LolaLiza révolutionne le commerce de détail de mode avec une stratégie commerciale innovante et un modèle économique agile. La marque de mode belge adopte une approche flexible des cycles de la mode en planifiant ses collections longtemps à l’avance. Cela permet des ajustements saisonniers et une réponse précise aux attentes des clients. En tirant parti des données en temps réel et des commentaires des consommateurs, LolaLiza garantit que les collections sont toujours pertinentes et convaincantes.
Dans une interview exclusive avec FashionUnited, le PDG de LolaLiza, Joachim Rubin, donne un aperçu du modèle transformateur « Wholesale 2.0 » de l’entreprise. Cette stratégie révolutionnaire augmente à la fois la flexibilité et l’efficacité de la production tout en renforçant les partenariats avec les acheteurs et les détaillants. Rubin explique également l’importance de suivre les tendances, de comprendre la mentalité « acheter maintenant, porter maintenant » des clients modernes et donne un aperçu de ce que l’avenir réserve à LolaLiza.
Naviguer dans le changement
Rubin dirige LolaLiza depuis cinq ans et demi et a mené avec succès la marque à travers des changements stratégiques. « Dans ce secteur et en tant que petite entreprise belge, il est crucial de rester agile et de pouvoir réagir rapidement. L’industrie de la mode est en constante évolution et nous devons nous adapter à la fois aux préférences changeantes des clients et aux nouvelles exigences en matière de produits », explique Rubin.
En tant que PDG, Rubin dirige les ajustements stratégiques quotidiens tout en gardant toujours à l’esprit une vision à long terme. « Mon travail consiste à créer une autoroute pour l’entreprise et à aligner notre équipe et nos partenaires sur nos objectifs à long terme tout en m’adaptant à l’environnement. Le monde de la mode d’aujourd’hui est comme des montagnes russes et il est important d’avoir une idée claire de notre position sur le marché et de nos arguments de vente uniques », explique-t-il. Cette prévoyance et cette flexibilité se sont révélées cruciales pour la résilience et le succès de LolaLiza, en particulier pendant les périodes économiquement difficiles telles que la pandémie de coronavirus.
Maintenir la flexibilité
LolaLiza présente un mannequin flexible qui implique une préparation précoce des vêtements. « Nous sélectionnons nos collections en amont de la saison pour consolider notre identité de marque tout en restant flexibles. Cela nous permet de nous adapter et de répondre aux attentes de nos clients », explique Rubin. Cette approche permet à LolaLiza de répondre rapidement aux changements du marché et de garantir que les collections sont toujours pertinentes et demandées. « Nous nous considérons comme une entreprise orientée vers les tendances et non comme une entreprise saisonnière. »
L’approche stratégique de la marque en matière de production est un facteur clé dans la capacité de LolaLiza à livrer rapidement des pièces. Environ 70 pour cent de leurs articles sont produits en Europe ou dans des pays voisins comme le Maroc et la Tunisie, ce qui permet des délais de livraison plus courts. Cette proximité géographique avec les principaux marchés permet à la marque de réagir aux tendances et de réapprovisionner les stocks rapidement. « Nos usines partenaires produisent les articles, qui sont ensuite gérés via notre propre entrepôt et notre logistique, y compris le commerce électronique », explique Rubin. Le système de production et de logistique efficace minimise non seulement la surproduction et les stocks excédentaires, mais permet également une réponse rapide. « Les acheteurs et les détaillants peuvent commander aujourd’hui et avoir des produits dans leurs magasins dans un délai de cinq jours, réduisant ainsi leurs risques et améliorant leur trésorerie. »
Wholesale 2.0 : Un concept révolutionnaire
Le modèle Wholesale 2.0 de LolaLiza illustre l’engagement de la marque en faveur de l’adaptabilité et de l’efficacité, révolutionnant la façon dont elle travaille avec les détaillants. L’entreprise coopère non seulement avec des places de marché telles que Zalando et La Redoute, mais agit également elle-même en tant que grossiste. En élargissant sa stratégie de distribution, la marque peut être présente dans les magasins multimarques sans perdre sa propre identité. Le partenariat avec la plateforme en ligne Fashion Cloud permet aux détaillants de commander des produits à la demande au lieu de les acheter six mois à l’avance. Cela réduit considérablement la charge financière. « De nombreux magasins misent sur le succès de la saison en achetant à l’avance, ce qui entraîne souvent des surstocks et des démarques lorsque la saison ne se déroule pas comme prévu. Notre modèle élimine ce risque et permet aux magasins d’acheter exactement ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin », explique Rubin.
Le commerce de gros 2.0 est un modèle juste à temps qui permet aux détaillants de passer des commandes sur la base de données en temps réel et des commentaires des consommateurs. « Nous avons décidé de partager notre modèle à succès avec nos partenaires et de leur donner la possibilité d’acheter à tout moment dans notre entrepôt. Cela réduit leurs risques et améliore leur trésorerie », explique Rubin. Ce concept garantit que les magasins sont toujours équipés des dernières tendances et répondent aux attentes des consommateurs modernes en matière de disponibilité immédiate. « Nous nous renouvelons constamment. Les magasins ne se ressemblent jamais lorsqu’ils sont approvisionnés en nos produits.
De plus, LolaLiza offre aux détaillants la possibilité de produire dans des cycles plus courts. Chaque semaine, la marque développe de nouveaux produits et les partenaires peuvent décider s’ils souhaitent participer au processus de production. Vous avez le choix de réorganiser les articles précédents ou de commander de nouveaux modèles. « Nous appelons cela la « mode intelligente » : une réponse intelligente aux besoins des clients et des magasins. Il s’agit de proposer des tendances et de nouveaux produits sans longs délais de livraison ni investissements initiaux élevés », explique Rubin.
L’intégration des canaux numériques et physiques permet à LolaLiza de créer une expérience de marque cohérente. Une forte présence en ligne complète les magasins physiques et donne aux clients la possibilité de faire leurs achats de n’importe où tout en ayant accès à l’ensemble de la gamme de produits. De plus, l’application LolaLiza, disponible en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en France, offre une expérience d’achat fluide et spécifique à chaque pays.
L’inclusivité dans toutes les situations
LolaLiza propose une vaste sélection de styles et de tailles du 34 au 50 et est fière de s’engager en faveur de l’inclusivité. «Nos pièces sont inclusives et nous veillons à ce que nos créations soient adaptées à différents types de corps», explique Rubin. Contrairement à de nombreuses autres marques de mode, LolaLiza ne propose pas de lignes distinctes pour les grandes tailles. Les collections sont conçues pour répondre aux divers besoins des femmes dans différentes situations du quotidien – des vêtements professionnels et décontractés aux pièces spéciales pour les occasions festives. LolaLiza combine des basiques avec des designs extravagants et propose à la fois des essentiels polyvalents et une mode tendance et accrocheuse.
«Nous produisons en fonction de ce que les gens aiment et de ce qui se vend dans d’autres pays et chez nos concurrents.» Cette approche globale permet à LolaLiza de proposer une large gamme de looks sous une seule marque qui, en plus du groupe cible principal, est également de plus en plus jeune. séduit les personnes âgées. « LolaLiza aide chaque femme à exprimer sa personnalité et à se sentir confiante et élégante quelle que soit l’occasion », explique Rubin. Le processus de conception de LolaLiza est fortement influencé par les analyses de tendances et les clients. « Notre équipe de conception reste curieuse et flexible. Nous commençons par des produits de base et de petites quantités d’articles tendance et ajustons la production en fonction des données de vente en temps réel.
Construire des partenariats solides
Le concept de partenariat de LolaLiza est basé sur la réussite mutuelle et la flexibilité. La marque permet aux détaillants de commander des produits à la demande, les aidant ainsi à gérer leurs stocks plus efficacement et à minimiser les risques financiers liés au surstockage. « Les détaillants qui travaillent avec nous apprécient notre capacité d’adaptation et notre connaissance des tendances. Ils recherchent une entreprise qui reste innovante et à la fois gérable et flexible », explique Rubin. Cette approche réfléchie garantit que la gamme est continuellement mise à jour et que l’environnement de vente au détail reste frais et attrayant pour les clients.
Pour les acheteurs et les détaillants intéressés par un partenariat avec LolaLiza, Yves Rasschaert est disponible comme contact pour les demandes de renseignements sur les grossistes et peut être contacté à [email protected].