En raison d’un ascenseur en panne, les résidents des appartements n’ont pas pu se déplacer pendant deux semaines. À la colère des résidents un peu plus âgés de l’appartement du centre commercial De Mare à Alkmaar. « Vous ne sortez plus simplement », dit un habitant. Un autre remarque qu’il fait beau : « Nous aimerions aller sur la terrasse en contrebas. C’est la seule sortie qui nous reste.
Dans la vidéo, vous pouvez voir exactement combien de temps il faut avant que le monte-escalier de remplacement soit à l’étage – NH Nieuws
« Ils lancent une fusée vers la lune, mais ils n’ont pas les pièces pour un ascenseur », déclare Harrie Smit, l’un des habitants en colère. Le matin du 12 mars, l’ascenseur est tombé en panne et il a appelé la ligne d’urgence de son propriétaire. « Un mécanicien est venu tard dans la journée, mais il n’a pas pu régler le problème. »
« Je suis plus susceptible d’être à Amsterdam en train que d’être à l’étage avec ce monte-escalier »
« Ce qui est vraiment ennuyeux, c’est qu’il n’y avait aucune solution du tout pendant la première semaine », explique la résidente Barbera van Dorth. Cette semaine-là, elle et de nombreux autres résidents âgés de l’appartement ne sont pas sortis du tout ou presque pas du tout.
Un monte-escalier a maintenant été installé pour les urgences, mais cela ne fait pas très plaisir à Barbera. « Je suis plus susceptible d’être à Amsterdam en train que d’être à l’étage avec ce monte-escalier. »
Le texte continue sous la photo.
D’autres résidents n’aiment pas non plus le monte-escalier. Certains n’osent pas entrer et d’autres dépendent d’un scooter de mobilité qui ne peut pas être démonté. « Le landau est maintenant en bas, mais porter les enfants et les courses sur six étages est très ennuyeux », dit un autre.
« Nous trouvons cela très ennuyeux pour les résidents, mais comme nous ne savions qu’au bout d’une semaine que l’ascenseur ne pouvait pas être fait rapidement, nous avons installé un monte-escalier comme solution d’urgence », a déclaré la porte-parole Monique Kerssens de la société de logement Woonwaard.
Woonwaard a informé les résidents dans une lettre. « Si les résidents sont également bloqués à la maison avec la solution d’urgence, ils peuvent nous contacter pour voir comment nous pouvons les aider davantage. »
L’ascenseur devrait fonctionner à nouveau à la mi-avril, écrit Woonwaard. « Le délai de livraison des pièces rallonge le délai ». Selon le porte-parole, l’ascenseur sera mis à niveau immédiatement pendant la réparation. « Cela rendra l’ascenseur plus fiable à l’avenir. »
Selon le résident de l’appartement, ce n’est pas la première fois que l’ascenseur de cet appartement tombe en panne. « Nous avons eu le même problème il y a quatre ans. Même alors, un monte-escalier a été installé comme solution d’urgence », explique Harrie.
Cinq semaines sans ascenseur
Ils trouvent « scandaleux » qu’ils doivent maintenant attendre jusqu’à la mi-avril pour un ascenseur en état de marche. « La lettre indique qu’il sera réparé dans la semaine du 11 au 17 avril. Ensuite, nous n’aurons pas d’ascenseur pendant cinq semaines », calcule Harrie.
« Il y a des personnes âgées et des personnes ayant des difficultés à marcher qui vivent ici. » L’absence d’ascenseur est également problématique pour Harry. « Avant de monter, je me suis reposé trois fois, ma tique n’est plus aussi bonne. »
? Vous ne voulez rien manquer d’Alkmaar et des environs ?
Vous avez vu une faute de frappe ? Faites-nous savoir à [email protected]