VIRGIN Media a exhorté ses clients à vérifier leur application antivirus, car elle pourrait ralentir leur Wi-Fi en coulisse.
Dans un récent article de blog, le fournisseur de réseau a déclaré qu’il souhaitait que « votre haut débit fonctionne aussi dur que vous – à toute heure. et lorsque vous n’êtes pas en service, car nous savons que le mode détente est tout aussi important que le mode travail.
Les applications antivirus sont essentielles pour tout ordinateur portable et PC.
Ils empêchent les utilisateurs d’être victimes de logiciels malveillants.
Chaque appareil connecté à votre haut débit réduira la bande passante disponible, alors éteignez tout ce qui n’est pas utilisé afin d’avoir suffisamment de capacité pour la vidéo.
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« La plupart des gens sont préoccupés par leur vitesse de téléchargement, mais une vitesse de téléchargement lente peut faire des ravages dans vos appels vidéo, votre diffusion en direct et vos jeux », écrit la société.
« À l’aide de votre antivirus, recherchez tout logiciel malveillant ou virus susceptible d’avoir un impact sur les performances de votre appareil ou de ralentir potentiellement votre vitesse de connexion haut débit. »
Si votre application antivirus a détecté des logiciels malveillants sur son réseau, la résolution de ce problème nécessitera probablement plus de bande passante que d’habitude.
Si votre antivirus effectue régulièrement des vérifications en arrière-plan, vous souhaiterez peut-être planifier cette opération lorsque vous n’utiliserez pas autant votre Wi-Fi pour d’autres activités, par exemple pendant la nuit.
Virgin Media explique : « Chaque appareil connecté à votre haut débit réduira la bande passante disponible, alors éteignez tout ce qui n’est pas utilisé afin d’avoir suffisamment de capacité pour la vidéo.
« Arrêtez ou suspendez les applications ou les services exécutés en arrière-plan – ceci est particulièrement pertinent si vous diffusez sur un ordinateur. »
Note importante: Ne désactivez pas complètement votre antivirus, car cela protégera votre ordinateur portable ou votre PC lorsque vous surfez sur le Web.
Ce que vous pouvez faire est de le désactiver temporairement pour voir s’il est à l’origine de votre lenteur Wi-Fi.
Si c’est le cas, essayez un autre fournisseur d’antivirus.
Il existe de nombreux fournisseurs d’antivirus, dont beaucoup proposent des essais gratuits.