L’infirmier Arjan van den Broek a souvent reçu une « tique », comme il le dit lui-même. Un terme quelque peu obscur pour frapper, donner des coups de pied et menacer par des patients en colère, leur famille ou leurs amis. L’employé de l’hôpital n’est plus surpris. Mais lui et ses collègues du secteur de la santé ont du mal à signaler cette agression. La Chambre des représentants veut donc rendre cela plus facile et plus gratifiant pour les travailleurs de la santé.
« Harcèlement pur et simple de la part des familles, en soins intensifs pendant la crise corona. Personnes qui n’étaient pas d’accord avec les politiques COVID ou arrêtant le traitement. Après la pandémie corona, la vie nocturne a repris et les agressions sur le lieu de travail se poursuivent. excès aux urgences, violence réelle avec coups et coups de pied, fait une grande impression. » Arjan van den Broek parle assez sobrement de ses expériences. Néanmoins, l’agression a un impact majeur sur le personnel soignant.
Dans une enquête menée par l’organisation professionnelle NU’91, en collaboration avec l’émission NPO Radio 1 Het Misdaadbureau (WNL), 92 % des infirmières et soignants interrogés déclarent avoir été confrontés à des agressions verbales ou physiques au cours de l’année écoulée.
Et selon le KNMG, un quart des médecins ont été menacés ou intimidés durant cette période. Le président de KNMG, Héman, a souligné mercredi que l’agression affecte les soins de santé et que de tels incidents peuvent même conduire les médecins à quitter leur profession.
« Nous savons où vous trouver, vous et vos enfants. »
Van den Broek : « Les gens commencent par poser des questions très précises : comment vous appelez-vous et que faites-vous ici ? Et puis une telle conversation devient de moins en moins agréable. ‘Si cela prend beaucoup de temps, nous allons démolir les choses ici’ . Ou ils ‘savent où me trouver moi ou mes enfants’. Puis ça dégénère à un certain point et on a parfois envie d’en avoir un peu. »
« Vous avez sûrement peur des conséquences lorsque vous déposez un rapport. »
L’infirmière ne se présentera pas rapidement. « C’est assez compliqué. Cela vous coûte beaucoup de temps et d’efforts. Cela ne peut pas non plus être fait de manière anonyme. Cela le rend ennuyeux car l’agression s’accompagne généralement de menaces. Ensuite, vous ne voulez pas être nommé dans une déclaration . peur des conséquences. J’aimerais que les politiciens permettent aux employeurs de déposer un rapport en notre nom. Pour que nous restions totalement anonymes. Que cela prenne moins de temps et d’efforts pour déposer un rapport. Que nous n’ayons pas à avoir peur. »
S’il appartient à la Chambre des représentants, ce souhait des travailleurs de la santé sera exaucé. Presque tous les partis à la Chambre s’entendent pour dire que la reddition de comptes est maintenant trop compliquée. Si cela devient plus facile, les déclarations seront faites plus souvent. Cela devrait également augmenter les chances que l’auteur soit puni.
« Les patients reconnaissants compensent généralement pour moi. »
Le ministre Helder des soins de longue durée devrait examiner comment cela peut être amélioré en collaboration avec le ministère public et les employeurs. Helder a déclaré plus tôt que l’agression contre les employés des soins et de l’aide sociale est toujours inacceptable. La Chambre des représentants débattra de la question mercredi soir.
Arjan van den Broek espère que La Haye apportera une solution. S’il ne le fait pas, il ne quittera pas simplement la profession. « La violence n’est pas une raison pour moi d’arrêter ce travail. Les belles choses, les patients reconnaissants me compensent généralement. »
