Elon Musk a déclaré qu’il ne voulait pas que Twitter devienne un “paysage infernal gratuit”, dans une tentative soudaine d’apaiser les annonceurs après que le milliardaire ait précédemment suggéré qu’il souhaitait que la plate-forme de médias sociaux dépende moins de l’argent des spécialistes du marketing.
“Twitter ne peut évidemment pas devenir un paysage d’enfer où tout peut être dit sans conséquences !” a-t-il écrit dans une lettre publiée jeudi intitulée « Chers annonceurs Twitter ».
Musk, un «absolutiste de la liberté d’expression» autoproclamé, a déclaré à plusieurs reprises que son acquisition de la société découlait d’un désir de restaurer la liberté d’expression sur Twitter, suscitant des inquiétudes parmi les annonceurs quant au fait que la plate-forme de médias sociaux pourrait ne plus rester un endroit sûr pour les marques si il est devenu le foyer de la toxicité et des abus.
Mais dans la lettre, il a cherché à rassurer les annonceurs, qui représentent la majorité des revenus annuels de 5 milliards de dollars de Twitter, en écrivant : “En plus de respecter les lois du pays, notre plate-forme doit être chaleureuse et accueillante pour tous, où vous pouvez choisissez l’expérience souhaitée en fonction de vos préférences, tout comme vous pouvez choisir, par exemple, de voir des films ou de jouer à des jeux vidéo allant de tous les âges à la maturité.
Il a ajouté que Twitter “aspirait à être la plateforme publicitaire la plus respectée au monde qui renforce votre marque et développe votre entreprise”.
La publication intervient juste un jour avant la clôture de son accord de 44 milliards de dollars pour acheter Twitter, conformément à un délai imposé par un tribunal du Delaware.
Cela marque un revirement par rapport aux commentaires précédents de Musk sur le marketing. En 2019, Musc a dit sur Twitter qu’il “détestait la publicité” et en avril, il a écrit dans un tweet supprimé depuis : “Le pouvoir des entreprises de dicter leur politique est grandement accru si Twitter dépend de l’argent publicitaire pour survivre.”
Dans une première présentation aux investisseurs potentiels de l’accord, Musk a déclaré qu’il souhaitait que Twitter ne dépende plus autant de la publicité – jusqu’à 45% des revenus contre plus de 80% en 2021, selon une personne familière avec le document. Il a également indiqué que d’autres revenus proviendraient des abonnements ainsi que de nouveaux secteurs d’activité dans les paiements et les licences de données.
Mais à court terme, Musk doit maintenant convaincre les annonceurs de travailler avec une entreprise qu’il a publiquement accusée de mentir au sujet de faux comptes et de ses pratiques de cybersécurité, alors qu’il tentait de se soustraire à son accord d’acquisition de l’entreprise.
L’homme le plus riche du monde a écrit jeudi qu’il avait acheté Twitter pour “aider l’humanité”, pas pour gagner plus d’argent. Mais il a également dit qu’il croyait que la publicité “lorsqu’elle est bien faite, peut vous ravir, vous divertir et vous informer”, ajoutant qu’il était “essentiel de montrer aux utilisateurs de Twitter des publicités aussi pertinentes que possible par rapport à leurs besoins”.
Reportage supplémentaire de James Fontanella-Khan