u00e8s difficile. Bien entendu, ce sont surtout les guerres en Ukraine et en Isra\u00ebl qui ont un impact n\u00e9gatif sur le moral et ont donc \u00e9galement un impact sur les affaires. La m\u00e9t\u00e9o \u00e9tait \u00e9galement un d\u00e9fi. Mais nous vivons aussi actuellement une collaboration avec certaines marques comme test de r\u00e9sistance.<\/p>\n
De quelle mani\u00e8re ?<\/h2>\n
Nous sommes tr\u00e8s heureux qu’une marque ait une distribution claire et fasse attention \u00e0 la discipline des prix. Puisque nous avons un concept plein tarif, cela est pour nous essentiel. Cependant, il existe des concurrents qui rivalisent \u00e9galement dans la pr\u00e9sentation avec des prix r\u00e9guliers, mais qui vendent en fait toujours avec une sorte de remise. Bien s\u00fbr, quelque chose comme \u00e7a nous met dans une situation difficile. Je ne comprends pas comment un tel comportement est continuellement tol\u00e9r\u00e9.<\/p>\n Ils soulignent qu’en Allemagne, nous n’avons qu’un prix recommand\u00e9 et pas de prix fixe. C’est vrai, mais nous sommes tous d’accord sur ce prix, m\u00eame s’il n’est pas obligatoire ; Tous les acteurs du march\u00e9 devraient donc respecter cet accord. En fin de compte, c’est une question de partenariat. Au fond, ce n’est pas tr\u00e8s diff\u00e9rent de la vie priv\u00e9e : un partenariat est-il durable si l’un des partenaires ne respecte pas continuellement les accords ? \u00c0 peine. Dans une telle situation, je romprais.<\/p>\n De nos jours, le commerce de d\u00e9tail dans son ensemble est une grande aventure ! C\u2019est devenu tr\u00e8s complexe \u00e0 tous les niveaux. L’\u00e9t\u00e9 a \u00e9t\u00e9 beaucoup trop long, les affaires automne\/hiver n’ont d\u00e9marr\u00e9 qu’en octobre. \u00c0 cela s\u2019ajoutent nos rythmes saisonniers irrationnels : lorsque l\u2019hiver commence, la saison est d\u00e9j\u00e0 pratiquement termin\u00e9e. Il y a encore beaucoup trop de produits sur le march\u00e9 et la pression sur les stocks est forte. Bien s\u00fbr, vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 de jouer \u00e0 ce jeu\u00a0; Vous pouvez limiter le nombre de fournisseurs dans chaque groupe de produits, et nous le faisons \u00e9galement. Mais nous sommes \u00e9galement d\u00e9pendants de nombreux facteurs sur lesquels nous ne pouvons pas influencer, de la guerre au changement climatique et aux conditions \u00e9conomiques, en passant par les fabricants qui n’agissent pas toujours en partenariat. Bien qu’il existe certaines garanties dans de nombreux autres secteurs, nous, les d\u00e9taillants, supportons l’int\u00e9gralit\u00e9 des risques, et nous seuls. Nous avons donc absolument besoin de partenariats efficaces avec les fabricants, et pas seulement en termes de distribution et de discipline tarifaire.<\/p>\n Un point tr\u00e8s crucial est celui des d\u00e9lais de livraison adapt\u00e9s au march\u00e9. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, le probl\u00e8me de la livraison \u00e9tait pour nous une bo\u00eete noire. Nous ordonnons des rendez-vous en caoutchouc d’une dur\u00e9e maximale de six mois. Vous pouvez l\u2019accepter ou non, selon la devise manger ou mourir. Cela affecte les marques qui peuvent probablement se le permettre. Dans une certaine mesure, je suis pr\u00eat \u00e0 investir, mais \u00e0 un moment donn\u00e9, j’attends aussi un peu de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n L\u2019\u00e9volution des prix est effrayante, cela ne fait aucun doute, mais elle est partout. Je pense que nous pouvons faire face aux augmentations de prix un peu mieux que d’autres gr\u00e2ce \u00e0 notre concept, notre emplacement et notre structure de client\u00e8le ; N\u00e9anmoins, la question est : jusqu\u2019o\u00f9 peut-on poursuivre cette \u00e9volution ? Si je n\u2019arrive plus \u00e0 expliquer un prix, cela devient difficile.<\/p>\n Assez sensible, m\u00eame si nos clients sont g\u00e9n\u00e9ralement bien \u00e9quip\u00e9s financi\u00e8rement…<\/p>\n Je fais aussi mes achats avec sensibilit\u00e9. C’est comme ceci : si je suis assis dans la salle d’exposition et que je suis enthousiasm\u00e9 par quelque chose, je peux le transmettre \u00e0 mes clients et \u00e0 mes employ\u00e9s. Cependant, si quelque chose est interchangeable, en cas de doute, je le laisse de c\u00f4t\u00e9. Il vous suffit de vous rappeler : il s’agit de Bungalow, il s’agit de ma gamme ! Entrer dans le showroom et dire : Montre-moi tes best-sellers, \u00e7a ne marche pas. Je dois juger chaque pi\u00e8ce selon mes crit\u00e8res.<\/p>\n Ce qui est tr\u00e8s important pour moi, c’est le degr\u00e9 de modernit\u00e9, le charisme et bien s\u00fbr la fourchette de prix. Une collection doit me convaincre globalement ; elle doit \u00eatre exactement le produit adapt\u00e9 \u00e0 mon march\u00e9. Bien s\u00fbr, ces crit\u00e8res \u00e9voluent de saison en saison, donc j’ajuste ceci et cela.<\/p>\n \u00c0 mon avis, les coop\u00e9ratives ont \u00e9t\u00e9 un peu galvaud\u00e9es. Mais il faut juger cela individuellement : que repr\u00e9sente une marque ? Est-elle assez forte pour coop\u00e9rer ? On voit parfois des marques dont le profil n’est pas tr\u00e8s clair, mais qui entrent quand m\u00eame dans des coop\u00e9ratives ; tu dois \u00eatre prudent.<\/p>\n Bien entendu, l’assortiment est un sujet tr\u00e8s important, car sans produits de qualit\u00e9, je ne peux rien vendre. N\u00e9anmoins, le service \u00e0 nos clients est clairement notre priorit\u00e9 absolue. Nos clients attendent un service de premi\u00e8re classe, sinon ils n’ont pas besoin de s’adresser sp\u00e9cifiquement \u00e0 nous. Ils appr\u00e9cient vraiment d\u2019\u00eatre inspir\u00e9s pour se voir proposer des combinaisons adapt\u00e9es \u00e0 leur personnalit\u00e9. Au fond, nos clients nous confirment chaque jour combien le Multimarque est toujours pertinent et vivant. Bien s\u00fbr, il y a aussi des clients qui veulent juste le pull de Miley Cyrus ; Ils l’ach\u00e8teront probablement en ligne.<\/p>\n Nous connaissons une croissance saine dans les deux domaines. Nous avons des racines profondes \u00e0 Stuttgart ; J\u2019appr\u00e9cie vraiment ce que nous avons chez nous. Nous avons notre petite base de fans en ligne, nous avons gagn\u00e9 notre place dans notre petite et belle niche et nous nous y sentons tr\u00e8s \u00e0 l’aise. La part du chiffre d’affaires total s’\u00e9l\u00e8ve d\u00e9sormais \u00e0 environ 25 pour cent. L\u2019interaction entre les deux domaines fonctionne globalement tr\u00e8s bien.<\/p>\n D’une part, il y a des clients qui nous connaissent depuis un point de vente physique mais qui n’habitent pas \u00e0 Stuttgart. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, il y a une client\u00e8le qui vient chez nous \u00e0 cause d\u2019une marque. Nous essayons \u00e9galement de construire une relation avec eux.<\/p>\n En principe, c’est la m\u00eame chose que lorsque vous recevez des conseils en magasin : par exemple, nous vous recommandons d’assortir le pantalon avec le pull. Nous essayons donc d’avoir un dialogue ; Cela fonctionne \u00e9galement tr\u00e8s bien par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n En fait? Cela me rend heureux, car cela a toujours \u00e9t\u00e9 mon objectif : rester frais et jeune dans la gamme de produits et en tant qu’entreprise. J’ai toujours voulu \u00e9viter que mon entreprise ne vieillisse avec moi.<\/p>\n J’essaie de rester ouvert et, m\u00eame lorsque les choses ne vont pas bien, de ne pas discuter, mais plut\u00f4t de retrousser mes manches et d’agir. Ma routine d’exercice quotidienne m’aide probablement : la premi\u00e8re chose \u00e0 mon agenda le matin est la course \u00e0 pied et l’entra\u00eenement physique.<\/p>\n Je ne pourrais pas m’en passer. Pour moi, il n’y a pas d’alternative \u00e0 voir les collections sur \u00e9cran. Il me suffit d’aller dans les showrooms, de ressentir les mati\u00e8res, de m’impr\u00e9gner de l’esprit. Mais ce n’est pas tout : j’attends aussi avec impatience Milan et Paris et tous ces endroits et arri\u00e8re-cours merveilleux que j’apprends \u00e0 y d\u00e9couvrir \u00e0 chaque commande. J’appr\u00e9cie vraiment le fait que mon travail me permet de voir tant de choses sp\u00e9ciales. Pendant que d’autres sont assis tous les jours dans le m\u00eame bureau, je suis en d\u00e9placement place Vend\u00f4me. Je suis tr\u00e8s reconnaissant pour ces privil\u00e8ges.<\/p>\nComment r\u00e9agissent les fournisseurs concern\u00e9s lorsque vous soulevez le probl\u00e8me ?<\/h2>\n
Le probl\u00e8me \u00e9voqu\u00e9 touche probablement particuli\u00e8rement le commerce en ligne. Lorsque vous avez lanc\u00e9 votre propre boutique en ligne il y a des ann\u00e9es, vous avez dit que vous consid\u00e9riez tout cela comme une aventure. Est-ce toujours comme \u00e7a ?<\/h2>\n
Quoi d\u2019autre doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9 ?<\/h2>\n
Quel effet ont les augmentations de prix des bungalows ?<\/h2>\n
Comment r\u00e9agit votre client\u00e8le ?<\/h2>\n
![\"Mat\u00e9rialit\u00e9](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1699497528_931_Uwe-Maier-proprietaire-du-bungalow-Nous-avons-besoin.jpeg\" "\\"Mat\u00e9rialit\u00e9")
<\/div>Comment g\u00e9rez-vous cela ?<\/h2>\n
De quels crit\u00e8res s\u2019agit-il ?<\/h2>\n
Quelle est la pertinence des \u00e9ditions limit\u00e9es ou des coop\u00e9ratives ?<\/h2>\n
Quels crit\u00e8res vos clients utilisent-ils pour vous juger ?<\/h2>\n
![\"Mati\u00e8res](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1699497529_175_Uwe-Maier-proprietaire-du-bungalow-Nous-avons-besoin.jpeg\" "\\"Mati\u00e8res")
<\/div>Quelle est la proportion de produits stationnaires et en ligne actuellement\u00a0?<\/h2>\n
Qui est cette base de fans en ligne ?<\/h2>\n
Comment proc\u00e9dez-vous ?<\/h2>\n
Si l’on observe Bungalow sur une longue p\u00e9riode, on a l’impression que la gamme a \u00e9volu\u00e9, mais n’a pas vieilli…<\/h2>\n
Que faites-vous pour atteindre cet objectif ?<\/h2>\n
Les voyages sont-ils \u00e9galement importants pour cela ?<\/h2>\n
![\"La](\"https:\/\/teknomers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/1699497530_949_Uwe-Maier-proprietaire-du-bungalow-Nous-avons-besoin.jpeg\" "\\"La")
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