Un message frauduleux envoyé au nom de Nordea peut tromper les clients par sa force de persuasion.
Les tentatives de fraude au nom de différentes banques sont monnaie courante ces derniers temps. Outi Järvinen / Kauppalehti
Les messages frauduleux envoyés aux clients des banques ont été largement diffusés récemment. La forme de fraude la plus récente a été révélée, dans laquelle des personnes ont été tentées de collecter des informations bancaires avec un message envoyé au nom de Nordea.
Reçu le message lundi matin Juho dit à Iltalehti que l’escroquerie en question a été intelligemment exécutée. Dans celui-ci, l’utilisateur reçoit un SMS indiquant que sa carte de crédit a été bloquée, et est dirigé via un lien pour « supprimer le blocage ».
Le lien, en revanche, ouvre une page d’apparence assez crédible, dans le champ de texte de laquelle le client est invité à saisir son identifiant bancaire en ligne.
Un message frauduleux peut entrer dans le même fil de messages que les vrais messages du service client. Photo du lecteur
La page qui s’ouvre à partir du lien semble convaincante. Photo du lecteur
La force de persuasion de l’escroquerie est renforcée par le fait que le message texte est arrivé dans le même fil de messages, où de véritables messages du service client de Nordea ont déjà été livrés. Cela peut inciter de nombreuses personnes à donner leurs coordonnées bancaires à un fraudeur.
Il est donc bon d’être particulièrement attentif aux messages envoyés au nom des banques. Avant tout, il convient de rappeler que les vraies banques ne s’informent des identifiants bancaires de leurs clients que sur le site internet et l’application mobile de la banque en ligne.
N’oubliez pas les conseils
Nordea a collecté à leurs pages d’assistance consignes pour se protéger des arnaques :
- Ne renseignez jamais vos coordonnées personnelles ou bancaires par e-mail ou SMS et ne les communiquez jamais en répondant à un message.
- Connectez-vous aux services directement via le site Web du fournisseur de services. Ne vous connectez pas au service via le lien dans le message ou via les moteurs de recherche.
- N’ouvrez pas de liens ou de pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus.
- Les messages texte frauduleux sont souvent déguisés en étant envoyés à partir de numéros de service d’entreprises bien connues, par exemple au nom de Nordea ou Posti. N’oubliez pas que les messages frauduleux peuvent également apparaître parmi les vrais messages.
- Si le message est douteux, supprimez-le. Vous pouvez vérifier auprès du service client de ce fournisseur de services s’il a essayé de vous joindre.
- Vérifiez l’exactitude de l’e-mail de l’expéditeur en cliquant sur l’adresse de l’expéditeur de l’e-mail. Si l’adresse est écrite dans un format suspect, le message n’est pas envoyé par une entité officielle.