LELe prix initial est exactement ce qu’ils promeuvent. C’est-à-dire un prix de vol low cost, mais le problème est le coût final, qui peut à la place augmenter, vous faisant dépenser beaucoup plus que le prix dans la fenêtre. Il suffit d’ajouter quelques extras, même tout à fait indispensables, comme un bagage à main. Une enquête d’Altroconsumo comparé 52 vols des principales compagnies considérées comme « bon marché ». Le résultat final est précisément que le prix initial, regardé superficiellement, il ne permet pas facilement de comprendre quel est le choix le plus pratique.
Vol low cost, combien ça me coûte
Cela dit, il est intéressant de savoir combien le prix du vol augmente. Selon l’enquête jusqu’à 545%, l’augmentation maximale en pourcentage trouvée dans l’enquête en prenant un vol avec Wizz Air qui avait un prix initial de 14,99 euros. En ajoutant le choix du siège, un chariot en cabine et un bagage en soute, le prix final du billet est passé de 14,99 euros à 81,75 euros. Pratiquement, le surcoût (égal à 66,76 euros) était plus de quatre fois supérieur au prix initial.
La méthode d’enquête
3 à 6 vols aller-retour ont été sélectionnés pour chaque compagnie considéré pour un total de 52 vols, avec des départs de Milan et de Rome pour des destinations touristiques et de vacances nationales et européennes telles que Londres, Barcelone, Lampedusa, etc. Les compagnies aériennes à bas prix examinées étaient easyJet, Ryanair, Volotea, Vueling et Wizz Air.
Pour chaque vol low-cost, Altroconsumo a suivi le processus d’achat jusqu’au paiement, enregistrant ainsi tous les éléments de coût pouvant être ajoutés et comparant le coût initial avec le coût final. Les tests ont été effectués en avril 2023. Pour chaque trajet, un vol aller-retour a été recherché au prix le moins cher possible entre le 23 juin et le 9 juillet 2023, afin de reproduire la réservation pour des vacances d’été. Ensuite, l’augmentation du prix des vols suite à la sélection de services supplémentaires a été quantifiée et la structure de l’offre des compagnies a été analysée.
Les prix des vols low cost ne correspondent presque jamais au prix final. Altroconsumo a expliqué la raison. (Getty)
Ce qui s’est passé
Avec toutes les entreprises couvertes par l’enquête, il n’est devenu clair qu’au fur et à mesure que le processus d’achat progressait, avec le prix initialement indiqué Seuls les petits bagages à main peuvent être emportés à bord, c’est-à-dire un sac à dos ou un sac à main à placer sous le siège.
Cependant, les articles les plus courants pour un voyageur sans besoins spéciaux ne sont pas inclus. Donc bagage cabine standard, comme un chariot à chapeau, choix de siège, enregistrement à l’aéroport, modification, annulation ou changement de nom. Chaque entreprise pour ces ajouts appliquer des tarifs spécifiques pour ces ajoutsparfois fixe et parfois variable selon le vol, donc non prévisible si tout le processus de sélection n’est pas effectué.
Comment économiser sur les frais supplémentaires
Le fait que les tarifs des transporteurs à bas prix sont tellement fragmentés que cela peut aussi être une bonne chose car il augmente la possibilité de choix en fonction de tarifs personnalisés. Le prix est décomposé en tous ses éléments et le voyageur ne peut ajouter que les prestations dont il a besoin. Le problème, selon l’enquête, réside uniquement dans le fait que le prix annoncé n’est pratiquement jamais définitif. Alors comment font les voyageurs qui veulent choisir le vol le moins cher ? Altroconsumo propose également des conseils utiles à l’utilisateur pour réellement économiser de l’argent.
Les conseils d’Altroconsumo
Le premier est sans doute celui de ne pas s’arrêter au prix initial. Il est toujours préférable de se plonger un peu dans le processus d’achat des entreprises qui vous intéressent, pour comprendre combien vous allez réellement payer. Donc, attention à la taille des bagages attendus: les frais pour les valises surdimensionnées sont très élevés, en cas de doute, mieux vaut d’abord acheter un bagage supplémentaire, afin de ne pas risquer de payer la pénalité à l’embarquement.
Si vous partez quelques jours et que voyager « léger » ne vous dérange pas, la possibilité de n’apporter que le petit bagage inclus dans le prix n’est pas à exclure sans payer de supplément pour le chariot en cabine. Vraiment mieux un bagage souple comme un sac ou un sac à dos plutôt qu’un trolley même très petit qui serait quand même compliqué à caser sous la selle. D’autres conseils pourraient être, si vous êtes deux amis ou familleà ajouter aux petits sacs inclus dans le prix initial un seul chariot dans la cabine pour les deux effets personnels.
Enfin, lors du processus d’achat sur les sites Web des compagnies, il convient de prêter attention au premier écran qui apparaît après la sélection du vol et qui peut être vu même sans connexion. Il semble presque que vous deviez nécessairement choisir un forfait qui comprend plus de services, mais en réalité, en continuant à choisir le vol, vous pourrez sélectionner les éléments individuels plus tard, sans forcément avoir à acheter un forfaity compris les services qui ne vous intéressent pas.
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