Toujours chez Schoenen Torfs – traditionnellement l’un des acteurs les plus importants du marché de la mode – tout est mis en œuvre pour réduire les coûts. Pour autant, les emplois ne sont pas menacés, assure la nouvelle PDG Lise Conix.
Torfs a cependant connu une année solide en 2022. Le chiffre d’affaires atteint un nouveau record, avec 190 millions d’euros. Et malgré des coûts en hausse de 14%, le bénéfice (exprimé en EBITDA, c’est-à-dire avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) est resté au même niveau qu’en 2021 à 16 millions d’euros.
« Tous sur le pont »
Néanmoins, l’entreprise, qui fête cette année son 75e anniversaire, fait face à des « années difficiles », déclare la PDG Lise Conix, nièce et successeur de l’ancien PDG Wouter Torfs. Cela a tout à voir avec l’augmentation des coûts. Une augmentation de 14% est également attendue en 2023. Les loyers et l’énergie deviennent de plus en plus chers, mais surtout les coûts salariaux des 650 salariés font qu’il faudra « tout le monde sur le pont » pour ramener les profits au niveau des années précédentes dans les années à venir.
Nous devons travailler plus intelligemment et plus efficacement
La nouvelle priorité de Torfs est donc de garder les coûts opérationnels sous contrôle. « Nous devons travailler plus intelligemment et plus efficacement », déclare Conix. Elle donne l’exemple de la nouvelle conditionneuse automatique dans laquelle l’entreprise a investi. Cela signifie que des économies peuvent être réalisées, par exemple, sur les coûts de transport et d’emballage.
« N’économisez pas sur le service »
Économiser du personnel – comme c’est le cas pour de nombreux autres détaillants – n’est pas un problème. « Nous ne voulons pas économiser sur le service », déclare Conix. Torfs ne veut pas non plus réduire le personnel permanent du centre logistique. « Il se peut qu’il y ait une réduction des intérimaires. Peut-être en avons-nous moins besoin aux heures de pointe ».
L’entreprise continuera à se concentrer sur l’augmentation des ventes à l’avenir, tant dans les 77 magasins physiques que dans la boutique en ligne rentable. Cette croissance ne viendra certainement pas d’acquisitions, de nouveaux magasins ou d’une expansion aux Pays-Bas et en Wallonie à court terme. « Il y a un Torfs partout en Flandre dans un rayon de 10 kilomètres. Je n’en vois pas beaucoup plus en Flandre. »
Restructuration chez Dreamland et Dreambaby : six magasins doivent fermer et 192 emplois sont menacés, tous les magasins Dreamland resteront fermés aujourd’hui
Les employeurs gémissent sous la dernière hausse salariale : « Des licenciements sont imminents dans 1 entreprise sur 3 » (+)
Accès gratuit et illimité à Showbytes ? Qui peut!
Connectez-vous ou créez un compte et ne manquez rien des stars.