Un NOUVEAU filtre d’appels frauduleux devrait être déployé sur des millions de smartphones britanniques dans les semaines à venir, a annoncé Virgin Media O2.
La nouvelle fonctionnalité vise à réduire le nombre d’appels que les clients reçoivent en provenance de numéros inconnus en nommant l’organisation qui effectue l’appel.
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Cela signifie que les noms des appels légitimes provenant de numéros inconnus apparaîtront lorsque votre iPhone ou Android recevra un appel.
Et les appelants mystères – qui peuvent être du spam ou des escroqueries – continueront de rester anonymes et très probablement ignorés par les clients qui reçoivent l’appel.
Les gens sont plus susceptibles de raccrocher lors d’appels provenant de numéros inconnus, selon une étude de la société technologique américaine Hiya, avec laquelle Virgin Media O2 s’est associée.
La nouvelle fonctionnalité, baptisée Brand ID, pourra nommer plus de 150 entreprises britanniques, dont de grandes banques et compagnies d’assurance.
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« Dans le cadre de nos efforts incessants pour arrêter les fraudeurs, nous déployons une identification de l’appelant de nouvelle génération pour fournir à nos clients des informations fiables sur qui appelle avant même qu’ils ne décrochent le téléphone », Murray Mackenzie, directeur de la fraude chez Virgin. Media O2, a déclaré dans un communiqué.
« En leur permettant de savoir qui appelle et pourquoi, les clients seront plus à même de détecter les tentatives d’appel frauduleuses et de s’assurer qu’ils ne s’adressent qu’aux personnes et aux organisations qu’ils souhaitent.
« Avec plus d’une centaine de grandes entreprises britanniques déjà inscrites au service, cette fonctionnalité gratuite contribuera à offrir à nos clients une plus grande tranquillité d’esprit. »
La fonctionnalité est alimentée par le service automatisé de détection de spam de Hiya qui empêche les appels frauduleux suspectés.
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Les clients O2 payants mensuellement et professionnels verront la fonctionnalité apparaître automatiquement sur leurs appareils au cours des prochains mois.
Il sera d’abord déployé sur les smartphones Android, avant de se diriger vers les iPhones.
« Offrir une solution anti-arnaque gratuite est la réponse que chaque transporteur en Europe devrait adopter », a ajouté le président de Hiya, Kush Parikh.
« C’est le seul moyen de garantir que tous les abonnés sont protégés sans laisser de lacunes dans la couverture que les fraudeurs peuvent exploiter. »
LE SPAM EST PARTI
Ce n’est pas le premier partenariat entre Virgin Media O2 et Hiya.
En février, le fournisseur de réseau a annoncé que Hiya contribuerait à mettre en place une IA adaptative pour bloquer les appelants frauduleux connus.
O2 a promis de déployer cette fonctionnalité plus tard cette année.
Les deux services anti-spam fonctionnent parallèlement aux services de protection contre la fraude existants de Virgin Media O2.
Cela inclut la technologie de pare-feu gratuite, qui, selon la société, a empêché plus de 89 millions de SMS frauduleux d’atteindre les clients en 2023.
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