Par Gunnar Schupelius
Incroyable mais vrai : un Berlinois n’a pas obtenu de rendez-vous au bureau d’enregistrement des citoyens et a été puni pour cela. Le bureau d’enregistrement des citoyens devrait en fait être là pour le citoyen et non pour le maltraiter, déclare Gunnar Schupelius.
C’est toujours comme gagner à la loterie si vous obtenez un rendez-vous au bureau d’enregistrement des citoyens. La situation ne s’améliore que très lentement.
C’était à son pire pendant les mois de verrouillage. Pendant ce temps, Heidi Berndt, lectrice de BZ, a constaté à quel point le service peut être mauvais. Votre carte d’identité est devenue invalide le 22 octobre 2021. Des mois à l’avance, elle a essayé d’obtenir un rendez-vous au Bürgeramt Friedrichshain-Kreuzberg pour demander une nouvelle carte d’identité.
Elle n’a vraiment pas eu de chance : il n’y avait rien à faire ni en ligne ni via l’autorité numéro 115. Même pendant le confinement hiver 2021/22 ce n’était pas mieux. Puis elle a lu dans le journal qu’il fallait littéralement attendre 24 heures sur 24 sur le portail en ligne du bureau d’enregistrement des citoyens. À un moment donné, un rendez-vous gratuit s’allumera en bleu et vous devriez le saisir.
Dit et fait. Heidi Berndt était à l’affût et ses efforts ont été récompensés. « Ça a marché », nous écrit-elle. « On m’a donné rendez-vous à 1h30 du matin. » Le 2 juin, elle se présente enfin et demande une nouvelle carte d’identité.
Jusqu’ici tout va bien. Mais ensuite, elle a reçu un courrier en colère du bureau de district : « Vous avez du vendredi 22 octobre. 2021, jusqu’au jeudi 2 juin 2022, sciemment et en violation de leurs obligations car les ressortissants allemands ne possédaient ni carte d’identité valable, ni carte d’identité provisoire ou carte d’identité de remplacement, bien qu’ils aient plus de 16 ans et soient soumis à l’obligation générale de s’enregistrer en Allemagne.
Attention argent : 50 euros. Mme Berndt a déposé une objection : inutile. Elle a écrit au Sénat de l’intérieur et a reçu une réponse d’Ute Zoske, Division I A – Droit constitutionnel et administratif I A 22. Mme Zoske a écrit que le Sénat avait « recommandé » aux bureaux d’enregistrement des citoyens de s’abstenir de toute procédure d’infraction administrative jusqu’à ce que « la pandémie situation » s’était apaisée.
Mais cette recommandation était apparemment totalement hors de propos pour le bureau de district de Friedrichshain-Kreuzberg. Dans une lettre datée du 19 septembre, Mme Berndt a reçu une grave menace : « Si vous ne payez pas l’amende, une amende doit être prononcée. »
Dans cette lettre, elle était une nouvelle fois accusée de ne pas avoir « volontairement » eu de carte d’identité valide pendant sept mois. Et puis il y a eu une affirmation vraiment effrontée : « Les bureaux d’enregistrement des citoyens étaient toujours disponibles, même en temps de pandémie. »
Lorsque Mme Berndt a finalement payé, une nouvelle lettre lui a demandé de renouveler son permis de conduire. Mais elle n’a même pas de permis de conduire.
Comme beaucoup d’autres Berlinois, elle trouve le comportement de son bureau de district non seulement hostile, mais impertinent. Le bureau d’enregistrement des citoyens devrait en fait être là pour les citoyens et non pour maltraiter les citoyens.
Gunnar Schupelius a-t-il raison ? Appel : 030/2591 73153 ou e-mail : [email protected]