« Incroyable! Jeudi, j’ai pris l’avion de Milan pour les Pays-Bas et ma valise avec des robes pour mon défilé à Paris dimanche prochain n’est pas arrivée », écrit la femme de 72 ans. « Maintenant, j’ai appelé KLM et ils disent qu’il n’y a pas de personnel pour récupérer ma valise au dépôt. Et maintenant??? ».
En réponse au tweet du créateur de mode, KLM s’excuse pour le retard des bagages. La compagnie aérienne a annoncé en interne demander une mise à jour sur l’état de la valise de Van den Krommenacker.