Ce sont des périodes chargées pour les installateurs de panneaux solaires. Cela entraîne de longs temps d’attente et des arrêts de clients. Les experts mettent également en garde contre les abus. « Malheureusement, il y a des cow-boys actifs. »
« C’est un excellent investissement, surtout en ces temps, et bien sûr, nous voulons aussi faire notre part pour le climat », déclare Dominick De Witte. Il se considère chanceux que les panneaux solaires qu’il a commandés en mars soient sur son toit avant la fin de l’année, avant la suppression progressive des subventions. Vous pouvez désormais bénéficier d’une subvention jusqu’à 1 500 euros maximum pour l’installation de panneaux solaires sur une habitation existante. L’année prochaine, ce montant sera réduit de moitié. « Nous en avons tenu compte dans notre décision, car le soutien supplémentaire est un bon bonus », déclare De Witte.
Non seulement l’évolution du système de subventions, mais aussi les prix élevés de l’électricité font monter en flèche la demande de panneaux solaires. « Nous ne traitons presque jamais les demandes », explique Christophe Janssens de Wase Zon, à qui De Witte a commandé ses panneaux. « Quiconque décide maintenant devra attendre jusqu’en avril pour que ses panneaux soient installés. Le temps d’attente pour une première visite sur place est jusqu’en mars. Je suis désolé de décevoir les gens, mais nous voulons pouvoir continuer à garantir un bon service.
Effectif
Les autres installateurs de panneaux solaires peuvent à peine répondre à la demande. Ce n’est pas qu’une question de main d’oeuvre. Les pénuries de composants essentiels tels que les onduleurs, qui convertissent le courant continu des panneaux en courant alternatif, sont également un problème.
« Normalement, nous recevons cinq à dix demandes par jour, maintenant il y en a parfois 60 à 80 », explique Piet Van Poucke de Linea Trovota. « En juin, nous avons déjà clôturé les commandes des particuliers pour cette année. »
Les prix élevés de l’électricité signifient que la période de récupération d’un investissement dans des panneaux solaires diminue considérablement. « Bien que vous devriez également prendre des rapports sur une période de récupération de 2,5 ans avec un grain de sel », déclare Van Poucke. « Parce qu’il n’est pas garanti que les prix de l’électricité utilisés pour les calculs resteront aussi élevés. »
Selon Dirk Van Evercooren, directeur général de l’Organisation pour l’énergie durable (ODE), les acheteurs intéressés n’ont pas trop à s’inquiéter à ce sujet. « Une installation de panneaux solaires dure 20 à 25 ans. Peu importe que vous les récupériez en trois, cinq ou sept ans. L’essentiel reste que l’installation de panneaux solaires est une évidence. Il n’y a pas de meilleur investissement pour votre épargne que de le mettre sur votre toit. La prime que vous pouvez obtenir pour cela est tout au plus la cerise sur le gâteau, mais cela n’a que peu d’importance pour la décision d’installer ou non des panneaux.
Abuser de
Dans tous les cas, la probabilité que vous ayez des panneaux installés cette année est faible. « J’entends de nos membres que le temps d’attente moyen est de cinq à six mois », déclare Van Evercooren. « Si vous recherchez des panneaux spécifiques, cela peut être plus long. Si vous avez la chance de trouver un installateur qui a acheté un stock important, cela peut être moins.
Il faut faire attention aux installateurs qui essaient de profiter de la situation. « Une installation standard de 4 kilowatts crête (une mesure de puissance, DD) coûte aujourd’hui environ 5 500 euros, soit 1 400 à 1 500 euros par kilowatt crête installé », explique Bram Van Dun, conseiller en énergie à la coopérative citoyenne Campina Energie en Campine. « Mais j’ai déjà vu des devis d’installateurs qui demandent le double des prix actuels. »
Selon Van Dun, certains installateurs demandent également de signer le devis sous quelques jours ou offrent une garantie pour un montant supplémentaire que les panneaux seront installés cette année. « La question est alors de savoir si le coût supplémentaire n’est pas supérieur à la subvention qui vous manque », déclare Van Dun. « Dans tous les cas, vous pouvez poser vos questions si un installateur promet d’installer des panneaux cette année. Comment se fait-il qu’il ne soit pas encore complet ? »
Achat groupé
La coopérative citoyenne Energent, qui organise des achats groupés de panneaux solaires, suspend temporairement les inscriptions en raison d’une demande excessive. La coordinatrice Femke De Cremer a déjà vu des offres avec des tarifs plus de deux fois plus élevés. « Malheureusement, il y a aussi des cow-boys actifs dans le secteur », explique Decremer. « Attention également aux offres spectaculaires où tous les coûts ne sont pas clairement indiqués, comme l’utilisation d’une plate-forme élévatrice pour l’installation. »
L’organisation de consommateurs Test Aankoop met notamment en garde contre les offres de vente de forfaits moins transparentes. « Certaines entreprises proposent un package avec des panneaux solaires, une pompe à chaleur (chaudière) et/ou une batterie », précise Simon November. « Et cela pour un prix total opaque et bien trop élevé. »
Toutes les offres légèrement plus chères ne sont pas suspectes. Des onduleurs de meilleure qualité et des panneaux de plus grande capacité peuvent être à l’origine de différences de prix. « Bien que les panneaux à haute efficacité plus chers ne valent généralement pas le coût supplémentaire si vous disposez de suffisamment d’espace », déclare Van Dun.
Van Evercooren vous recommande de toujours porter une attention particulière à la qualité des matériaux proposés. Le tableau de bord de fiabilité des modules PV de PV Evolution Labs, qui classe les panneaux les plus performants, peut fournir des indications. « Demandez différents devis et comparez-les », explique Van Evercooren. “Engagez-vous avec un installateur expérimenté et des clients satisfaits. C’est la meilleure assurance contre les expériences désagréables.