L’animal blessé, d’environ 76 cm de long, a été retrouvé vers une heure et demie sur la piste près de Thetford. Trois trains de la compagnie ferroviaire Greater Anglia ont donc été annulés. L’animal a été repéré par Diane Akers, qui voyageait dans la direction opposée d’Ely à Norwich. Elle a réussi à photographier l’animal et a tenté d’avertir Greater Anglia via Twitter. Après son arrivée à Norwich, elle a prévenu les employés de la compagnie ferroviaire, qui sont passés à l’action après un commentaire d’un agent – qui avait vu son tweet.
La tortue géante, Clyde, s’était apparemment échappée du Swallow Aquatics à East Harling et avait déjà été heurtée par un train. Après avoir été retrouvé sur la voie par des employés des chemins de fer, il a été emmené chez le vétérinaire pour examen.