Les pompiers ont reçu l’appel peu après 18 heures. Non seulement la zone Midwest, mais aussi la zone Fluvia sont arrivées sur place.
À leur arrivée, les pompiers n’ont pu éteindre que l’épave de la voiture entièrement détruite. Les quatre passagers français, trois femmes et un homme, sont indemnes.
Au total, ils ont su relativiser leur revers du Nouvel An. « Il vaut mieux que notre char brûle plutôt que de rester dans le feu. »
L’incendie de la voiture a provoqué un embouteillage pendant un certain temps, de la station-service d’Oekene au lieu de l’incendie en direction de Courtrai.