UN incident dans un Walmart qui a laissé un acheteur se sentir accusé de vol a suscité l’indignation des clients.
Jonie Fischer, résidente furieuse du Nouveau-Mexique, a déclaré qu’un agent de sécurité de Walmart lui avait refusé l’entrée d’un magasin parce que son sac à main était trop gros.
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Images obtenues par KOAT7 montre une pancarte devant Walmart à San Mateo, Nouveau Mexique, informant les acheteurs que les sacs, sacs à dos, valises et contenants de plus de 12″ x 12″ x 8″ ne sont pas autorisés à l’intérieur du magasin à partir du 13 juin.
L’avis était daté du 15 mai.
Fischer a déclaré qu’elle était allée chez Walmart pour acheter un pull, car il pleuvait et il gelait.
Lorsqu’elle est arrivée, elle a déclaré qu’un “employé d’accueil” avait commencé à mesurer son sac à main avec la règle, lorsqu’ils lui ont refusé l’entrée du magasin.
“Ils mesurent de cette façon et de cette façon, et ils ont mesuré mon sac à main et ont dit:” Vous ne pouvez pas entrer ici, votre sac à main est trop grand “”, a-t-elle déclaré au média.
« Je les ai regardés. J’ai dit: “Votre magasin craint” et je suis sorti.
“Cela m’a mis en colère d’être traité comme ça. Cela m’a donné l’impression d’être accusé de vol et j’ai mon propre argent et ma propre maison.
De nombreuses entreprises ont utilisé de telles tactiques pour réduire vol au détail.
Fischer a déclaré qu’elle avait appelé le numéro du service client de l’entreprise Walmart pour se plaindre et ils ont déclaré que l’incident ne reflétait pas la politique de “n’importe lequel” de leurs magasins.
Mais un porte-parole de Walmart a déclaré au US Sun : “Aucun détaillant n’est à l’abri du défi du crime”.
“Nous reconnaissons l’importance de ce problème et investissons dans les personnes, les programmes et la technologie pour soutenir nos magasins.
“Parmi les stratégies visant à réduire le vol à l’étalage, les responsables de magasin et de marché ont le pouvoir de limiter la taille des sacs pour les associés et les clients.
“Cela inclut les sacs à dos, les sacs à main, les cartables et les sacs à provisions recyclables.
“Nous apprécions la coopération de chacun pendant cette période.”
Le US Sun a précédemment rapporté qu’un homme accusé d’avoir volé dans un Walmart à Washington aurait été frappé d’une interdiction de 99 ans du magasin.
La punition presque centenaire aurait été pour des chaussures volées d’une valeur inférieure à 40 $.
“Un adjoint de la vallée de Spokane a contacté un suspect à l’intérieur de Walmart, portant une paire de chaussures qu’il n’avait pas achetées”, a écrit le bureau du shérif du comté de Spokane sur Facebook mardi.
Le suspect de 27 ans se promènerait dans les allées du Spokane Walmart avec les chaussures qui “portaient encore l’étiquette dessus”.
Leur rapport indique qu’une paire de chaussures usées a été placée à l’endroit où le suspect se tenait, prétendument à la place des chaussures volées, et signalée à l’adjoint par un employé.
Le suspect est sorti du magasin et a été poursuivi par les autorités.
Alors que le suspect tentait de s’enfuir, le bureau du shérif a déclaré qu’il “s’est vite rendu compte que c’était futile et a abandonné”.
La déclaration conclut que le suspect a été giflé avec une intrusion de 99 ans de tous les Walmarts ainsi que des accusations de vol au troisième degré et de résistance à l’arrestation.
Plus tôt ce mois-ci, un membre du personnel de Walmart, connu sous le nom de Cam, a montré son appareil portable qui permet aux travailleurs de mettre les machines en pause lorsqu’ils ont des soupçons.
Walmart les magasins ont des dizaines de caméras de sécurité qui peuvent aider les patrons à surveiller les mouvements des acheteurs.
Il y a aussi un grand écran qui capture les acheteurs utilisant les caisses automatiques, selon le TIC Tac agrafe.
Cam dispose également d’un appareil portable qui lui permet de voir les courses que les acheteurs parcourent.
Pendant ce temps, un ancien membre du personnel, connu sous le nom d’Athenia Marie, a déclaré que l’outil spécial peut noter le nombre d’articles que les acheteurs achètent, la machine qu’ils utilisent et s’ils achètent des produits soumis à une limite d’âge.
Les travailleurs peuvent demander à vérifier l’identité d’un acheteur s’ils soupçonnent qu’il est mineur.
Si les employés de Walmart soupçonnent que vous volez des marchandises à l’une des caisses automatiques, ils ont la possibilité de mettre votre machine en pause à distance depuis leur appareil portable.
Pour un acheteur, il semble que la machine soit confrontée à un problème général ou à une erreur.
Une fois que votre caisse automatique a été mise en pause à distance, vous n’aurez d’autre choix que d’appeler un employé de Walmart pour obtenir de l’aide.
À partir de là, l’employé passera en revue toutes les choses que vous avez numérisées jusqu’à présent pour s’assurer que rien n’est volé.
Athenia a déclaré dans le clip: “Tout mon truc avec ça, c’est… ne volez pas les caisses automatiques de Walmart.”
L’ancien travailleur a également révélé que les caméras de sécurité du magasin peuvent lire les petits caractères d’un journal.
Elle a révélé que certains vêtements portent des autocollants de produits qui sonneront comme une alarme si quelqu’un essaie de les voler.