Ventes, de la garantie à l’échange : voici les droits du consommateur en dix points

2) Faire un tour quelques jours avant la date prévue de début des ventes. Cela vous aidera à comprendre quoi acheter et vous pourrez être sûr qu’au moment de la vente, les produits et les prix sont réellement réduits.

3) Essayez toujours les vêtements. Le commerçant n’est pas obligé de vous laisser essayer les articles, mais il vaut mieux ne pas acheter un produit si vous n’êtes pas sûr qu’il vous convienne. De plus, si vous regrettez plus tard l’achat, vous risquez de ne pas pouvoir le changer.

4) Qu’ils soient en soldes ou non, évitez en général d’acheter des vêtements qui ils n’ont pas les deux étiquettes (celui de la composition et celui du maintien). Cela vous aidera à éviter d’endommager les vêtements lors du nettoyage à sec ou humide à la maison.

5) Le changement de produits pas défectueux c’est à la discrétion du commerçant. Avant d’acheter, demandez combien de temps il faut pour échanger un article et ce qui se passe si un remplacement n’est pas disponible.

6)garantie Ceci s’applique également aux produits en vente. Si vous constatez que le produit est défectueux ou non conforme, dans les 2 ans suivant l’achat, le détaillant a l’obligation de le réparer ou de le remplacer dans un délai raisonnable. Lorsque cela n’est pas possible (par exemple parce que les frais que le vendeur doit supporter pour le remplacement ou la réparation sont très élevés), le client peut obtenir une réduction ou un remboursement du prix payé.



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