Le détaillant de vêtements basé à Hambourg Tom Tailor GmbH a lancé une nouvelle application pour les consommateurs afin de stimuler son m-commerce. Les clients de Tom Tailor en Allemagne peuvent désormais télécharger l’application pour iOS et Android ; il sera bientôt lancé sur d’autres marchés également.
La plateforme cloud omnicanale NewStore a été chargée de la mise à jour, qui vise à améliorer l’expérience d’achat mobile, à fidéliser la clientèle et à augmenter les ventes.
Grâce à une interface utilisateur interactive et intuitive, l’application permet une expérience d’achat de type magazine à travers laquelle la marque propose toute sa gamme de vêtements et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants, ainsi qu’une collection pour la maison de lingerie, de bain, de textile et de coussin. des produits.
Le shopping mobile est plus populaire que jamais
“Les ventes mobiles sont un catalyseur clé pour Tom Tailor, mais pour vraiment tirer parti de ce canal, nous avons dû mettre à jour notre application grand public. Nous avons choisi NewStore parce que c’est tout simplement mieux que tout ce que nous avons vu auparavant. La nouvelle application met l’expérience d’un magasin phare entre les mains de nos clients », explique Hendrik Reuter, directeur du commerce électronique et de l’engagement des consommateurs chez Tom Tailor, dans un communiqué.
Techniquement, la nouvelle application NewStore s’intègre parfaitement à la plateforme de commerce électronique de Tom Tailor et peut ainsi être tenue à jour et fournir des informations précises sur les produits et les stocks en temps réel. Il offre également une plate-forme de commerce mobile complète qui comprend des lookbooks de produits dynamiques, une recherche de produits améliorée et une navigation facile dans les catégories et les produits. Il existe également des règles de panier d’achat intégrées, des attributs de filtre, des niveaux de stock dynamiques, des fonctions de notification push, etc.
“Les consommateurs sont plus mobiles que jamais, c’est pourquoi des marques comme Tom Tailor doivent penser au-delà du commerce électronique traditionnel et de la vente au détail physique. En développant une application native qui complète les canaux numériques et physiques de Tom Tailor, NewStore a donné à la marque un nouveau moyen puissant d’interagir avec ses clients les plus fidèles », résume le fondateur et PDG de NewStore, Stephan Schambach.