McDonald’s a été tenu responsable par l’État de Floride des dommages physiques et mentaux. Les parents avaient demandé 15 millions, mais avaient déclaré plus tôt qu’ils “n’avaient en fait aucune attente”.
En 2019, la fillette alors âgée de quatre ans est passée par le McDrive de Tamarac avec sa mère et son frère. Elle était assise sur la banquette arrière en train de manger ses pépites de poulet quand soudain une s’interposa entre sa ceinture de sécurité et sa peau. Cela a entraîné de graves brûlures et des cris forts. Les photos des brûlures et un enregistrement des cris ont été utilisés comme preuves dans l’affaire. En plus de l’indemnisation, la jeune fille a également une cicatrice de l’incident.
Selon McDonald’s, le montant de 800 000 dollars était un peu important, l’entreprise elle-même pensait à une compensation ne dépassant pas 156 000 dollars. Par exemple, l’entreprise déclare qu’elle ne se sent pas responsable de ce que les clients font avec les produits et déclare également que les aliments doivent être suffisamment chauds pour prévenir les infections à la salmonelle.