Vous l’avez peut-être déjà remarqué en faisant vos achats chez Jumbo : vous n’êtes plus obligé de mettre une pièce de monnaie dans votre panier. « Nous l’avons également fait pendant la période du coronavirus et cela a très bien fonctionné. Les clients peuvent désormais faire leurs courses plus facilement. » Albert Heijn a déjà interdit les jetons de panier d’achat en 2022.
« Les gens ont moins souvent des pièces de monnaie dans leurs poches et n’ont plus besoin de demander une pièce au comptoir de service. Nous facilitons la tâche du client », explique la porte-parole Linda Roovers du supermarché Veghel.
Avec la disparition des jetons de panier, les chariots doivent également être ajustés. « Heureusement, nous n’avons pas besoin de remplacer tous les caddies. Nous scotchons les serrures ou retirons les serrures », explique Roovers.
Parfois, tu as encore besoin d’une pièce de monnaie
Selon Roovers, les jetons de panier sont toujours requis dans un certain nombre de succursales. « Cela est dû aux réglementations de la municipalité. Pour des raisons de sécurité, elles exigent une serrure à pièce de monnaie. » On ne sait pas quelles branches sont concernées.
Toutes les chaînes de supermarchés ne se débarrassent pas des pièces de monnaie des caddies. Par exemple, chez PLUS, chaque emplacement vérifie si des jetons de panier sont nécessaires, et chez Aldi, vous avez besoin d’un jeton de panier à chaque emplacement.
Vol
Le jeton de caddie a été introduit chez Albert Heijn il y a près de quarante ans pour prévenir le vol. Les caddies étaient souvent ramenés à la maison et non rendus au magasin. « Nous avons constaté ces dernières années que les caddies ne sont plus aussi souvent volés. Nous n’avons donc plus peur de cela. Sinon, nous prendrons des mesures. »
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