Un magasin d’articles ménagers très apprécié a fermé définitivement ses portes après 40 ans alors que les acheteurs sanglotaient « vous allez nous manquer ».
Aujourd’hui marque la fin d’une époque pour Casa Fina, un magasin indépendant d’accessoires pour la maison situé sur High Street à Salisbury.
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Le magasin est ouvert depuis 1983. La propriétaire Susi Mason, 58 ans, a déclaré : « Je travaillerai avec ma fille samedi, ce qui présente une belle symétrie puisque j’ai travaillé le premier jour d’octobre 1983 avec ma mère, Liz. »
Bien que Susi ait reconnu que la fermeture marquait la fin d’une époque, elle a révélé que l’espace serait utilisé par une nouvelle entreprise indépendante.
Elle a déclaré : « Les clients ont partagé leur amour pour nos vitrines et leur mélange de vintage et de nouveau et ont montré une véritable tristesse que leurs visites à Casa Fina se terminent, mais j’ai annoncé la nouvelle qu’un nouveau restaurant indépendant ouvrirait très bientôt. , et je leur souhaite du succès dans ce beau coin de la ville. »
La mère de Susi a initialement créé Casa Fina en 1983, en tant que franchise. Elle a déclaré : « Ma mère est devenue veuve très jeune et a décidé d’aller dans un endroit différent.
« Elle est tombée amoureuse de la boutique Casa Fina à Surrey, qui était alors une franchise.
« Elle a voyagé à travers le pays pour trouver l’endroit idéal pour ouvrir sa propre boutique et a décidé que Salisbury n’était que cela.
« Je l’aidais de temps en temps, puis je suis parti à l’université et je suis devenu professeur, mais j’ai emballé tout ça et je suis revenu pour aider dans le magasin, et je ne suis pas parti depuis. »
Susi attend désormais avec impatience sa retraite après des décennies dans le commerce de détail.
Elle a déclaré : « Quiconque travaille dans le commerce de détail sait que cela peut être une tâche ardue. Quand on fait le même travail depuis 40 ans, il est temps de changer.
« Je pense que j’ai la même liste que tout le monde prévoit à la retraite, je vais enfin ranger les placards et voir mes amis, je n’ai pas encore réfléchi trop loin.
« L’année dernière, j’ai raté l’été, donc ce sera bien d’être dans le jardin cette année. »
Dans un dernier message sur les réseaux sociaux, elle a déclaré : « Aujourd’hui, nous avons dit au revoir à notre équipe habituelle composée d’Anne, Chris et Noorie.
« Elles sont toutes fabuleuses et je n’aurais pas pu passer ces dernières semaines sans elles et sans les autres filles de Casa Fina – Ruby, Jackie, Helen et Elaine.
« C’était encore une fois merveilleux de voir autant de clients charmants venir dans un dernier magasin et se dire au revoir.
« Demain, c’est à nous deux – je travaille avec ma fille Imo – de fermer Casa Fina. Si l’un d’entre vous passe, passez nous voir. »
Les hommages affluent de la part des clients locaux.
L’un d’entre eux a déclaré : « Bravo, vous nous avez offert les achats les plus incroyables qui nous manquent tous. »
Un habitant du quartier a posté : « L’une des entreprises indépendantes les plus appréciées de Salisbury fermera ses portes ce samedi.
« Merci pour tout ce que vous avez fait pour les entreprises indépendantes de Salisbury. Vos plus de 40 années en tant que visage de Salisbury High Street ne seront pas égalées par beaucoup.
« Je suis sûr que beaucoup se joindront à nous pour vous souhaiter une bonne retraite, Susi. »
Qu’arrive-t-il à la rue principale ?
La pandémie a été un coup dur puisque de nombreux magasins ont dû fermer pendant le confinement.
Depuis lors, les coûts de l’énergie ont augmenté et de plus en plus d’acheteurs choisissent de commander en ligne plutôt que de se rendre en magasin.
Cela a laissé certains détaillants restants aux prises avec des budgets et n’ayant d’autre choix que de fermer des magasins pour réduire les coûts.
The Body Shop est actuellement en cours d’administration et a annoncé son intention de fermer la moitié de ses 198 magasins, sept étant déjà fermés.
Boots a révélé qu’elle fermerait 300 magasins au cours de l’année prochaine dans le cadre de son projet de faire évoluer sa marque.
WHSmith a déclaré au Sun qu’il n’avait pas l’intention d’ouvrir davantage de magasins dans les grandes rues car il souhaitait se concentrer sur le côté voyage de son activité.
Les grandes banques ont également annoncé la fermeture de plusieurs succursales.
Pourquoi les détaillants ferment-ils leurs magasins ?
Les magasins VIDE sont devenus une horreur dans de nombreuses rues principales britanniques et symbolisent souvent le déclin d’un centre-ville.
Ashley Armstrong, rédactrice économique du Sun, explique pourquoi tant de détaillants ferment leurs portes.
Dans de nombreux cas, les détaillants ferment leurs magasins parce qu’ils ne sont plus aussi générateurs d’argent qu’ils l’étaient autrefois en raison de l’essor des achats en ligne.
La baisse des ventes des magasins et la hausse des coûts de personnel ont rendu encore plus coûteux pour les magasins de rester ouverts. Dans certains cas, les détaillants ferment un magasin et en rouvrent un nouveau à l’autre bout d’une rue principale pour refléter l’évolution d’une ville.
Le problème est que lorsqu’un grand magasin ferme, la fréquentation diminue dans les rues principales locales, ce qui expose davantage de magasins au risque de fermeture.
Les parcs commerciaux sont de plus en plus populaires auprès des acheteurs, qui souhaitent pouvoir se garer facilement et gratuitement à une époque où les conseils locaux ont augmenté les tarifs de stationnement dans les villes.
De nombreux détaillants, dont Next et Marks & Spencer, ont fermé leurs magasins dans les rues principales et ont plutôt installé des magasins plus grands dans des parcs commerciaux plus performants.
Le patron Stuart Machin a récemment déclaré que lorsqu’il avait déménagé un magasin fatigué de Chesterfield dans un nouveau grand magasin situé dans un parc commercial situé à 800 mètres de là, ses ventes dans la région avaient augmenté de 103 pour cent.
Dans certains cas, des magasins ont été fermés lorsqu’un détaillant faisait faillite, comme dans le cas de Wilko, Debenhams Topshop, Dorothy Perkins et Paperchase, pour n’en citer que quelques-uns.
Ce qui est de plus en plus courant, c’est lorsqu’une chaîne fait faillite, qu’un détaillant rival ou une société de capital-investissement s’empare des droits de propriété intellectuelle afin de pouvoir posséder la marque et la vendre en ligne.
Ils peuvent ouvrir une poignée de magasins s’il y a une demande des clients, mais il y a rarement autant de magasins ou aux mêmes endroits.